Cativa Operadora de Turismo

Experiência negativa: Péssimo, pior agência que pode existir, totalmente perdidos, informações incorretas, fomos humilhados do começo ao fim por essa agência, muitas mentiras antes de contratar e depois começou o inferno, junto com essa cativa. Não comeram o mesmo erro

Experiência negativa: Fui obrigada a cancelar a viagem por causa da enchente que fomos atingidos, até hoje não recebemos nosso dinheiro de volta, querem sempre lucrar!!!

Experiência fantástica: A Bonete Tur é parceira da Cativa Operadora sempre nos atendem muitobem.

Experiência negativa: Comentei com a atendente que eu nao estava satisfeito com o atendimento, a mesma me enviou uma lista com outros 10 vendedores e que eu poderia chamar outro. Isso nao tem cabimento

Experiência negativa: Já viajamos para o Egito e foi boa mas pra Grécia um horror falta de clareza 23 pessoas dos grupo tiveram uma enorme decepção fomos abanados a própria sorte e tivemos que nos virar sozinhos detalhe soubemos disso ao desembarcar em Santorini e em contato com a empresa por diversas agências tivemos as mesmas respostas vagas que nosso entendimento éramos burros e não sabemos ler nem nos nem agências que repassaram e nos deram a certeza naquele momento que tínhamos que nos virar sozinhos do nosso bolso e como disse a própria sorte. Enfim nao recomendo esta empresa se já tem pacote comprado por ela por favor tirem todas as dúvidas e obriguem a detalhar tudo. Assinado: feitos de burros na Grecia.

Experiência fantástica: Cristian oliveira. Uma fera vlw amigo sucesso

Experiência fantástica: Operadora excelente. Preço bom, segurança na reserva e qualidade no atendimento!

Experiência fantástica: Viajei p/ o Enotel pela cativa, achei o preço da agência excelente. Foi td maravilhoso, resort excelente, deu tudo certo. Agradeço ao agente João que me atendeu com muita atenção!!! Grata

Experiência fantástica: Contratei uma viagem de 7 dias para o Enotel Resort em Porto de galinhas com o agente João Victor, a reserva foi efetuada pela Cativa. Deu tudo certo, viagem perfeita, e o João se mostrou sempre disposto em ajudar no que fosse necessário. Amei a experiência!

Experiência negativa: Péssima experiência, contratei um pacote para Porto de Galinhas dia 17/04/2024, paguei à vista mais de R$ 3.000,00, e mais 70,00 do seguro viagem para o Sr. Cristiano da Pampeiro Turismo q fechou o pacote com a Cativa Operadora, mas por motivo de doença na família precisei reagendar à viagem. Como o Sr. Cristiano não me ofereceu a possibilidade de reagendamento da viagem, fui obrigada a contratar uma advogada que entrou em contato com a Cativa Operadora e conseguiu que a viagem fosse reagendada, entretanto, a Operadora disse q o reagendamento deveria ser feito direto com a Agência Pampeiro Turismo. Ocorre que a Agência Pampeiro Turismo, do Sr. Cristiano, não responde os contatos realizados pela minha advogada, assim como a propria Operadora Cativa não me dá nenhum retorno ou solução para o meu problema, considerando q paguei mais de 3.000,00 do pacote e 70,00 do seguro à vista via pix, sem nenhuma prestação de serviço, nem reagendamento da viagem, nem devolução do dinheiro, um total descaso com o bom cliente.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.

Experiência negativa: Péssima empresa, pacotes baratos em hotéis de Péssima qualidade, nao recomendo, no reembolso cobram multas exorbitantes.

Experiência fantástica: A melhor operadora de turismo

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.

Experiência negativa: Estou tendo uma péssima experiência com a Cativa e a agência de turismo, infelizmente tive que cancelar a viagem, teve alteração no voo eles me deram a opção de cancelar sem custo, o prazo de reembolso era 120 dias, ja se passou 8 dias e ninguém me atualiza ou explica oque esta acontecendo, tenho que ficar mandando msg pra saber, na Cativa manda eu falar com o pessoal da agência, mando msg pra responsável e sou obrigada a ouvir que estou precionando, acho um absurdo, enfim decepcionada !

Experiência negativa: mesmo Grupo da Giro Trip. leiam a minha postagem.

Experiência fantástica: Excelência nos serviços oferecidos.

Experiência fantástica: Meus parceiros de negócios

Experiência fantástica: Já viajei com eles e deu tudo certo

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Excelente operadora turística!

Experiência fantástica: Otimos serviço e atendimento

Experiência fantástica: Incrível …

Experiência fantástica: Excelente custo benefício.

Experiência fantástica: Operadora de ponta orçamentos com rapidez e alterações pronta para atender o agente de viagens e seus clientes Leandro Vianna sempre prestativo e paciente.

Experiência fantástica: Voltando da Serra do Rio do Rastro, com o motorista Vilmar, atencioso, calmo e muito cuidadoso. Nossa guia Cássia, esbanjando simpatia e incansável em todo decorrer do passeio. Em nome de todo grupo, em especial, Lauro e Carmem, Francisco e Elisandra, Dalia, Sônia e Jussara agradecemos todo o carinho neste maravilhoso feriado de 15 de novembro.

Experiência fantástica: Pacotes incríveis com atendimento maravilhoso aos agentes de viagens e seus clientes

Experiência negativa: Cuidado com estornos! Estou há 15 dias esperando o estorno de uma viagem comprada pelo internet e foi feito o cancelamento em horas depois pois eles compraram as passagens para o dia errado! Me foi passado o último dia do mês como dia do estorno porém ja se passaram 5 dias nada! Péssimo

Experiência negativa: Propaganda enganosa nos valores dos pacotes divulgados via site e nas agências credenciadas....

Experiência fantástica: Pacotes de viagem tabelados, site com oferta de passeios facilitando a contratação dos serviços.

Experiência fantástica: Excelente operadora!

Experiência negativa: Muito ruim. Site desatualizado

Experiência negativa: Não tive retorno sobre meus questionamentos. Tivemos vários problemas durante nossa viagem a Fernando de Noronha. Não recomendaria.

Experiência positiva: Muito legal! Música boa. Mas.pra jovens e corajosos, hahaha não tem banco onde está o palco e a pista. Fica bem cheio. A equipe de atendimento é muito competente e simpática. Garçons pegam suas bebidas, muito prático. Compra já vários itens, porque fica cheio e concorrido... O segundo conjunto atrasou a entrada, não precisava...

Experiência fantástica: A melhor operadora de turismo do Brasil! Os melhores preços e ofertas vc encontra na Cativa!

Experiência positiva: Boas informações.

Experiência negativa: As promoções de passagens estão na página e todas parecem disponíveis, só que ao entrar para compra, não há datas disponíveis! Erro eles deixarem como disponível a viagem que não tem mais para vendas.

Experiência negativa: Tive uma péssima experiência com a empresa no pós venda em meio a pandemia. Precisei cancelar o pacote, paguei as taxas para cancelar, porém agora descubro que tenho que pagar mais taxar pra sair às pendências que colocaram no meu CPF. Absurdo. Não recomendo.

Experiência fantástica: Adorei viajar com eles. Muito bom e organizado.

Experiência negativa: Mau atendimento pelo gerente da agência de turismo.

Experiência fantástica: Profissionais muito bons

Experiência fantástica: Eu adorei viajar com eles...o guia Flavio Pou ,muito querido e atencioso.

Experiência fantástica: Sou cliente há mais de 10 anos.

Experiência fantástica: Sempre uma excelente opção para montar pacotes turísticos coletivos e individuais. Excelente operadora!

Experiência fantástica: Excelente! Valores,feedback...etc Recomendo MUITO. Sinto-me segura quando viajo.

Experiência fantástica: Como o próprio nome diz, cativa.

Experiência positiva: Bom, acredito que a minha viagem poderia ser melhor planejada pela operadora... deixou um pouco a desejar. Por conta de horas de deslocamento e falha de comunicação. Preço consideravelmente caro pelo pacote oferecido. Outro detalhe o atendimento realizado pela operadora é bastante demorado (Girotrip) na qual gera desconfiança.

Experiência positiva: A cativa faz pacotes de viagens bons. Ela não faz venda direta ao consumidor. Por isso, você deve buscar agência de turismo que trabalhe com eles.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, ótimos guias

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Tudo perfeito conforme eu esperava!

Experiência fantástica: Ótima operadora

Experiência fantástica: Gosto do atendimento e preços

Experiência fantástica: Fiz uma viagem de 10 dias com a cativa operadora , saindo de Porto Alegre, passando pelo Uruguai até Buenos Aires. Gostei muito da empresa!

Experiência positiva: Legal um lugar que você pode confiar

Experiência positiva: Ótimo lugar.

Experiência fantástica: Muito organizado

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência fantástica: Empresa séria e correspondeu a todas as minha expectativa!

Experiência fantástica: Ótimo para trabalhar em parceria.

Experiência fantástica: Profissionais qualificados e excelentes roteiros! Cativa é uma das operadoras mais exigentes quando se trata de qualidade pois é isso que entregam aos seus clientes!

Experiência negativa: Péssimo !!!!! Falta dois dias para minha viagem e ainda não recebi a documentação . Estou preocupada, te prometem e não cumprem....Nunca mais.

Experiência negativa: Lugar lindo!!!

Experiência positiva: Decepciona ..... Guia maravilhosa , hotéis péssimos( todos com problemas ), .... constrangedor ter que dar “gorjeta “ aos guias e motorista!!

Experiência positiva: Pessoal atencioso

Experiência fantástica: Show, minhas viagens foram maravilhosas

Experiência fantástica: Excente agencia de turismo, onde os profissionais te passam muita credibilidade! Volto sempre!!

Experiência fantástica: Não conseguia contato com meu filho em viagem a Turquia. Fui muito bem atendida e informada pela atendente Tati, de Porto Alegre. Importante o retorno imediato no momento que se precisa. Parabéns à Tati, parabéns à Cativa!

Experiência fantástica: Tenho que ser feliz

Experiência positiva: Operadora boa

Experiência fantástica: Fiz o Cruzeiro Brasil Europa ,no período de 18 de novembro a 10.12 de 2018 . Serviço excelente com destaque do trabalho do guia Flávio Eduardo Pohl! Competente , amigo , rigoroso ,pontual e uma dedicação admirável à camisa da empresa. Em todas as vezes em que esse guia for designado para acompanhar o grupo , sempre que eu tiver oportunidade , estarei presente . Nota 10 para ele em todos os quesitos .

Experiência fantástica: Excelente operadora. Gostariamos de agradecer pelo ótimo passeio em Curitiba e Ilha do Mel. As guias e o guia que nos acompanharam são excelentes, são muito educados e prestativos. Aproveitamos bastante e não temos nada a reclamar desse tour.

Experiência fantástica: Um grande abraço à toda equipe da Cativa Operadora que proporcionou uma linda e inesquecível viagem ao Leste Europeu em maio de 2018. Foram 4 países e muitas histórias para contar. Aprendi muito durante minha estadia na República Tcheca, Iugoslávia, Àustria e Hungria. Parabenizo também os hotéis de altíssima qualidade e seus cafés típicos , com destaque para os que ofereciam salmão e espumante, jamais visto em outra viagem. O ônibus que nos acompanhou em todo trajeto, com seu motorista cordial e atencioso bem como a guia , que nesta ocasião gostaría de mencionar o nome " Raquel Amaro", que não mediu esforços para nos atender nos mínimos detalhes. Foram perfeitos! Agradeço também pela Cativa Oeradora ter incluído a cidade de HALLSTATT na Àustria, pois sabemos que nenhuma outra empresa havia pensado nesse destino. O vilarejo é o mais bonito do mundo. Levaremos na lembrança estas experiências ímpares, com muita qualidade, alegria e saudade. Espero muito em breve viajar com a empresa. Muito obrigada por fazerem a diferença em nossas lembranças mais lindas. Abraço cordial!

Experiência fantástica: Excelente. Sempre procurando bem atender os passageiros. Realizando sonhos!

Experiência fantástica: Umas das melhores de porto alegre Tem preço bom competitivos recomendo