ECO TOURISM PARATY
Informações sobre ECO TOURISM PARATY
23970-000, Paraty
Horário de abertura
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre ECO TOURISM PARATY:
A Eco Tourism Paraty é uma empresa localizada em Paraty, Brasil, que oferece uma variedade de passeios pelas lindas paisagens e atrações turísticas da região. Embora tenha recebido algumas críticas negativas, muitos clientes também relataram experiências positivas. Abaixo, resumimos os principais pontos fortes e fracos da empresa:
- Pontos Fortes:
- Atendimento cordial e prestativo de alguns motoristas e guias, como o 'Tarzan' e o motorista Michel, que foram elogiados por sua simpatia e conhecimento.
- A empresa oferece passeios com roteiros únicos, como visitas a ilhas, praias, cachoeiras e alambiques, proporcionando uma experiência diversificada.
- Alguns clientes aproveitaram passeio de escuna com boa qualidade de embarcação e instrutores atenciosos.
- Os preços são considerados acessíveis em comparação com outras agências na cidade, o que é um atrativo para muitos turistas.
- Pontos Fracos:
- Problemas com manutenção dos veículos, sendo que muitos clientes relataram jipes e embarcações em estado inadequado para uso.
- Alguns comentários mencionam atendimento grosseiro e falta de responsabilidade da parte da empresa em situações críticas, como atrasos e alteração de pacotes vendidos.
- Algumas experiências de clientes indicam falta de informações precisas sobre os passeios, com diferenças entre o que foi oferecido e o que foi entregue.
- Inconsistência no atendimento, com algumas experiências positivas contrastando com relatos de clientes decepcionados com o tratamento recebido.
Após avaliar as opiniões dos clientes, é recomendável que novos turistas ponderem as informações antes de confirmar a compra de passeios na Eco Tourism Paraty, para garantir uma experiência conforme suas expectativas.
ECO TOURISM PARATY: Opiniões
Experiência positiva: Regular
Experiência negativa: Fujam desta empresa desonesta e irresponsável! Visam apenas lucro e não têm a menor responsabilidade com a segurança dos clientes. Queriam nos obrigar a fazer um passeio de barco debaixo de chuva no mesmo final de semana que houve um naufrágio na região justamente pelas condições do tempo.
Experiência negativa: Não recomendo esta agência. São desonestos e não têm responsabilidade com a segurança do cliente. Existem outras agências na cidade com preços melhores e que prezam pela segurança dos clientes.
Experiência fantástica: Entrei em contato com a empresa via whatsapp primeiramente e quando cheguei a Paraty fui presencialmente fechar o passeio de escuna. Fui muito bem atendida em ambos. É a única que oferece um roteiro com ilha dos cocos e praia da lula. Fiz o passeio na escuna Amistad, foi tudo ótimo!
Experiência negativa: Péssima empresa..faz propaganda enganosa e qdo fui questionar me chamaram de burra! Sendo que sou advogada e entendo bem as leis e meus direitos!!! E o atendente ainda disse que ia me bloquear...triste ver uma cidade tão linda com empresas que tratam o cliente como lixo!! Vergonha
Experiência negativa: Motorista deu apenas 15 min para nós conhecermos o alambique, sendo que a propria apresentação da história do alambique demora mais de 20 min, um casal que estava conosco ficou ate o final da apresentação e ficou para a degustação tb, afinal estavam pagando por um passeio e não so para olhar e ir embora, o problema foi após isso, o MOTORISTA da van ficou NERVOSO com a demora deles no alambique, parecia uma criança estressadinha, falou q iria deixar eles para trás, apos a chegada na cachoeira ele começou a DISCUTIR com o casal em tom muito grosseiro, ficaram nessa discussão por mais de 20 min, sem contsr a direção perigosa que ele efetuou após ter ficado estressado.
Experiência fantástica: Realizamos um passeio com a Escuna de nome Resta 1, o capitão Bruno foi excelente e os tripulantes foram muito atenciosos, passando as instruções, visitamos lugares maravilhosos, a comida servida a bordo era sensacional, finalizamos o passeio com sucesso mesmo no fim da tarde estar um pouco chuvoso, ficamos impressionados com a habilidade das manobras que o capitão fez. Obrigada pelo passeio !!!!
Experiência positiva: Gostei
Experiência negativa: Uma hora e meia num barco quebrado... Procurem outra agência.
Experiência fantástica: Atendimento de vocês é muito bom
Experiência positiva: Vejo muita gente reclamando do atendimento, hoje fiz um passeio de alambique e cachoeira e foi tudo ótimo o carro normal o guia Tarzan foi ótimo. o serviço foi de acordo com o valor cobrado. Talvez seja questão de "sorte" vale lembra que talvez essa agência seja a que tem o menor preço. Aí vai de você arriscar ou não.
Experiência fantástica: Com o Tarzan de guia o passeio de jipe é sucesso garantido......
Experiência negativa: Péssima experiência. Atendentes extremamente grosseiros, (Rodrigo e proprietário do local, conhecido como Ross) fazem de tudo para que você feche o pacote e depois não resolvem nada. Contratei um barco para minha família que sairia às 9h e fiquei esperando até 12h, onde fui informada que o barco havia quebrado, o que era mentira, o barqueiro fechou com outras pessoas por um valor mais alto e ninguém nos comunicou. O Rodrigo foi extremamente grosso com a gente, disse até que éramos "pregos", cheio de gírias e completamente desrespeitoso. Uma dica para quem vai a paraty, procurem outra agência, nessa vocês só terão dor de cabeça. NUNCA MAIS!
Experiência negativa: Pior experiência da minha vida! Vendedor Rodrigo completamente sem profissionalismo, nos empurrou um passeio e no dia seguinte o barqueiro sumiu, dizendo que o barco havia quebrado, esperamos por 3 horas ouvindo grosserias do Rodrigo para que arrumassem outro barco (diga-se de passagem, inferior ao que havíamos contratado). Rodrigo nada fez a não ser faltar com respeito comigo e com a minha família, disse até que nos agrediria se não saíssemos de lá! Uma dica, procurem outras agências mais sérias, não corram o risco de estragar uma viagem com essa galera sem profissionalismo! PÉSSIMA PÉSSIMA E PÉSSIMA EMPRESA! Nunca mais!
Experiência fantástica: Comprei os ingressos no dia anterior ao passeio, assim que cheguei na pousada vi os comentários do Google e fiquei morrendo de medo, porém quando chegamos para o passeio foi super legal, motorista Michel super carismático, explicou sobre a história dos locais e nos alambiques também explicaram como funcionava. Fechamos para ir em 2 cachoeiras e 2 alambiques, mas acabamos indo em 3 cachoeiras, 3 alambiques e 1 casa de farinha. Adoramos
Experiência fantástica: Maravilha. Recomendo. Kkkkk
Experiência negativa: Fechamos um passeio de Jeep e houve tanto atraso na partida (e sem nenhuma satisfação) que desistimos. Felizmente devolveram o dinheiro, mas perdemos um dia de passeio.
Experiência fantástica: Gosto muito
Experiência fantástica: Excelente, precisei trocar a data do meu passeio e o tempo todo se demonstraram solícitos ao pedido. Tudo correu perfeitamente, o barco de Excelente qualidade e o barqueiro Vando dispensa comentários!!!!!
Experiência negativa: PĖSSIMA EXPERIÊNCIA, Jepp caindo aos pedaços, sem a menor segurança, imundo, nem banco tem p sentar, ficamos sentadas num prateleira de madeira, sem ter onde segurar , sem nenhuma segurança, batendo a cabeça nos solavancos das estradas de terra, colocando em risco a vida das pessoas, sem o menor respeito! Nem se deram ao trabalho de se desculpar!Empresa de fundo d quintal q creio q nem deva ter autorização p usar os jeeps enferrujados e insalubres q usam! Um breve! Fujam dessa empresa há de fundo d quintal!
Experiência negativa: Os vendedores fazem de tudo pra vender. Tratam um roteiro com o cliente e executam um totalmente diferente. O dono é totalmente despreparado ,ignorante e desequilibrado. Corram que é cilada
Experiência negativa: NÃO CONTRATEM!!!! Vendedores mentem pra fechar venda. Péssima agência!!!! Pagamos por um barco particular, chegamos lá era outro completamente diferente do que havíamos contratado. E fizeram de tudo para não devolverem os 20% de entrada, tentando jogar toda culpa do ocorrido pra nossa conta, para não devolverem nosso dinheiro. PÉSSIMO PROFISSIONALISMO, PÉSSIMO ATENDIMENTO, PÉSSIMO SERVIÇO, PÉSSIMA EMPRESA. Alô Prefeitura de Paraty, vamos fiscalizar essas empresas, pois vendem gato por lebre.
Experiência fantástica: Cumpriram o prometido..o passeio de scuna foi conforme combinado.. recomendo.
Experiência negativa: Os lugares sao legal motorista tarzan muito loko e gente boa. O carro nao tem manutenção, saiu atrasado 40 minutos. Aconselho outra empresa essa uma estrela é para o motorista a única pessoa a empresa a pensar no cliente
Experiência positiva: Compramos o passeio de jeep pra conhecer as Cachoeiras, o carro era sem manutenção nenhuma, e ainda por cima queriam super lotar o jeep, o passeio só não foi uma decepção por conta do motorista João que foi super atencioso e compreensivo com a gente, não recomendo essa agência
Experiência fantástica: Um lugar lindo, nível 33
Experiência negativa: Fechamos o passeio de escuna chamada "Descobridor dos sete mares" com 4 paradas. No dia seguinte chegamos com antecendia, porém a partida atrasou mais de 40 minutos. Antes mesmo de fazermos a primeira parada o barco quebrou um dos motores e simplesmente parou no mar. O comandante e tripulação não diziam nada e lá ficamos por mais de 2h aguardando. Após consertarem, fomos a uma praia fora do roteiro. A Marinha chegou e solicitou para que retornassemos pois o barco era irregular e estava poluindo o mar com combustível. Perdemos o dia inteiro sem conhecer nada. Não recomendo a ninguem. Agencia pessima que se associa a barqueiros que visam apenas o lucro.
Experiência negativa: Fiz o passeio de jeep, hoje 06/09/21. O motorista/guia era muito simpático, o "Tarzan", mas o carro era muito velho e mal cuidado a suspensão dianteira fazia muito barulho e o freio precisava bamba-lo para funcionar, o veículo não passava nenhuma confiabilidade. Os donos da empresa deveriam prezar mais pela segurança dos seus clientes.
Experiência positiva: Showw!!
Experiência fantástica: Maravilhoso
Experiência fantástica: Lugar lindo , ótimo pra fazer um passeio de barco, conhecera história da cidade,que é fantástico.
Experiência fantástica: Confesso que ao ler algumas críticas, fiquei temeroso em fechar com eles. Mas uma conversa na agência com o Diego (excelente profissional) me fez dar um voto de confiança à empresa. Tomei a decisão correta. Um passeio muito bacana, equipe de apoio da embarcação atenciosa e muito educada (meu agradecimento especial ao "braçal", um cara super gente boa), Recomendo os passeios de escuna sem medo.
Experiência fantástica: Foi uma experiência incrível! Amamos o passeio, além da possibilidade de levar meu cachorro! O Anderson nos atendeu super bem, e respondeu todas minhas dúvidas com rapidez! No final do passeio o Anderson conta a história da cidade de Paraty, uma pena que não deu tempo de ver.
Experiência fantástica: Show
Experiência negativa: Comprei ingressos antecipados para escuna e no dia do passeio uma das pessoas estava passando mal e não foi, antes de embarcar fui na agência para avisar e tentar trocar o passeio de escuna pelo passeio de Jeep mas não tinha mais vaga. Diante disso fomos na escuna, menos a pessoa que estava passando mal, e o rapaz da agência falou por telefone com o responsável da escuna cavendish sobre a situação mas mesmo assim a atendente da escuna na hora do embarque disse que o valor deveria ser devolvido pela agência e não pela escuna. Resumindo, nem a agência nem a escuna cavendish me devolveram o valor e a agência está me enrolando para devolver o meu dinheiro. Não recomendo essa agência, existem outras melhores com certeza. Vejam os comentários abaixo antes de comprar qualquer passeio com eles !
Experiência positiva: Ótimo
Experiência negativa: Horrível! Venderam o passeio de Jeep com 2 cachoeiras e 2 alambiques, só passamos em uma cachoeira (que tinha 2 quedas d’água) e em um alambique e na volta pra cidade o motorista Michel ainda falou que eu estava errada ou o vendedor tinha se enganado. Ao chegar na loja me explicaram que poderia ter havido um engano, me deixaram falando sozinha para atender outros clientes quando viram que eu estava reclamando, colocaram a culpa no motorista e pediram pra eu mandar um WhatsApp reclamando. Além disso nada foi explicado nas duas paradas, largaram a gente na porta do alambique e na cachoeira nem explicaram quanto tempo ficaríamos lá, o motorista apenas resmungou “tem pagar 5 reais pra entrar” rs. Mas até aí tudo bem.. isso foi o de menos! O problema é que misturar o início do meu passeio as 14h com o final de um outro passeio que tinha começado as 11h então tivemos que buscar algumas pessoas num lugar (que não podíamos visitar também), o motorista levou pro almoço e tivemos que buscar também! Enfim, uma zona!!! Haviam informado que estavam funcionando com 50% da capacidade e no carro o máximo seriam 5 pessoas, no final das contas foram 7!
Experiência fantástica: Cidade Paraty RJ sem palavras irei voltar novamente
Experiência fantástica: Amo passear em Paraty !!! Lugar lindo !!!!
Experiência positiva: Foi um passeio mt legal! Dei sorte e peguei uma galera massa, então foi bem mais divertido!
Experiência fantástica: Conheça histórias na prática
Experiência negativa: Diferente
Experiência fantástica: Muito boa, local ótimo!
Experiência fantástica: Muito top.
Experiência negativa: Agência muito ruim e não respeita as normas de segurança da prefeitura de Paraty. O carro tinha 8 pessoas e para passar pela barreira de fiscalização duas pessoas tiveram que descer do carro, ou seja, eram permitidos apenas 6 passageiros. Além disso, quando fomos comprar o passeio a atendente não sabia nos dar nenhuma informação. Compramos o passeio de Jeep completo, porém não passamos por todas as cachoeiras que foram prometidas. Apesar do passeio ter sido muito legal, o atendimento e a irresponsabilidade da empresa deixaram muito a desejar.
Experiência fantástica: Lugar super lindo
Experiência fantástica: Fomos super bem atendidos pelo Anfitrião Ross adoramos os passeios e a cidade voltaremos mais vezes
Experiência negativa: Atendimento péssimo, fechamos um transfer para Trindade, com um período super longo. Saindo as 9h de Paraty e retorno programado para as 18h em Trindade. Ficamos quase 2h aguardando em Trindade, para que fossemos trazidos de volta. O vendedor, chegou a entrar em contato para avisar sobre um imprevisto, com os turistas que voltariam de Paraty para onde estávamos. Entrei em contato com o dono da empresa, um estrangeiro super arrogante, chamado Rois (algo assim). Depois de muito reclamar ele optou por reembolsar o passeio, porém sem se atentar ao fato de sua má administração, que no fim descobrimos que eles venderam para o grupo que ia a Paraty um passeio, que chegava no cais no horário que havia sido combinado para nos buscar. Além disso, o proprietário se mostrou extremamente xenófobo, pois dispensou seu funcionário dizendo a seguinte frase " pronto, dispensei o Baiano". E no que a dispensa do funcionário me ajuda a resolver o transtorno? Pq a informação da origem dele me importa? E qual a necessidade de expor o time dele para um cliente ? Totalmente despreparado, sem respeito pelo cliente e pelos funcionários. Nunca mais fecho qualquer negócio com a empresa.
Experiência fantástica: Maravilhosos Todos os passeios. Escuna e Jipe. Equipes maravilhosas
Experiência fantástica: Bela Vista da natureza, bom pra um passeio de barco. E uma boa hotelaria.
Experiência negativa: Péssima! Nos venderam um passeio no barco Amistad e não tinha lugar para sentarmos, não nos alocaram dentro do barco e fomos sentados no chão e com criança! Não tinha coletes salva vidas como haviam nos informado e não tinha como retornarmos! Quando fomos reclamar na agência disseram que era mentira mesmo apresentando as fotos.. Pior passeio que já fizemos!
Experiência fantástica: Me assustei com os comentários, se eu tivesse visto antes bem provável não teria fechado passeio, porém eu fechei sem ver esses comentários. Foi ótimo, fomos atendidos pelo Rodrigo ele foi transparente referente aos lugares de parada e as condições do barco, só não disse que teria o valor do artista, mas na escuna me perguntaram se eu pagaria, 7 reais por pessoa eu paguei porque gostei e quanto a isso não tivemos problemas. Referente aos funcionários da escuna todos muito atenciosos e simpáticos sempre brincalhões, as paradas foram sempre bem claras com as informações e dicas, o bote usado aparentemente com manutenção em dia, não achei nada que assustasse no barco, parecia bem cuidado. Vamos aos preços valor de 60 o passeio adulto, para crianças chore para sair de graça, na escuna pratos de 38 a 50, bebidas de 5 a 15, porções de 30 a 70. Nome da escuna Amistad.
Experiência fantástica: Confesso que depois de ver as avaliações fiquei com o pé atrás mas o passei foi ótimo e fomos em todos os locais combinados. O motorista Michel é uma pessoa sensacional e explicou todos os detalhes e histórias dos locais que passamos. Realmente com exceção da cachoeira da pedra branca os outros locais da pra com o próprio carro. Mas só por ter o guia e i fato de não ser preocupar com estacionamento,já vale a pena. Paguei 70$ no passeio das 11 as 17h
Experiência negativa: Compramos um passeio de lancha no feriado do dia 07/09 com a ideia de fazer o passeio com poucas pessoas e chegando na lancha ela estava com 100% da capacidade, perdemos o domingo de passeios porque não conseguimos fazer o passeio em nenhuma outra agência que seguia o protocolo de 50% da capacidade. O dinheiro foi devolvido integralmente após a reclamação mas fica o alerta, a agência não esta respeitou o protocolo da prefeitura de Paraty
Experiência negativa: muito ruim!!! fechamos um pacote do passeio de escuna com 4 paradas, com café da tarde com frutas, gratuito. Sendo que ao chegarmos lá, fizeram apenas 3 paradas, não teve café da tarde, e não teve nenhuma justificativa, o vendedor já havia nos comunicado que não era necessário o pagamento da música ao vivo, mais no final do passeio, eles queriam nos obrigar a pagar por este serviço. e ao voltarmos na agência, para deixarmos a nossa crítica, eles estavam se desencontrando nas informações, não foram éticos profissionalmente, ficaram indignados com a nossa indignação, mentiram e foram soberbos.
Experiência fantástica: Maravilha de lugar
Experiência positiva: Passeio muito bom, porém na venda do passeio dizia que teria frutas e café a vontade, e não houve.
Experiência negativa: Fechamos o passeio de carro com 6 paradas, 3 cachoeiras, 2 alambiques e uma loja de queijos, tendo um brinde que seria uma parada na fábrica de farinha ou casa da farinha! O passeio começou parando em uma cachoeira não muito interessante aonde o acesso era possível com um carro comum e não um 4x4, porém saindo da cachoeira o primeiro ponto comercial o almoço necessário mas não naquele momento nem naquele lugar! Seguimos pra o primeiro alambique que foi interessante para quem não conhece! Seguindo fomos a cachoeira dos 7 passos exclusiva dessa empresa, lugar bonito mas não pra ficar 2h no mesmo local! Saindo de lá mais um alambique aonde os motoristas ganham comissão por compra de seus turistas! E assim segue para uma loja que fica já no centro de Paraty que seria acessível de a pé! Motoristas não sabiam o roteiro, e não foi cumprido o principal local turístico a cachoeira tobogã! A família que estava com a gente com uma criança de 8 anos também só realizou o passeio pra conhecer essa cachoeira! Voltamos a empresa em busca de satisfação sobre o ocorrido, os próprios vendedores afirmaram que o passeio mais simples iria a esta cachoeira tobogã! O responsável que não era brasileiro foi bem arrogante com a gente e tentou justificar que este é um roteiro que muda diariamente depois disse que este passeio não faria está rota, enquanto os vendedores concordavam que a atração principal de todos os passeios 4x4 passam lá!!! Pedimos o reembolso que ocorreu, porém apenas metade do valor! O mesmo ofereceu 20 reais de estorno sendo que o passeio custou 80, até que depois de muita e muita discrição foi estornado 40 reais do valor por pessoa! Empresa muito desorganizada, funcionários não são instruídos corretamente ou não seguem o que é passado!!!
Experiência negativa: Fechamos o passeio do Jeep Completo! No dia do passeio já vimos que teríamos problemas... Pois muitas pessoas que estavam na agência estavam reclamando... Mas já estava fechado, então seguimos... Nos foi passado um passeio com 8 paradas de 30 min cada (conforme inclusive o que está no site deles) e fizemos praticamente a metade! Cachoeira do Toboga Poço do Tarzan (é no mesmo lugar da cachoeira do Tobogã, você só precisa subir um nível) Cachoeira do Jamiaca (Não fomos) Alambique Engenho do Ouro (Não fomos) Poço dos Ingleses (Não fomos) Cachoeira Pedra Branca Alambique Paratiana Alambique Pedra Branca No tour, o guia disse "vamos em 2 alambiques só.. acho que ta bom né?" Como "está bom" se fechamos o tour para ir em 3? Sem contar a parada para o almoço que demorou quase 2 horas pq o pessoal da agência pediu para ele voltar pra pegar mais 4 pessoas na agência. Ficamos la no restaurante parados um tempão perdendo tempo! Não indico! Dinheiro jogado fora.
Experiência negativa: Passeio de transfer para Trindade atrasou muito e a Van estava péssima! Sem cinto e o motorista estava bêbado na hora da volta para Paraty Vale a pena gastar um pouco mais de dinheiro com outras agências!
Experiência fantástica: Maravilhoso. Lugar agradável. Simplesmente sou cliente.
Experiência positiva: Passei muito bom, para ser sincero fantástico, porém oferecem música ao vivo na escuna e não avisam que VOCÊ que precisa pagar cover artístico. (Vendem o pacote como estivesse incluso, porém não está) no mais tudo perfeito.
Experiência negativa: Agente de viagem péssimo, sem guia, e nao e avisado na compra. Pessoal não compra passei não
Experiência negativa: Agência terrível! Fizemos um tour de barco e outro para ver Trindade. O barco não foi nada agradável (muito pequeno, muita gente, realmente barulhento). Quanto a Trindade, não conseguimos fazer a viagem porque não nos deram o horário correto de partida (11h em vez de 9h). Além disso, o cara disse que era culpa do colega dele e que não era problema dele. Eles devolveram o dinheiro, mas perdemos muito tempo por causa deles. Se você quer aproveitar Paraty e as praias ao redor, evite esta agência!!
Experiência negativa: Venderam um pacote pra conhecer as praias de Trindade, por 70 reais duas pessoas. Na hora disseram que era só o transporte, não tinha o guia incluso. Tinha que pagar mais 60 ou 40 reais pro guia. Essa foi a carona mais cara e desconfortável da minha vida. Sorte que o guia nos deu as orientações sem cobrar nada, mas não foi conosco pois não recebeu nada por isso. Sem falar que demorou pra sair, parou pra abastecer, e as 16 horas já tinha que estar de volta no Jeep. Fui embora de lotação pra aproveitar até o final do dia.
Experiência positiva: Nosso passeio com o guia thiago foi maravilhoso ele um rapaz atencioso, simpatico, agradavel,
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: Fomos a um passeio de jipe das 11h às 17h com 3 destilarias. Foi muito agradável, o motorista tentou fazer todos felizes. A parte do jipe não é muito longa e há tempo suficiente para fazer o que você quiser. O motorista não falava inglês, mas não foi um problema e havia guias falando inglês nas destilarias de cachaça.
Experiência positiva: Flip 2019
Experiência positiva: Razoável
Experiência positiva: Atendimento ótimo li ndos passeios tanto o de barco qto o de Jipe. Achei o preço dos passeios bem justos sem exploração. Vale mais do que você paga. O guia do jipe é culto e explica muito bem. Indicou um bom restaurante de beira de estrada super barato. A comida estava razoável.
Experiência negativa: Os passeios são feitos em jeeps antigos e sem manutenção adequada, compramos um passeio de 3 horas e o jeep quebrou no caminho, esperamos 1 hora para que fosse enviado outro carro e no fim acabamos fazendo um passeio corrido de 2 horas. Tentamos negociar um reembolso parcial ou alguma outra coisa mas o gerente nem se deu o trabalho de aparecer, mandou avisar que nao ia reembolsar nada pois ja havíamos feito o passeio. Tentamos ser compreensivos considerando que os funcionários Carol(vendedora) e João(motorista) foram bastante atenciosos, mas a arrogância do gerente em se recusar em falar conosco foi inaceitável, fora o perigo de fazer passeios com carros sem manutenção. Não recomendo de maneira alguma esta agência.
Experiência negativa: A empresa não cuida da manutenção dos jeeps. Fizemos o passeio das cachoeiras de Trindade e o jeep quebrou no meio do caminho. Por sorte ninguém se machucou, mas poderia ter causado acidentes. Ficamos 1hora esperando socorro que não foi compensada com tempo adicional.Há várias outras agências em Paraty, não façam o passeio com essa para evitar dor de cabeça.
Experiência fantástica: Gostei muito, você fala pra onde quer ir e o rapaz desenrola, eu quis um passeio que só lá conseguiram me atender valeu muito a pena e indico sim top
Experiência fantástica: Compramos pacote para passeio de escuna e trilhas em Trindade. Adoramos! Super recomendo!
Experiência fantástica: Fizemos com eles um passeio duplo de jipe às destilarias e cachoeiras. Ficamos muito bem. Preços em linha ou melhores do que outros. Eles falam inglês.
Experiência fantástica: Bem organizados. Gostei muito
Experiência positiva: O passeio é bonito, valeu a pena fazê-lo. Me espantou bastante a falta de preparo dos funcionários, ao lidar com turistas estrangeiros ou não: "não tem vaga hoje, não entendo sua lingua" e com as normas de segurança na embarcação: ao pedir colete salva vidas, o turista teve a seguinte resposta do barqueiro: _ "não precisa, o mar aqui é muito calmo" _ "mas eu não sei nadar!" _ "mas não é preciso!" Precisou de intervenção dos outros turistas para que os coletes fossem entregues!
Experiência negativa: Venda de pacotes com informações divergentes e sem informações corretas em relação a empresa que presta o serviço. Que por sinal ficou muito abaixo do que eles prometeram. Van de/para Trindade com pessoas em pé.
Experiência negativa: Tentamos contato via Whatsapp, mas não nos responderam
Experiência fantástica: Excelente local de diversão
Experiência negativa: 1 - A agência vende lugares a mais na van para Trindade, de forma que muitas pessoas são obrigadas a irem no colo ou em pé; 2 - Os horários das vans não são seguidos, com atrasos muito grandes para saída ou chegada; 3 - As informações a respeito da trilha para a piscina natural são divergentes, com os funcionários da agência de Paraty afirmando que a trilha é tranquila e rápida, para somente quando chegarmos em Trindade semos informados de que a trilha pode levar até uma hora (só de ida!), sendo que o caminho é sinuoso e barrento, dificultando o acesso para pessoas de idade e crianças; 4 - Devido à dificuldade e perigo da trilha, optamos por retornar a primeira praia de barco, opção que nos é informada somente no local, com o preço de 15 reais por pessoa (caso a pessoa opte por ir e voltar de barco, o valor é de 30 reais por pessoa). 5 - A empresa peca em muitos aspectos em questão de organização e acaba prejudicando os funcionários responsáveis pela agência em Trindade, que foram honestos e transparentes com as pessoas, principalmente o guia Lucas, que ajudou e ac acompanhou a todos nas trilhas e no caminho de volta. Infelizmente, não recomendo essa agência pra ninguém.
Experiência fantástica: Fizemos o passeio pra Trindade e o de Jeep para as cachoeiras e alambiques. Guias bons, prestativos. Passeios cumprem com o que prometem.
Experiência fantástica: Bom atendimento. Mas o preço está alto
Experiência fantástica: Fiz uma trilha que passou por três praias de Trindade. Praia do meio, Caixadaço e Piscina natural de Caixadaço.Lugares maravilhosos e o melhor guia LUCAS, que foi muito educado e atencioso. Ofereceu ajuda para todo grupo o tempo todo , até carregou o tênis do meu marido em sua mochila. Super recomendo.
Experiência fantástica: Lindo
Experiência fantástica: Atendimento muito legal passeio nota 10
Experiência negativa: Comprei um passeio de jeep+escuna. Chegou no dia e em falaram que não iam poder realizar o passeio pois a embarcação da empresa estava proibida de sair do cais
Experiência positiva: Muito agradável. Fizemos o passeio no dia 02/10/2018. Embarcação segura e funcionários muito atenciosos. Super recomendo!!
Experiência fantástica: Estavamos de mini férias em Paraty e fomos abordados pelo vendedor Julio apresentando os pacotes de passeio de Jeep ( para conhecer algumas cachoeiras, cachaçarias, queijaria) e de escuna (para conhecer algumas ilhas/praias de paraty). Confesso que fiquei com receio ( medo mesmo gentem kkk), enfim ele entregou um panfleto e eu disse que "pensariamos", meu esposo louco pra fechar o passeio logo me pergunta:. Vai pensar no que mulher? hahahaha e eu: Que pensar o que eu vou é pesquisar sobre a empresa, vai que a escuna é toda arrebentada, que nao cumprem o que dizem♀️ (sim, eu sou dessas loucas que só pensa na tragédia que pode acontecer). Pois bem, chegamos em casa e fui olhar o que os colegas publicam por aqui. Gentem, encontrei inumeras pessoas dizendo super bem, maaaaaaaaas encontrei "centenas" dizendo mal... Fiz um "balanço" kkk e resolvi encarar. Bora la fechar o pacote de passeio marido (para a felicidade dele) e eu morrendo de medo, mas peguei na mao de Deus e fui. Gente fiz todas as perguntas imaginaveis e milhares de inimaginaveis tbm ao Julio (rapaz show, atencioso e explica tudo direitinho pra gente) fomos primeiro no passeio de Jeep... PORRAA sensacional o passeio as cachoeiras sao lindas, mas a pessoa aqui nao tem coragem de encarar certas coisas. O motorista se nao me engano Carlos o nome dele, mto gente boa, atencioso!! No outro dia fomos no passeio de escuna, CAAAARAAA nao tenho o que dizer, galera sensacional, os meninos mega atenciosos, ANIMADÉRRIMOS, respeitosos, sempre conversando com todo mundo. Tinha colete para todos na escuna(Caliel) tinha "espaguete" para todos (espécie de bóia, para a hora de nadar com os peixinhos ). Tem fotógrafa na escuna, tbm mto simpatica. Musica ao vivo (é cobrado 14.00 de couver). Mas gente, vale a pena pq fica um ambiente leve e animado. Tem almocinho, o almoço é servido dentro do barco mesmo ( MUITOOO DELICINHA) Precinho salgado, mas comida boa. Bom nao tenho pontos negativos, a pessoa aqui que estava morta de medo... dez minutos depois ja estava relax esticadona na escuna HAHAHAHA Na hora de descer para as praias os meninos levam de bote, mega ajudam a entrar, a descer na praia. Meninos nota mil. Vale muito a pena, ate mais do que o passeio de Jeep... Bom, sou suspeita a falar pq sou apaixonada pelo mar. Enfim, conosco a empresa nao deixou a desejar atingiu as expectativas.
Experiência fantástica: Melhor custo benefício. Bom atendimento, ótimos guias. Todos os passeios foram ótimos! Recomendo!!!
Experiência fantástica: Ótimo passeio,escuna em ótimas condições,fizeram todas as paradas,o guia foi explicando sobre as ilhas
Experiência fantástica: Excelente custo x benefício! Adorei e indiquei p alguns amigos q também gostaram muito!! Os comentários negativos são de "duristas" sem noção pois todos os passeios são ótimos! Vá com disposição!! ;)
Experiência fantástica: Minhas amigas e eu compramos o passeio para as cachoeiras no dia 03/03/2018. Quem nos levou foi o motorista Jane,ele é super gente boa, bem humorado e nos ajudou o tempo todo nas trilhas. Mesmo vendo alguns comentários ruins, nós arriscamos comprar o passeio e nos surpreendemos. Recomendo a Eco Tour.
Experiência fantástica: Comprei dois pacotes "Escuna e Jeep" pois o valor é muitooo mais em conta. Fiquei apreensiva porque li muitas avaliações ruins. Bom, surpreendeu! O passeio de escuna foi muito divertido e seguro. O Jeep eu vi muitas reclamações informando que não tinha guia... Realmente, ele não é guia, mas conhece muito o local e tira onda no que faz. Eu me arrependi em não ter fechado mais pacotes.
Experiência negativa: Jeeptour que de eco não tem nada, não sei como alguém paga andar nessas condições, explora cachoeiras perigosas mesmo em dias chuvosos e não ha acompanhamento de Guia. Observação, motorista não é Guia!
Experiência positiva: Bom e barato.
Experiência negativa: Péssimo! O passeio das Cachoeiras não foi realizado pois o guia(motorista) foi muito mal educado!
Experiência positiva: Adoramos o passeio para Trindade e para as cachoeiras! Os guias foram muitos simpáticos e solicitos. Única coisa ruim são os jipes que estão bem velhos. Já está na hora de trocar. Os passeios são bem puxados pois são trilhas de difícil acesso, não aconselho para idosos , pessoas com problemas sérios nas pernas e tem medo de altura. Mas valeu muito a pena!Pagamos R$ 180 o casal para dois dias de passeio.
Experiência fantástica: Ótimos passeios com preços acessíveis.
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