CVC

Experiência negativa: Sou cliente da CVC a aproximadamente 20 anos e tive agora em setembro uma péssima experiência com a unidade da CVC Tatuapé, não indico.

Experiência fantástica:

Experiência fantástica:

Experiência fantástica: Tem sempre bons pacotes

Experiência fantástica: Fui fecha minha viagem na Cvc shopping Metrô Tatuape fui atendida pelo vendedor Carlos. Muito prestativo sanou todas as nossas duvidas foi gentil e muito educado do começo ao fim. Se prontificou a fazer nosso check-in de ida e volta! Atendimento excelente conseguiu uma cliente fiel e com certeza indicarei para minhas amigas!! Mais uma vez venho agradecer o vendedor Carlos por sua simpatia e excelência no atendimento. ☺️

Experiência fantástica: Vendedor Carlos super objetivo, atencioso e educado resolveu minha dúvida rapidamente. Diferente da outra profissional do shopping Santana parque

Experiência negativa: Mentem para vender, prometem coisas e ao chegar no local, o combinado nao eh atendido. Fujam da CVC, e isso que ainda estou no primeiro dia da viagem

Experiência fantástica: Excelente, fui muito bem atendido pela funcionária Suelen Rocha em todos os quesitos, pró atividade, simpatia e competência

Experiência fantástica: Consultora de viagem Suellen é muito prestativa e competente

Experiência fantástica: Hoje fiz a minha primeira compra de pacote, fui super bem atendida pela Suelen. Que teve toda a atenção e profissionalismo. Ela me deixou bem tranquila e orientada, essa sera com certeza a primeira compra de muitas que farei com ela. Pessoa muito atenciosa, simpática e profissional. Super recomendo! Beijos Suelen, e mais uma vez, obrigada!

Experiência fantástica: Pela primeira vez que eu fui atendida do começo ao fim com excelência. Estou até surpresa com o atendimento da vendedor chamava Suelen, nossa que alegria ser atendida por essa moça, simpática, atenciosa, dedicada e carinhosa. Nota mil para essa excelência e competente vendedora SUELEN ROCHA, procurem por ela que vocês não vão se arrepender, mais pessoas assim no nosso comércio!!! Vamos para cima que Deus abençoa pessoas desta forma, que dá valor ao seu trabalho, que veste a camisa da empresa e que atende os clientes bem! Beijos!!!

Experiência fantástica: Fui atendida pela Suelen do Shopping Tatuapé que não mediu esforços para conseguir uma boa viagem com bom preço. Adorei o atendimento atencioso dela.

Experiência fantástica: Até o momento minha experiência está sendo ótima, graças a Suelen, excelente pessoa, muito atenciosa e dedicada a oferecer o melhor com hospedagem e o preço bom☺️

Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso, voltou-se para a disponibilidade do meu horário em um dia de Feriado... A Consultora Suellen foi clara em esclarecer dúvidas, precisa e atenta às orientações do Pacote em questão.... Nota mil pelo Atendimento oferecido a Loja do Shopping Tatuapé e em especial a Suellen... Essa, manja muito !!!!

Experiência fantástica: Fechei uma viagem para minha Lua de Mel com a Suellen da unidade CVC Tatuapé, uma moça muito atenciosa, prestativa e que deu todo o suporte e orientações necessária para a minha viagem. Minha gratidão por todo esforço e dedicação.

Experiência fantástica: Fechei uma viagem de férias para Natal para comemorar o aniversário da minha filha com a CVC e foi tudo maravilhoso, tive o suporte da Suelen Rocha da unidade CVC Tatuapé e e foi o melhor atendimento que já tive na rede, super atenciosa, prestativa me ajudou e orientou em todos os detalhes do início ao fim da viagem nota 10. Quero deixar aqui minha gratidão.

Experiência fantástica: Ótimos preços, pessoal prestativo, sempre fui muito bem atendida na loja CVC Tatuapé e fecho sempre minhas viagens com eles, recomendo.

Experiência fantástica: Quer viajar? A melhor consultoria Tatiana, arrasa nas indicações e melhores preços ❤️

Experiência negativa: Eu e meu marido fechamos a viagem para o Peru no dia 30/09/2023, tivemos vários problemas e até a presente data nenhuma solução. Os problemas foram: com bagagens e hotel.

Experiência negativa: Péssimo atendimento

Experiência fantástica: Ótima loja e bons preços!

Experiência negativa: Pior atendimento possível. Voce paga a mais pra ter suporte e cadê? Translado? Das duas vezes que comprei pacote nessa loja, tive problemas. Sem contar as informações erradas que passam. A vendedora Geisa é péssima. Nunca vi pior. Quis dar uma chance e me arrependi. Nunca mais.

Experiência fantástica: Tivemos um problema com a reserva do carro, mas resolveram rapidamente!!! Atendimento ótimo do Márcio, da CVC Tatuapé

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência positiva: Bom

Experiência fantástica: Como sempre, uma ótima experiência

Experiência positiva: Bom atendimento!

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência fantástica: Sempre nos atende

Experiência negativa: Está unidade não recomendo pra ninguém. Para vender são maravilhosos, mas quando tem algum problema, vixi.... É uma guerra! Sei que muitas problemas depende do SAC, porém quando mando msg no whatsapp é quase uma semana pra responder apenas o "Bom dia", fora que precisa ficar mandado msg pra eles todo dia até resolverem te responder. A unidade do Aricanduva é totalmente diferente! Não tem comparação!!!

Experiência negativa: Péssimo. Graças a negligência da CVC não realizei meu sonho de 12 meses de planejamento e organização. Negligência da CVC me impediu de viajar ao México. Parabéns CVC por roubar meu sonho!!!! Não recomendo nem para o meu inimigo!!!

Experiência fantástica: Muitooo bom

Experiência fantástica: Top

Experiência negativa: O metrô deixo os camelôs tomarem conta da passarela de acesso ao Shopping.A Zona leste é o maior colégio eleitoral de São Paulo.Não dá para uma passarela ficar com uma quantidade de barracas de camelo daquele jeito.Já tem o pessoal que usa o metro,pessoas querendo ir para Shopping e barras de camelo no meio não dá.Tiro o brilho do Shopping,não da para ir rápido e voltar com tanta barraca no caminho.O Metro a direção do Shopping vacilo.Da medo de passar por lá.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência negativa: Agencia muito ruim, demora no atendimento. São prestativos pra vender, mas péssimos para dar assistência. Estou tendo muita dor de cabeça pra remarque da minha viagem devido a Covid. As supervisoras demoram um ano pra responder no whatsapp, Priscila e Joelma, quando respondem. Descaso com o cliente. Nota ZERO.

Experiência fantástica: Lugar muito bom atendimento nota 10 recomendo e várias promoções também para viagens

Experiência positiva: Gostei funcionários atenciosos e educados.

Experiência fantástica: Sensacional todas as viagens que faço compro na CVC com Simone, ela é fantástica porque sempre ajuda na hora decidir qual melhor hotel com relação a preço, conforto e localização Indico a todos os meus amigos

Experiência negativa: Parei para perguntar sobre condições especiais para viagem ao exterior, atendente Renata (shopping metrô Tatuapé) foi extremamente fria e não receptiva.. diria que até ríspida ao me atender, parecia que estava a incomodando, realmente não sabe encantar um consumidor interessado nos serviços da CVC! Bom atendimento ao consumidor além de essencial é primordial!

Experiência negativa: Despreparo e desrespeito com o cliente, foi isso que vi na ÚLTIMA compra que fiz com eles.

Experiência positiva: Muito bem atendido moça prestativa e educada

Experiência fantástica: A melhor unidade da CVC que eu visitei.

Experiência fantástica: Adoro a CVC Shop Tatuape, o atendimento da Simone é excelente e sempre nos apresenta opções e pacotes maravilhosos

Experiência positiva: Bem movimentado...tem variedade ...

Experiência fantástica: Gostei do atendimento, só acho um pouco burocracia na hora de contratar um pacote por boleto e ter que pagar 3 meses antes, sendo que você poderia pagar no mês que for viajar

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.

Experiência positiva:

Experiência fantástica: Onde me realizo nas melhores férias!!!!

Experiência fantástica: Loja cheia mas é temporada! Atendimento personalizado

Experiência negativa: Eu fico me perguntando pra que possuem uma loja física?? Deve ser para ver a má vontade dos agentes pessoalmente ou discutir com eles, pois se dão a opção de vermos o pacote no site e quando vamos na loja o agente fala que o pacote nem existe, francamente. Precisam treiná-los a tratar bem o cliente e pararem de má vontade de preguiça. Poderiam ao menos oferecer um atendimento personalizado. Infelizmente estou presa a CVC devido a um presente, mas NUNCA mais quero fechar pacote algum. Vão ser ruim assim lá longe viu. Agencia Tatuapé péssimo atendimento e empatia com o cliente.

Experiência fantástica: Show

Experiência negativa: Infelizmente não obtive uma boa experiência minha viajem a Europa foi cancelada a dois anos e sete meses e até o momento não recebi meu reembolso.

Experiência fantástica: Amo❤

Experiência negativa: Não resolve problemas só enrolam , não recomendo a CVC!

Experiência fantástica: Atendimento muito bom.

Experiência fantástica: Legal!

Experiência negativa: Até agora estou esperando o contato a 3 semanas. Não retornam

Experiência positiva: Infelizmente não tive grande experiência, foi a primeira vez que contratei um serviço de agência para minha viagem. Fui atendida por um vendedor com má vontade, não me senti confortável e algumas informações vagas.

Experiência fantástica: ❤❤❤

Experiência negativa: Um amigo tem passagem a ver, em função da Pandemia, já conversou para enviar os tickets, e só falam que está sem sistema a CVC, por isso nota Zero.

Experiência negativa: PÉSSIMO ATENDIMENTO NÃO TEM VONTADE DE FAZER VENDA E NEM DE ESCLARECER NENHUMA DÚVIDA. MUITA MÁ VONTADE EM ATENDER.

Experiência positiva: Uma boa agência de viagem

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência positiva: Inicialmente foi atendimento muito mal por um rapaz, depois minha esposa voltou e foi super bem atendida pela Geisa.

Experiência negativa: Péssimo atendimento na loja do Shopping Tatuapé! Funcionários ríspidos e mau educados, não demonstram um pingo de esforço para esclarecer dúvidas!

Experiência fantástica: O bom atendimento

Experiência negativa: Não indico ninguém comprar na CVC, estou com um pedido de reembolso desde o ano passado, o tel da loja ninguém atende, nem o sac já fiz reclamação no reclame aqui lotada de reclamações e ninguém responde e resolve o problema falta de respeito com o cliente

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: É a agência onde estou agendando minha viagem de férias. Atendimento muito cordial e gentil!

Experiência positiva: Bom atendimento, mas valores fora da realidade brasileira, para viagens em solo nacional.

Experiência negativa: Não conheço não fui lá

Experiência fantástica: Lugar maravilhoso...

Experiência positiva: Atendimento espetacular facilidade de pagto apenas a CVC poderia dar um desconto aos clientes fiéis de longa data

Experiência fantástica: Tem ótimos funcionários e fui bem tratado

Experiência fantástica: Comprei uma viajem pra Gramado e correu tudo super bem

Experiência negativa: Péssimo atendimento, na hora de comprar tudo é lindo, quando precisei do reembolso do bilhete integral comprando a tarifa mais cara que me desse esse direito e nada até agora. Uma viagem de Londres a Guarulhos 15/10/20 mais de 4 mil reais apenas esse trecho, pedi o cancelamento da reserva e o reembolso do bilhete desde o dia 08/10/20 e até hoje nem o status para bilhete reembolsado foi gerado no sistema da Latam cia aérea que opera o voo. Foi me dito que a CVC tem 1 ano para devolver o dinheiro e as parcelas cobradas no cartão de crédito continuam sendo debitadas de um voo que eu não fiz e não irei fazer mais, e de um cartão de crédito que também já foi cancelado nesse meio tempo. Foi me orientado pelo vendedor Thiago que é uma nova Lei do presidente Jair Bolsonaro, eu entendo que o valor debitado tem um prazo para ser devolvido, mas o que ainda não foi debitado de algo que não foi utilizado continuar debitando é ridículo. Já reclamei em vários canais da própria CVC e até no reclame aqui é nada resolvido. Estou no exterior precisando do reembolso do bilhete a mais de 2 meses e nada. Péssimo jamais compraria novamente com eles.

Experiência negativa: Boa

Experiência positiva: Atendimento regular por parte dos colaboradores e gerente, mas digno de vender do que consultoria de viagens.

Experiência positiva: Atendimento muito bom!

Experiência positiva: Poucos receptivos. Talvez é só hoje não é mesmo?

Experiência fantástica: Excelente atendimento.

Experiência negativa: Não gostei do atendimento, não senti empolgação por parte do atendente, não estava nem aí para esclarecer dúvidas.

Experiência fantástica: A funcionária Lilian é muito especial pra mim, ela atende extremamente bem.

Experiência fantástica: Bom atendimento.Vendedora atenciosa e de muito bom conhecimento de pacotes de viagens,oque me ajudou muito na escolha.

Experiência positiva: Atendentes sem boa vontade

Experiência fantástica: fomos super bem atendido tudo de bom super indico

Experiência fantástica: Topo

Experiência fantástica: Ótimo!

Experiência negativa: Péssimo atendimento, a atendente sem disposição em passar informações sobre a viagem.

Experiência positiva: Bom atendimento.

Experiência positiva: Atendimento bom

Experiência positiva: Bom

Experiência fantástica: Melhor agência de viagens! Funcionários atenciosos sempre disposto a ajudar com qualquer imprevisto da viagem. Gerente e atendente Michelle me passa paz e tranquilidade pois sei que elas estão aqui pra algum imprevisto. Recomendo essa loja.

Experiência negativa: Péssimo atendimento! Ainda insisto em passar nessa loja da cvc, por ser a mais perto da minha casa...em três vezes que passei na loja fui mal atendida...acho que a vendedora pensou que fui lá só por curiosidade ...o detalhe é que todo ano fecho algum pacote internacional com eles e algum nacional, só que agora, vou procurar outras lojas da cvc. Péssimo em tudo lá, nunca vi tanta má vontade....sai de lá sem informações dos pacotes que queria

Experiência fantástica: Atendimento perfeito.

Experiência fantástica: Lugar de viagem cara

Experiência negativa: Péssimo atendimento, falta de interesse com o cliente.

Experiência fantástica: Gostei