
CVC - D. Pedro Shop.

Informações sobre CVC - D. Pedro Shop.
Horário de abertura
- Domingo: 12h-20h
- Segunda-feira: 10h-22h
- Terça-feira: 10h-22h
- Quarta-feira: 10h-22h
- Quinta-feira: 10h-22h
- Sexta-feira: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
A CVC tem tudo para sua viagem, desde passagens aéreas, diárias de hotéis, aluguel de carro, cruzeiros até roteiros completos, além das melhores condições de pagamento, em até 12 vezes iguais. São diversas opções para aproveitar as férias, os feriados e os finais de semana, com apoio total desde a compra até o embarque, durante os passeios e na volta para casa. Nós estamos com você no Brasil, lá fora, na praia, nas montanhas, com lojas em todo o País e com milhares de pessoas sempre prontas para garantir que tudo corra bem, que sua viagem seja perfeita. Porque quem viaja com segurança e tranquilidade viaja muito mais feliz.
CVC - D. Pedro Shop.: Opiniões
Experiência fantástica: Excelente atendimento, do Léo e da Bia, super atenciosos.
Experiência negativa: Péssimo atendimento!
Experiência negativa: Péssimo atendimento. Comprei um pacote com antecedência, o irresponsável do vendedor garantiu que me enviaria os bilhetes e o voucher de 72 a 96 horas antes do embarque, entrei em contato 3 dias antes e ele me disse pra ficar despreocupado que me enviaria no sábado. Estou eu tendo que correr atrás de tudo, pois não recebi nada e o embarque está a menos de 20 horas. Uma tremenda falta de respeito com o consumidor. Aí entro em contato com a loja no domingo e eles meio que dão de ombros para o problema. Vender é uma arte. Ter um pós venda é o que faz manter o cliente fiel. E essa loja não consegue dar o mínimo de dignidade no pós venda. Se eu puder dar uma dica, fujam.... Não negociem com essa loja da CVC.
Experiência fantástica: Estamos em lua de Mel com um pacote comprado nessa unidade! No shopping tem mais de uma CVC mais indico muito que procurem pela CVC mundo! Eles são excelentes! Em especial o atendente Leonny, que me ajudou em todos os detalhes para que a nossa lua de Mel fosse perfeita! Estamos hospedados frente mar com uma vista maravilhosa em um hotel muito bom indicado por ele chamado Praiano! Ele soube captar exatamente o que queríamos e transformou nossa lua de Mel em uma experiência única! Zero dor de cabeça! Zero problemas! Ele foi preciso e atencioso, desde a escolha dos passeios, transfer que foi privativo, acomodação e aluguel de veículo! Se estão em dúvidas em qual CVC fechar seu pacote, e estão procurando alguém que além de fazer um roteiro bacana, busca preços legais e ainda te auxilia do início ao final da viagem! indico que procurem por ele! Obrigada Leonny! O seu trabalho fez da nossa lua de Mel uma experiência incrível! O grupo CVC Mundo está de parabéns!
Experiência negativa: Comprei chip para viagens, não funcionou e fiquei sem internet. E ainda não querem devolver o dinheiro.
Experiência negativa: Esse foi o tipo de atendimento que tive quando tive uma única interação com a loja! Lamentável!
Experiência fantástica: Com a CVC Dom Pedro, o atendimento é excepcional desde o primeiro contato até o retorno da viagem. A equipe demonstra uma atenção notável, dedicando-se a entender exatamente o que precisamos. Durante todo o processo, é possível sentir segurança e confiança que reforçam na decisão de investir no sonho de viagem com a marca CVC. Recomendo a agência CVC Dom Pedro para quem busca um atendimento personalizado e uma experiência de viagem segura e tranquila.
Experiência fantástica: Excelente atendimento da Emanuelle, sempre pronta para nos ajudar, muito atenciosa! Nos ofereceu ótimas ofertas
Experiência fantástica: O vendedor Leonny é nota 10000!!! Está de parabéns, super recomendo fazerem suas viajens com eles! Principalmente se for com esse atendente! Pretendo fazer mais viajens e com certeza irei fazer novamente com vocês! Muito obrigada por me ajudar a encontrar não só o que eu queria e sim o que eu precisava!
Experiência negativa: CVC . O barato (que não é nada barato ) sai caro !
Experiência negativa: Péssimo Serviço . Eu bem que li os comentários negativos e Reclamações . Porém tentei Acreditar ser casais isolados . Que arrependimento . Estou até hoje sem nenhuma informação ou esclarecimento . Eles se destacam em tudo de Ruim . A começar pelo Péssimo Atendimento . Tempo de Espera . Qualidade dos Serviços Prestados , quer dizer NAO prestado . Parabéns os Empregados por Fazer exatamente o contrário de uma Agência de Viagens . Eu nunca mais perco meu Dinheiro com a CVC . E Atenção quem Pensa em Compra com A CVC . Vá primeiro ao sit Reclame Aqui ! É Assustador a quantidade de Reclamações .
Experiência negativa: Comprei uma viagem para Mendoza porém os passeios que gostaria de fazer precisa de fazer reservas 2 meses de antecedência e como fiz minha compra on line tinha até 7 dias para me arrepender da compra porém até agora nada não estornaram meu dinheiro do cartão e não me respondem mais não recomendo.
Experiência fantástica: Equipe, bem atenciosa e atendimento cordial.
Experiência fantástica: Sempre compro minhas viagens com a eveline, atendente educada,sempre explica a viagem,há anos compro na cvc mundo, bem localizado, lugar sempre limpo,atendentes gentis,não vale só nota 10,mais sim nota 1.000,parabéns
Experiência fantástica: Ótima
Experiência fantástica: Excelente, adorei o atendimento. Estou SUPER recomendando a supervisora Eveline, ótimo atendimento ao cliente
Experiência fantástica: A melhor de Campinas, fui super bem atendido e tive suporte durante toda a viagem! Recomendo a todos!
Experiência fantástica: Fui muito bem atendida, funcionários atenciosos e prestativos!! Já comprei várias viagens com eles, nunca tive problema. Recomendo!
Experiência fantástica: Atendimento Incrível, realizei a viagem dos sonhos com todo o apoio da equipe, resolveram meu problema e não tive nenhum contra tempo
Experiência fantástica: Quer viajar e ter uma experiência incrível? Com apoio, preços excelentes e sem estresse? Faça com eles que será perfeito. Super recomendo , minha viagem foi perfeita.
Experiência fantástica: Atendimento ótimo, fiquei muito satisfeita com minha experiência.
Experiência fantástica: Melhor loja de viagens
Experiência fantástica: Parabéns pela equipe!
Experiência fantástica: Melhor equipe! Parabéns
Experiência fantástica: Atendimento impecável e muito rico em informações para diversos destinos.
Experiência fantástica: Adoro essa loja da CVC. Sempre sou bem atendida. Agentes de viagem sempre atenciosos, em especial Eveline.
Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso !
Experiência fantástica: Atendimento ótimo! Pessoal da loja bem humorado, me atenderam muita bem e esclareceram todas as minhas duvidas sobre minha viagem! Nota 10, principalmente pra Gerente Tatiana!!
Experiência fantástica: Equipe super atenciosa, além de tirarem todas as minhas dúvidas sugeriram passeios, o que fez com que a minha viagem fosse perfeita! Super recomendo a CVC do Shopping Dom Pedro!
Experiência fantástica: Equipe cordial e especializada! Recomendo.
Experiência fantástica: qdo penso em planejar o próximo destino , corro pra Cvc mundo. Sempre um super atendimento. A dedicação das agentes e os melhores preços! é incrível! Acompanhamento do início ao fim da viagem. Parabéns!!
Experiência fantástica: Equipe altamente treinada, especialistas em Circuitos Europeus. Atendimento impecável.
Experiência fantástica: Eu amo essa loja de turismo. Time super capacitado e conhecedores do que vendem. Pedi uma viagem para Maceió e me colocaram em um hotel sensacional - Ritz Lagoa da Anta. Que hotel incrível e com atendimento 5 estrelas. Frente mar, a piscina é a maior da cidade.
Experiência fantástica: EQUIPE 622 TOPPPP A MELHOR DE CAMPINAS
Experiência fantástica: atendimento excelente!!
Experiência fantástica: A melhor agência de turismo de Campinas e região!! Parabéns que equipe! ✈️
Experiência fantástica: Bom dia Pessoal, a anos eu sou muito bem atendido pelo pessoal da CVC do shopping Dom Pedro Filial 0622 (loja 134).... a Eveline e o pessoal sempre nos atende muito bem.... Correm atrás quando temos algum problema... No inicio do ano fizemos uma viagem para SAN ANDRESS (Colombia), muito lindo lá, tivemos alguns imprevistos, como o veiculo do translado do aeroporto até o Hotel não cabia as malas que levamos, estávamos em 4 pessoas, batemos fotos e mandamos pra ela.... ela abriu uma ocorrência e o veiculo da volta foi super TOP, bem diferente do que nos levou.... o Hotel também tivemos uns probleminhas, estava em reforma e causou alguns transtornos, batemos fotos, reclamamos e ela também abriu ocorrência.... resultado final... apesar de tudo o passeio foi muito bom e esta semana recebemos um comunicado que vamos receber um valor de volta devidos as ocorrências abertas.... um valor muito bom, por sinal..... Por essas e outras que sempre compramos os pacotes com a CVC.... sempre temos a garantia de boas viagens....
Experiência positiva: Bom atendimento
Experiência negativa: Comprei duas viagem, na loja fui bem atendida, após a compra tive um problema com boleto e não tive nenhuma assistência, não compro nunca mais nessa unidade e não indico para ninguém. Loja Parque Dom Pedro em Campinas
Experiência fantástica: Perfeição.
Experiência fantástica: Tenho muitas coisas a dizer sobre essa equipe, mas todas elas positivas !!! Equipe sensacional e experiência inigualável… Um agradecimento especial às funcionárias Beatriz e Eveline.
Experiência fantástica: Eu fui recentemente pra Recife e fui muito bem atendido pela equipe da CVC, tanto que quis repetir, comprei recentemente um pacote para Natal pra ficar num Resort. O atendimento e os serviços oferecidos foram além das minhas expectativas. Super recomendo! Obrigado Andréia e Andress pelo excelente atendimento!
Experiência fantástica: Boa loja. Pessoal me ajudou muito
Experiência fantástica: Atendimento excelente! Comprei uma viagem com o vendedor Davi, e foi maravilhoso, a melhor viagem da minha vida. Tudo foi resolvido da melhor forma por ele. Recomendo muito.
Experiência negativa: Em abril de 2020,compramos um pacote para Itália,porém começou a pandemia e ai eles desmarcaram,pagamos todo o pacote e até a data de hoje,não me devolveram o valor do aéreo,sendo que o prazo passado seria até dezembro de 2022,ligo não atende,mando msgm não me respondem,péssimo esse atendimento nessa loja,já estou levando a papelada no Procon p tentar resolver,já que eles tem tanto descaso com o cliente,já vai fazer 3 anos,isso é um absurdo.
Experiência fantástica: Melhor experiência impossível, um excelente expertise recomendadíssimo!
Experiência fantástica: Utilizamos a agência para realizarmos várias viagens e nunca tivemos nenhum problema seja no traslado ou hotel . Fomos muito bem atendidos pela Eveline e Beatriz .
Experiência fantástica: Pessoal atencioso e pró-ativo
Experiência fantástica: Bom dia! Bacana! Superfã.
Experiência fantástica: Excelente localização, atendimento intenso com rapidez satisfatória. Eu recomendo.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento!!!
Experiência fantástica: Sensacional!!!! Superou todas as minhas expectativas. Competência, conhecimento e orientação para viagem em todos os aspectos. Viajei tranquila e aproveitei muito mais a experiência!! Carinho e respeito com os clientes
Experiência fantástica: Equipe maravilhosa, especialmente a funcionaria Eveline!!! Nunca tive problemas nas viagens adquiridas com ela!!!
Experiência fantástica: Excelente! Ótima estrutura, fácil acesso, atendimento impecável.
Experiência positiva: Já fechei alguns pacotes nessa loja e sempre fui bem atendida.
Experiência negativa: Fuja desse lugar! Se você tiver algum problema com sua viagem não vão te ajudar em nada, você vai ter que se virar! O pos venda é precário, totalmente indiferenre com qualquer situação!
Experiência negativa: Péssima, não indico para comprar nem ingresso pra circo, horrível em todos os sentidos, meu caso será tratado judicialmente…., completos irresponsáveis e negligentes em tudo…NÃO compre nada nessa agência, só irão se aborrecer e estressar, não conseguem nem preencher o nome correto na reserva aérea….
Experiência negativa: Minha experiência está sendo péssima ! 1 estrela, mas não merecem nem essa . Comprei uma viagem e não pude ir, pedi o cancelamento, me informaram que teria uma porcentagem de multa, concordei, porém quando pergunto sobre a devolução, depois de muito insistir para que me respondam, um funcionário me informa que o valor é devolvido até 1 ano depois da solicitação de cancelamento. Isso é uma falta de respeito com o consumidor !
Experiência negativa: Um só telefone celular para falar e esta desligado, quando consegue falar e pede informação para outro vendedor, pois o que lhe atendeu não esta, eles não lhe dão a informação pede para ligar novamente e falar com vendedor que lhe atendeu, mas não consigo falar com ele, vou ter que voltar na loja, que absurdo, péssimo atendimento.
Experiência fantástica: Recebi boas orientações
Experiência fantástica: Equipe bem educada e esclareceu todos os detalhes de nossa viagem.
Experiência negativa: Não indico!! Atendimento péssimo, pós venda horrível, sem assistência nenhuma ao cliente, se quer pediram desculpas pelos erros que cometeram. Comprei ingressos para a Disney, optei por pagar mais caro para ter uma assistência e fizeram tudo errado, marcou os parques errado, tudo por má vontade do vendedor. Se for para pagar caro por um serviço ruim, tem outras empresas que cobram mais barato e fazem melhor!!!!
Experiência negativa: Na hora de vender fazem de tudo, mas cuidado com as entrelinhas, porque suas férias podem ser frustradas. #foimeucaso
Experiência fantástica: Bom atendimento, preços convidativos vou fazer mais pacotes recomendo
Experiência negativa: Péssimo. Comprei pacotes Rock Rio, me falaram que chegando próximo do evento trocaria a saida para Campinas, cidade onde moro. Falta dois dias evento e ainda não temos informações de do local e horário que iremos partir que no caso será na cidade de São Paulo. Antes da venda são ótimo, informações e pós venda péssimos.
Experiência negativa: Falta de suporte
Experiência negativa: Péssimo atendimento presencial e via fone, não retornam as ligações e não dão a mínima importância para os clientes, o Procon deveria fechar essa empresa.
Experiência fantástica: Atendimento muito bom.!!!
Experiência negativa: Só dei uma estrela pq não tem como dar nenhuma
Experiência fantástica: Fomos atendidos pelo Murilo que fez um excelente trabalho, ele é bem comprometido com o cliente.
Experiência fantástica: Amei o atendimento, super em conta os pacotes
Experiência negativa: Era cliente desde 2014. Mas de 2019 pra cá está insuportável o atendimento. Já informei gestão, mas não vejo melhoria.
Experiência negativa: Tudo errado do primeiro dia da viagem até o fim. Soubemos fazer as férias serem divertidas, mas não graças a CVC
Experiência fantástica: Fui muito bem atendido,com muita educação me deram muitas informações importantes estão de parabéns eu recomendo
Experiência fantástica: Funcionárias me atenderam via WhatsApp de uma forma surpreendentemente rápida e positiva. Atenção total e me proporcionaram uma experiência excelente.
Experiência negativa: NÃO FECHEM VIAGEM COM A CVC SE VOCÊ TEM 1% DE CHANCE DE NÃO IR A VIAGEM E DEPENDER DE REMARCAÇÃO!!! Em 2021 fechamos nossa lua de mel para Itália + Cruzeiro pelo Mar Mediterrâneo, porém na época a Itália não estava aberta para Brasileiros e precisamos mudar o destino para Paris e o Cruzeiro ficou como crédito, pois não havia Cruzeiros na data pela França. Nós optamos por realizar o cruzeiro em Dezembro deste ano, aqui no Brasil mesmo e utilizar esse crédito. Desde Março estamos em contato com a CVC para essa remarcação, eles designaram uma PÉSSIMA funcionária para tratar de remarcações, passamos basicamente 3 meses sendo IGNORADOS pela funcionária, só obtivemos retorno após irmos na loja fazer uma reclamação e como a mesma não estava, uma outra funcionária nos atendeu, porém não poderia resolver nosso caso, logo ela encaminhou um e-mail para a gerente e para essa péssima funcionária e magicamente no próximo dia útil ela nos respondeu e nos pediu para irmos até a loja fechar o cruzeiro. Como ela trabalha no mesmo horário que nós, das 08h às 18h, meu marido perdeu o horário de almoço e foi até a loja para resolver o assunto, chegando lá a funcionária estava em desespero, pois o boleto para pagamento da diferença do cruzeiro veio com o valor cheio e que meu marido poderia ir embora, porque daria para resolver com ela via wpp mais tarde, ou seja, além de termos sido ignorados por quase 3 meses e ir na loja a pedido dela, o contrato, o boleto estavam incorretos e gastamos 12 reais de estacionamento a toa, porque poderíamos ter resolvido via wpp. No mesmo dia, ela encaminhou via e-mail o contrato, assinamos e até o momento ela ainda não nos encaminhou o boleto para pagamento e adivinhem? Voltou a nos ignorar. Eu sinceramente não sei mais o que fazer...
Experiência fantástica: Excelente atendimento, nos ajudaram em tudo e tenho certeza que foi a melhor escolha. Já tive experiência em outra unidade cvc que me decepcionou muito, recomendo CVC Dom Pedro
Experiência fantástica: Atendimento super tranquilo
Experiência negativa: Estive nesta loja hoje com meu esposo para fechar um pacote de viagem para Orlando, a vendedora que nos atendeu não deu a mínima atenção, insinuou que não tínhamos condições de pagar o valor da viagem e antes de perguntarmos qualquer coisa já foi falando que para comprar o pacote precisava do visto primeiro, porque se nosso visto fosse negado eles não devolveriam o dinheiro. Saímos de lá nos sentindo menosprezados, abrirei uma reclamação formal e aguardarei o retorno da CVC.
Experiência fantástica: Bons preços de pacotes
Experiência negativa: Tentei contato via whatts para tentar agilizar o antendimento. Já fiz viagem por lá. Mas a vendedora que solicitei. Não deu a mínima atenção. Achando que eu era um caroço de cliente...pois bem querida... Comprei o Cruzeiro em outra CVC. Um excelente atendimento. Vendedor atencioso. Ótimo valor a vista. Cabine maravilhosa....vc deve estar vendendo muito bem.
Experiência fantástica: Muito bom. EVELINE a melhor em atender.
Experiência fantástica: Fiz uma viagem rescente para Natal, fui bem atendida pela vendedora, chegando no aeroporto o guia já estava lá esperando, me levaram até o hotel!! Fui em vários passeios com o ônibus e guia ! Foi tudo maravilhoso !! Parabéns! Da minha parte só elogios! Super indico!
Experiência positiva: Bom atendimento
Experiência fantástica: Gostei muito, estacionamento grande, fácil acesso, tudo de bom
Experiência fantástica: Partiu rock in Rio
Experiência negativa: Pior loja de todas. Antes de comprar algo, consultem o reclame aqui, procon, consumidor.br Lá tem centenas de pessoas que levaram calote assim como eu. Não recomendo.
Experiência fantástica: Ótima agência de viagem
Experiência positiva: Povo muito devagar para te atender..
Experiência negativa: Muito mal organizado Demora muito pra saber o orçamento Não te retorna a ligação
Experiência negativa: PÉSSIMO atendimento,infelizmente tive que fazer um cancelamento por motivos pessoais,ai começou a dor de cabeça,mesmo com 2 meses que cancelei a viagem ainda estão debitando o valor das parcelas na minha fatura,entro em contato sempre tem informações divergentes,não indico está loja a ninguém.
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: Preço ótimo para viagem
Experiência fantástica: Desde quando fechamos nossa Viagem para Natal/ RN, me senti muito bem atendida! Todos os profissionais que trabalham na CVC DOM PEDRO estão de parabéns pelo atendimento, quero deixar um elogio á Márcia que desde o início até a remarcação esteve conosco, muito simpática e prestiva, deixo registrado aqui meu agradecimento
Experiência negativa: Estou Tendo problemas devido uma viagem que não pude realizar devido a problemas pessoais, a atendente Mara Liza da unidade do Shopping Dom Pedro me disse que daria um respaldo com relação a ressarcimentos ou até abate em futuras viagens e até o momento não tive retorno, A viagem foi paga e espero ter ao menos um retorno da empresa. Aguardo!
Experiência fantástica: Qto a compra foi tudo ótimo, porem preciso falar com a CVC neste momento 02/04/2020 a agência esta fechada devido o decreto em Campinas, não teria um número de telefone que eu consiga falar com eles?
Experiência fantástica: Ótimo atendimento!
Experiência positiva: Recomendo
Experiência positiva: Clima agradável. Consultor super prestativo, nos esperou além do horário e nos deu todos os detalhes solicitados. A disposição mesa-monitor é que deixa um pouco a desejar porque fica todo mundo de lado...
Experiência positiva: Excelente atendimento via telefone. Atenciosos, dando retorno qdo não era possível o atendimento na hora . Estão de Parabéns!!
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