Luck Viagens

Experiência fantástica: Pessoal top o Bonitinho é um professor nato ele é muito educado sabe muito da história do local aprendemos muito com ele ele merece nosso respeito.A Inês que vendeu os passeios no hotel e nota 10 explica tudo não engana o cliente orienta sobre os passeios com muita honestidade.A Catarina muito responsável com o trabalho dela no passeio da praia dos carneiros e os motoristas muito prudentes.Podem contratar sem medo .

Experiência fantástica: Contratei o translado em Recife, foram muito pontuais. E o motorista Zacarias que foi nos buscar no Hotel na volta foi a melhor pessoa que conhecemos. Esse trabalha realmente feliz, é contagiante sua energia! Recomendo.

Experiência fantástica: Somente consegui fechar os pacotes no local na Praia de Pina. Por ser telefone do Rio, não conseguia contato direto conforme os números descritos no Folder. Ainda assim , excelente local para compra de pacotes turísticos.

Experiência negativa: Empresa horrível, não tem competência de administração dos passeios. Perdemos 3 horas de Maragogi para Maceió, por conta que ficaram esperando duas pessoas no acostamento. Muita falta de respeito, ônibus cheio de turistas e eles fazendo nenhuma questão. Perdi minha viagem com stress por conta de uma empresa não responsável. Não contratem!!!!!! Não confiem!!!!

Experiência fantástica: Sem dúvida a melhor agência de viagens e turismo receptivo que já conheci. Atendimento excelente, personalizado para cada cliente e suas necessidades. Sem contratempos o turista desfruta de todo atendimento e serviços de muita competência!

Experiência negativa: Estive buscando informações sobre pacotes de viagem de férias e me deixaram no vácuo no WhatsApp por tantos dias. Entendo a correria e que estão ocupados mas também não sou um cliente ? Enfim, estava empolgado com a viagem mas mudei os planos enquanto não acho outra agência de viagens.

Experiência fantástica: Trata-se de uma agência de nome,renome e bom nome. Viajei com a mesma no passado e sempre foi algo muito satisfatório.

Experiência fantástica: Muito bom viajar com eles, qualidade de primeira.

Experiência fantástica: A sala é bem pequena, mas muito confortável e com um ótimo atendimento. Recomendo para um lanche!

Experiência positiva: Guias muito simpáticos. Cumpre com os horários. Calmos e prestativos. Só não gostei de ficar trocando de ônibus pois vão c ônibus grande e não entra na vila de Porto de Galinhas tem que trocar por outro menor na ida e volta de passeios.

Experiência fantástica: Melhor agência do nordeste

Experiência negativa: No primeiro dia de passeio fomos as praias de Cabo de Sto Agostinho com a guia MariA, por sinal, bem limitada. Já no ônibus fomos enganados pois a guia disse que a fotógrafa no ônibus não cobraria pelas fotos apenas as que escolhessemos e uma de brinde. Depois paramos no Mirante da Sogra onde nós informaram que se contratassemos o almoço antes não precisaríamos esperar no restaurante. Ocorre que chegamos ao Restaurante do Artur um botecao na encosta da montanha , horroroso, não havia mesa um amontoado de gente e nosso almoço demorou 2 horas rolou estresse e briga em família tudo pela falta de profissionalismo do restaurante e da guia que prometeu uma coisa e mostrou outra. Ha outros restaurantes na mesma estrada p o Restaurante do Arthur com outra apresentação, decente, limpo que acredito ser melhor . Não recomendo o restaurante do Artur e a cereja do bolo foi o ônibus quebrar e esperarmos mais de uma hora de atraso. Outra coisa acredito que o hotel deveria ter mais de uma agência p oferecer pacotes

Experiência negativa: Quase nunca tem vaga para passeios e transfer

Experiência negativa: Simplesmente não foi, pois a sala fica fora do aeroporto. . .

Experiência fantástica: eu é minha esposa famos bem atendidos, ficamos muito satisfeitos, pois a LUCK está de parabéns,eu indico pra todos, pois é nota 10.a muito que nois usamos a LUCK, são todos atenciosos, educandos, gostamos muito.

Experiência fantástica: Ótima agência de viagens com diferencial de ter veículos confortáveis, seguros e grandes, tipo ônibus. Quem for pra Natal ou Recife, aconselho esta agência.

Experiência fantástica: Sem comentários, só

Experiência positiva: Excelente

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Pontuais, solicitados e bem preparados. Gostei e pretendo contratar novamente

Experiência positiva: Sala vip bem pequena, não tem banheiro e nem comida (apenas snacks). O ponto positivo foi para a máquina de café, que tem muitas opções. Em todo caso, o usuário tem que avaliar se compensa usar um acesso do cartão para estar no local, já que, na maioria dos cartões, os acessos gratuitos são limitados.

Experiência positiva: Atendimento, opções de passeios, guias atenciosos.

Experiência fantástica: Atendimento excelente, sem dúvidas sua viagem será perfeita com a Luck

Experiência positiva: Não usei o serviço.

Experiência fantástica: Ótima agência de viagens.

Experiência fantástica: Fiz o city tour Recife e Olinda e foi tudo maravilhoso! Parabéns a todos os envolvidos nesse trabalho. Especialmente ao guia Marco Antônio. Ele foi excelente

Experiência fantástica: Ótimo atendimento e passeios muito bem organizados. Recomendo!

Experiência fantástica: Excelente receptivo, equipe bem treinada, muito carismáticos.

Experiência negativa: Após 3 passeios com essa agência a única coisa que eu e minha família podemos sentir é: decepção. Já no início não tivemos informações sobre horários e datas de passeio e então em um dia aleatório ligaram reclamando alegando estarmos atrasados sendo que nem haviam passado as informações. Um atendimento péssimo e uma primeira impressão terrível da empresa. Vencido essa parte, eles tem parcerias com locais/ restaurantes únicos e não te dão opção. Mostram que estão preocupados mais com a comissão que com o cliente. O primeiro passeio foi Recife/ Olinda, o segundo porto de galinhas e o terceiro onde foi a gota d'água teve destino em Maragogi. Eles te vendem como destino: praia de Maragogi e ao contrário te colocam em um local parceiro que se chama pontal do Maragogi. Este local não tem ligacao com a cidade de Maragogi, então você não pode explorar a cidade e ter opções a não ser a que a agência tem parceria. Se você deseja ter opções ou conhecer a cidade você tem que pagar um transporte alternativo e não espere que isso saia barato. E pra finalizar a comunicação entre guia - cliente é péssima. A guia simplesmente diz que eles estão certos e te deixa falando sozinho. Não recomendo fortemente essa agência. Primeira péssima e única experiência!

Experiência fantástica: Empresa de turismo organizada, atendimento ótimo e pessoas muito educadas. Esclarecimentos sobre os pacotes ofertados e os city-tour super organizados com guias muito bem preparados e educados. Fiquei feliz por participar de 2 pacotes de turismo. Recomendo a todos.

Experiência negativa: Não funciona, péssimo atendimento e a sala estava reservada por 3 horas.

Experiência negativa: A sala vip da Luck no aeroporto de Recife é minúscula, mal tem espaço para ficar acomodado, nada confortável. Também não tem lanches/comida, apenas snacks. Nem banheiro tem!!! Precisa melhorar muito para ficar no nível das salas vips existentes!

Experiência fantástica: Antendimento bom e muito pontuais com os horários!

Experiência fantástica: Ótimos!! O agente Carlos Marques é super atencioso, educado, brincalhão ,tem um cuidado fora do comum com todos e é um otimo guia, explica e mostra tudo .Estão de parabéns !

Experiência negativa: Atendimento no Whatsapp desta empresa em Recife, é péssimo. Não é nada objetivo e a demora para resposta é para mais de hora, nada conclusivo ou eficácia. Nota zero.

Experiência fantástica: Empresa maravilhosa para receber e cuidar dos seus clientes. Parabéns !!!

Experiência fantástica: Bom dia Fiz um Passeio no dia 23/10/2021 para Praia dos Carneiros e gostaria de deixar meu agradecimento a nossa Guia Ni, que nos recebeu e nos atendeu muito bem nota 10 ! Meu nome é Monica e fiz passeio com minha irmã Patrícia Tivemos só que esperar um pouco no ônibus pois alguns passageiros não apareceram na recepção conforme o combinado o que atrasou um pouco nossa saída.

Experiência fantástica: Indico

Experiência fantástica: Luck, faz um excelente trabalho!!

Experiência fantástica: Fiz o city tour Olinda e Recife. Foi muito agradável e divertido. Equipe educada e animada. Adorei!

Experiência negativa: Serviço péssimo. Guia despreparado e somente interessado nos locais onde se pagam comissões. City Tour Recife-Olinda foi a decepção das decepções. Lugares históricos ou turísticos, tudo na pressa, lojas e restaurantes sem a menor estrutura, o tempo que fosse preciso. Não recomendo

Experiência fantástica: Adorei a empresa os funcionários são ótimos bem receptivos e, E atenciosos a minha guia foi a Lidiane uma pessoal com a energia incrível. Adorai todos os passeios lave muito a pena, vai ser uma lembrança maravilhosa dessa Experiência incrível!!!

Experiência positiva: Receptivo no aeroporto de Recife não se apresentou, precisamos ficar andando com as malas procurando. Pelo valor cobrado não compensa. Nos passeios guias sumiam abandonando as pessoas em restaurantes sem estrutura. Entre outros problemas que não desejo detalhar aqui.

Experiência fantástica: Parabenizar aos profissionais em especial a Analu, meu muito obrigado. Atenciosos e pontuais. Até a próxima.

Experiência fantástica: Super indico,atenciosos ao extremo.

Experiência fantástica: Agente Receptivo de Turismo, com credibilidade no atendimento.

Experiência fantástica: Ótimos profissionais e serviço de qualidade.

Experiência positiva: Receptivo no aeroporto bom. transfer normal. Não foram feitos passeios Por contra da pandemia, no entanto não ofereceram opções de passeio tipo city tour diurno.

Experiência fantástica: Melhores preços para viagens

Experiência negativa: fomos com meu esposo para Recife, comprei as passagens na CVC Brasil. Ao chegar em Recife, com alguns amigos que também compraram um pacote (passagem e hotel) da CVC, onde estava incluído traslado aeroporto-hotel (o nosso não estava incluído). A Luck Viagens NOS COBRARÃO R$100 para nos levar junto com meus amigos para o mesmo hotel. Ao chegar ao hotel (a 6 km de distância), descobrimos que um táxi do aeroporto nos cobraria no máximo R$20. Acho que é uma falta de respeito com os turistas. Eu considerava esta empresa como uma empresa séria. Não recomendo.

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Show de bola

Experiência fantástica: Excelente empresa

Experiência fantástica: Profissionais. Só compra lá.

Experiência fantástica: Quero agradecer a equipe que nos acompanhou na viagem a Maceió. Trabalho impecável, pontuais e pró ativos. Meu marido passou mal e teve todo cuidado. Profissionais que fazem o trabalho por amor é outra coisa Não posso deixar de expressar minha gratidão a eles: Gege Lino Val Ana Maria Obrigada por nos receber com amor

Experiência fantástica: Fomos para Praia dos Carneiros em um ônibus bem confortável, com um ótimo guia que conhece bem a região. Viagem de ida e volta tranquila, com o motorista Álvaro e o guia Álvaro.

Experiência fantástica: Amei! Sempre que estive aí fui atendida maravilhosamente.

Experiência fantástica: Recomendo. São muito organizados, passeios ótimos, sem estresse e todos aproveitam sem limite de idade. Estão numa boa parte do nordeste, preço justo e equipe muito responsável. Adoroooooo!!!!

Experiência fantástica: Empresa da maior credibilidade. Indico sem medo de me decepcionar.

Experiência fantástica: Para cima

Experiência fantástica: Cheguei no dia 23 de Janeiro em Recife e fomos muito bem recebidos pela guia Rebeca. E todos os passeios que fizemos eu e meu marido, foram todos maravilhosos... Gostei muito do profissionalismo dos guias, Sérgio, Marco Antonio, Bete e o funcionário q pegou a gente para levarmos de volta para o aeroporto no dia 30, que foi o Jorge Luiz...Estavamos hospedado no Park Hotel em Boa viagem... Obrigada pelo profissionalismo e segurança e apoio de todos...

Experiência fantástica: Amei tudo. Lugar lindo, muita riqueza natural! Maravilhoso!!!!

Experiência fantástica: Muito bom viajar com a Luck. O recrptivo deles é de primeira! São atenciosos e atendem com carinho e respeito aos seus clientes.

Experiência fantástica: Excelentes passeios

Experiência positiva: Receptivo da luck em Recife desorganizado, guias preocupados em vender passeios, só não foi pior porque fiz 2 passeios com o guia Elisio, que é uma pessoa fantástica, nota 10 para esse guia e a Madalena que foi a guia nos levou para o aeroporto, muito atenciosa.

Experiência fantástica: Estive em Recife do dia 16 ao dia 23.11.2019 e fiz 4 passeios com vcs e gostaria de elogiar os guias Chico Lima, Elisio, Beth e principalmente a Veronica que me ajudou a encontrar uma bolsa com alguns pertences deixado numa loja em Porto de Galinhas e a Ellen do posto do Aeroporto.... Vocês são nota 10 na educação e eficiência.

Experiência negativa: Passeios mal pensados em que somos levados a pensar que há algum tipo de"parceria" suspeita entre empresa (ou guia) e beneficiado, restaurante, por exemplo. Participei de um passeio em que a guia falava péssimo português e não era porque era estrangeira, era ignorante mesmo, inclusive da história de Recife, cidade que tinha obrigação de conhecer bem. No mínimo a funcionária precisaria de treinamento à altura de seu cargo, representando a empresa. Péssimo receptivo, da chegada à partida.

Experiência positiva: Fiz um passeio para Maragogi com esta agência e foi uma experiência muito boa, me buscaram no ponto de encontro combinado e tudo ocorreu conforme o programado. O lugar era incrível. O problema é que eles não falam outro idioma, por sorte eu estava com pessoas que entendem português, mas de outra forma eu estaria bem perdida. Mas, no geral, tudo certo. Recomendo levar água e lanche se você for vegetariano como eu, não havia opções sem carne.

Experiência negativa: Decepcionado com ponto de apoio de Maragogi. Com as demoras para chegar até os lugares .

Experiência positiva: boas opções, tem bastante veículos novos para atender dos os tipos de eventos

Experiência positiva: Profissionais ótimos! Muito bom ser cliente deles

Experiência fantástica: Uma loja de turismo muito bonita e um excellent atendimento.

Experiência fantástica: As melhores viagens!

Experiência fantástica: Atendimento espetacular, colaboradores muito atenciosos.

Experiência negativa: Não recomendo o passei Porto de Galinhas - Maragogi. Simplesmente não vale a pena.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Agência de viagens com 60 anos no mercado. Ética e comprometimento com os clientes.

Experiência negativa: Péssimos guias, mal humorados, despreparados , tudo muito desorganizado, falta total de informação aos clientes.

Experiência negativa: Não indico pra ninguém essa agência, o dono é arrogante, mal educado, não atende bem. Péssimo.

Experiência negativa: Não recomendo, o dono da empresa é totalmente grosseiro com as pessoas, isso é intolerável para quem quer trabalhar no ramo turístico. Absurda falta de educação e ignorância. Há diversas outras agências muito melhores.

Experiência fantástica: Atendimento excelente.

Experiência fantástica: bom

Experiência fantástica: Excelente lugar para você definir seus passeios por Recife e região. Ótimos preços, com opções de parcelamento no cartão, excelente atendimento com profissionais preocupados em te oferecer ótimas experiências.

Experiência fantástica: Excelente!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento e passagens

Experiência negativa: Nunca me senti tão roubada em toda minha vida. Guia grosseiro e mal educado, não sabia nem falar espanhol sendo que 90% da excursão era de argentinos. Ficou o trajeto todo até a praia dos Carneiros falando asneira que só ele ria, já que ninguém entendia o que ele falava. Não avisou que a maré subia e eu e meu marido quase ficamos ilhados, tendo que nadar de volta ate o tal Bora Bora,já que a água tinha subido quase tudo, quando voltamos da caminhada. Nos obrigam a ficar até às 16h (horário de saída)somente consumindo no restaurante, já que do meio dia ate a hora da saída não tem mais como curtir o mar que avançar até o local, ganhando comissão em cima de tudo que consumimos, já que não tem pra onde correr por se tratar de um local isolado. Parece até uma mafiaz um verdadeiro absurdo!!! O guia ainda quis dizer que não avisou sobre a maré pois não tem como prever o que a natureza faz, sendo que o próprio garçom nos falou que isso acontece diariamente sempre no mesmo horario. Na saída ele ainda quis tirar sarro da nossa cara ,sendo irônico. DECEPÇÃO, Roubalheira, palhaçada!!!!!!

Experiência fantástica: Excelente Agência de Viagens! Equipe altamente qualificada e sempre disposta em atender bem os seus clientes.

Experiência fantástica: Atendimento excelente

Experiência fantástica: bom

Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Pessoas muito educadas e prestativas.

Experiência negativa: A Luck deixou muito a desejar, em passeios longos ela sequer oferece uma água aos seus clientes e os locais para refeições são pré determinadas por ela sem opção ao turista

Experiência negativa: Estou decepcionada com essa agencia, comprei 3 passeios para passear em Porto de galinhas, primeiro dia esqueceram de mim no hotel, segundo dia ar condicionado do ônibus nos bancos de trás não estava funcionando , o passeio não fizeram o que tinha falado, tive que alugar uma lancha para fazer o que eu queria , o terceiro dia para mim não estressar mais , vou tentar cancelar,uma decepção total com vocês Luck !!!!

Experiência negativa: PODERIA TER NOTA 10, MAS INFELIZMENTE ANTES QUE CHEGUE O DESTINO FINAL DO PASSEIO, ENTRAM ANBULANTE, NADA CONTRA ELES, MAS TODOS NÓS SABEMOS QUE É UM PERIGO, POIS FOI DESSE MESMO JEITO QUE EM UM PASSEIO NA BAHIA, FOMOS ASSALTADAS, PESSOAS SE PASSAVAM POR AMBULANTE, E COMETEU UM CRIME. POR FAVOR GERENTE GERAL DA LUCK, NÃO PERMITIR ESSE TIPO DE PARADA. DESNECESSÁRIA. QUE É CONSTANTE NA PRAIA DE MARAGOGI E NA PRAIA DOS CARNEIROS, SÓ ATRAPALHANDO O PASSEIO, ABSURDO. ESPERO PROVIDÊNCIAS.