Alltours Viagens

R. Comendador Araújo, 731 - Loja 237, 82420-063, Curitiba
R. Comendador Araújo, 731 - Loja 237
82420-063, Curitiba
+554199819-0777

Horário de abertura

  • Domingo: 14h-20h
  • Segunda-feira: 10h-22h
  • Terça-feira: 10h-22h
  • Quarta-feira: 10h-22h
  • Quinta-feira: 10h-22h
  • Sexta-feira: 10h-22h
  • Sábado: 10h-22h

NOSSA HISTÓRIA
A história da Alltours Viagens foi desenhada ao longo de seus mais de 20 anos de atuação no segmento de turismo em Curitiba - PR. A Alltours Viagens preserva sua história com excelência e oferece com modernidade o prazer de viajar aos seus passageiros com qualidade inigualável,

Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre Alltours Viagens:

A Alltours Viagens é uma agência renomada, conhecida pela excelência em atendimento ao cliente e por sua equipe de atendentes altamente capacitados e educados. Os clientes destacam a atenção que recebem durante todo o processo de planejamento de suas viagens.

Abaixo estão algumas razões pelas quais a Alltours Viagens é recomendada:

  • Excelência no atendimento: Os atendentes são descritos como muito profissionais, prestativos e sempre prontos a esclarecer todas as dúvidas.
  • Variedade de opções: Os clientes elogiam as excelentes opções de pacotes de viagem e as dicas dadas pelos atendentes.
  • Experiência positiva: Muitos visitantes reportam uma sensação de acolhimento e satisfação após utilizar os serviços da Alltours, resultando em aclamadas recomendações entre amigos e familiares.

Apesar de receber várias avaliações positivas, a Alltours Viagens também enfrentou alguns desafios, com algumas experiências de clientes que indicaram problemas de comunicação e desinformação. A equipe está ciente dessas questões e está constantemente trabalhando para aprimorar seus serviços e garantir uma experiência ainda mais satisfatória para todos os clientes.

A Alltours Viagens se empenha em se tornar a escolha preferida para aqueles que buscam realizar seus sonhos de viagem com atendimento de qualidade e atenção especial.

Tratra.travel kann nicht garantieren, dass die im Verzeichnis aufgeführten Unternehmen zertifizierte Reisebüros sind oder über die entsprechenden Lizenzen verfügen. Bei den meisten im Verzeichnis aufgeführten Unternehmen handelt es sich um Reisebüros, es erscheinen aber auch andere Unternehmensarten wie Reiseveranstalter, Anbieter von geführten Reisen usw. Wir empfehlen Ihnen, die Registrierungsnummer des Reisebüros des Unternehmens anzufordern, an dem Sie teilnehmen möchten.

Alltours Viagens: Opiniões

3.7/5 (83 Opiniões)
Silvana Cristina 2 months ago

Experiência fantástica: Alltours Viagens, excelência em Atendimento Agência espetacular Atendentes educados e muito profissionais Super indico

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Vera Lucia Bueno 2 months ago

Experiência fantástica: Sempre muito bem atendida e com todos esclarecimentos necessários. Indico pra todos!

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Muito obrigado por sua avaliação! Ficamos muito felizes com seu comentário! Conte sempre com a Alltours para realizar seus desejos das melhores viagens! Abs. Paz e Bem! Equipe Alltours!

Yarah Ferreira 2 months ago

Experiência fantástica: Muito bom o atendimento

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Muito obrigado por sua avaliação! Ficamos muito felizes com seu comentário! Conte sempre com a Alltours para realizar seus desejos das melhores viagens! Abs. Paz e Bem! Equipe Alltours!

Ielsa Kafka 2 months ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Excelentes opções e esclarecimentos para viagens.

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Muito obrigado por sua avaliação! Ficamos muito felizes com seu comentário! Conte sempre com a Alltours para realizar seus desejos das melhores viagens! Abs. Paz e Bem! Equipe Alltours!

Gladis Betencourt 2 months ago

Experiência fantástica: Empresa séria, confiável, competentes e muito queridos. Me senti muito acolhida eu e minha familia. Ficamos muito felizes com o pacote escolhido. Com certeza faremos outros passeios. Super indico os serviços da Alltours.

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Muito obrigado por sua avaliação! Ficamos muito felizes com seu comentário! Conte sempre com a Alltours para realizar seus desejos das melhores viagens! Abs. Paz e Bem! Equipe Alltours!

Ana Lúcia Mello de Quadros 2 months ago

Experiência fantástica: Perfeito

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Muito obrigado por sua avaliação! Ficamos muito felizes com seu comentário! Conte sempre com a Alltours para realizar seus desejos das melhores viagens! Abs. Paz e Bem! Equipe Alltours!

Heloisa Vieira 2 months ago

Experiência fantástica: Ameiii!!! Atendimento espetacular, dicas maravilhosas e promoções fascinantes!

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Muito obrigado por sua avaliação! Ficamos muito felizes com seu comentário! Conte sempre com a Alltours para realizar seus desejos das melhores viagens! Abs. Paz e Bem! Equipe Alltours!

Francis Fayad 2 months ago

Experiência fantástica: Excelente atendimento

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Muito obrigado Francis Fayad por sua avaliação! Ficamos muito felizes em atendê-la! Conte sempre com a Alltours para realizar seus desejos das melhores viagens! Abs. Paz e Bem! Equipe Alltours!

Alisson Tovar 3 months ago

Experiência fantástica: Super recomendo.... A Irene sabe tudo, deu para nós tudo bem detalhado para viajarmos.

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Muito obrigado Sr. Alisson por sua avaliação! Ficamos muito felizes em atendê-lo! Conte sempre com a Alltours para realizar seus desejos das melhores viagens! Abs. Paz e Bem! Equipe Alltours!

Helenice Marinho 7 months ago

Experiência negativa: A pior agência de todas que viajei até hoje. Dez dias antes da viagem chegamos na agência, ninguém achava nossas reservas. Total desinformação entre os funcionários e pior, a proprietária mais desinformada ainda. Chegamos no aeroporto do destino,não havia nenhuma identificação de qual agência nos levaria até hotel . Total decepção desde o primeiro contato.

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Sra. Helenice nós ficamos muito tristes com sua avaliação! Esclarecemos que seu voucher não estava liberado por isso ainda não havia sido entregue. Tratava-se de um produto que só é liberado próximo a viagem . E isso foi lhe explicado em Novembro. Com relação ao transfer, ele aguardou por duas horas no local, mas vocês não estavam no desembarque. Isto foi o que apuramos. Mas esteja certa que a nossa capacidade de melhorar a cada dia nos estimula a rever os processos e fazer cada vez melhor . Sinceramente, Alltours Viagens

Sérgio Antonio Garbelini 8 months ago

Experiência fantástica: Muito bom

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Muito Grato Sr. Sérgio! Nossa equipe ficou muito feliz com sua avaliação! Ao seu inteiro dispor e conte sempre com a equipe Alltours para realizar seus sonhos e negócios! Paz e Bem! Equipe Alltours Viagens

Marcos Batistella 11 months ago

Experiência negativa: Péssimo atendimento, péssima experiência , péssimos em tudo na ALLtours viagens ,essa Agência é igual político em campanha promete e não cumpre,por exemplo: reembolso por força maior e toque de recolher ,em guerras civis ou conflitos armados se o país que a pessoa for estiver com esse problema,jogam a culpa e a responsabilidade na Cia aérea,sendo que você comprou a passagem por eles,a pessoa mesma tem que pedir reembolso pra Cia aérea e torcer que aceite ,se aceitar a ALL tours fala que não recebeu da Cia aérea,enrola ao máximo e não de tá prazo e nada pra devolver reembolso e só dá desculpas de que tem que esperar ,pra pagar é menos de 5 minutos,pra devolver dinheiro de reembolso,uma eternidade.

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Prezado Sr Marcos, Atendemos o Sr. com toda excelência e a cordialidade que norteia nosso trabalho . Assim que nos foi solicitado, demos inicio ao seu processo de reembolso e obtivemos sucesso junto aos fornecedores. Quando, no dia 15 recebemos os respectivos valores, imediatamente entramos em contato com o Sr. e solicitamos seu pix para efetuar o pagamento. Tão logo obtivemos sua resposta, efetuamos a respectiva transferência de valores. Sempre atuamos da maneira mais transparente e procuramos sempre satisfazer, os desejos, necessidades de nossos clientes buscando realizar seus sonhos. Entendemos sua insatisfação por não realizar sua viagem, mais os problemas ocorridos no Equador, foram de completa imprevisibilidade e fizemos o possível para satisfazer suas necessidades. Sinceramente Alltours

Edson Sanson 1 year ago

Experiência fantástica: Pessoal atenciosos com muitas ideias para ajudar, voltarei.

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Muito Grato! Nossa equipe ficou muito feliz com sua avaliação! Ao seu inteiro dispor e conte sempre com a equipe Alltours para realizar seus sonhos e negócios! Paz e Bem!

Marco Antonio Silva 1 year ago

Experiência fantástica: Excelente e rápido atendimento. Minha esposa e eu ficamos encantados com a atenção da Lorenna. Ela coordenou os ingressos com muita rapidez. Teve paciência extrema para responder todas as nossas dúvidas e até mesmo um dia depois adicionou uma mala à compra... 100% recomendado!

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Muito obrigado Sr. Marco Antônio! A equipe da Alltours Viagens fica muito feliz com sua avaliação.

Claudio Cordeiro 1 year ago

Experiência fantástica: Muito bom atendimento! Show!

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Muito Grato! Nossa equipe ficou muito feliz com sua avaliação! Conte sempre com a equipe Alltours Viagens para ajudar a realizar seus sonhos! Ao seu inteiro dispor! Equipe Alltours Viagens

Bizu Furado 1 year ago

Experiência negativa: Péssimo atendimento

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Bom dia! Sentimos muito por nossa falha. Se puder entrar em contato para que possamos aprimorar nossos serviços ficaríamos muito gratos. Aguardando seu retorno, equipe Alltours Viagens.

Marcelo Kochan 1 year ago

Experiência fantástica: Preços um pouco acima do mercado

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Boa tarde! Muito grato por sua avaliação! Nossa equipe de consultores está ao seu inteiro dispor para lhe assessorar na escolha e aquisição de produtos e serviços que podem tornar as suas viagens uma experiência que gere ótimas lembranças ao Sr. e a todos de sua família. Para isto conte com todo o nosso suporte e a tradição de 70 anos da Agaxtur em proporcionar a melhor experiência para aqueles que utilizam nossos serviços. Muito Grato, Paz e Bem!

Gil Lima 1 year ago

Experiência fantástica: Chácara linda e aconchegante, já fazem 3 anos que fazrmos aniversários e que descansamos e nos divertimos na chácara da Rose e do Valmir, chalé muito bom, piscina, campo de futebol e vôlei, área pra caminhada e um espaço gourmet maravilhoso!

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Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para lhe servir e conte sempre conosco para a realização de suas viagens! Paz e bem!

Claudio Coutinho Coutinho 2 years ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

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Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para lhe servir e conte sempre conosco para a realização de suas viagens! Paz e bem!

Dione Denise Cordeiro 2 years ago

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida. Obrigada Bruna. Nota 1000 pelo seu atendimento

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Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para lhe servir e conte sempre conosco para a realização de suas viagens! Paz e bem!

Gregoria AJALA DE OLIVEIRA 3 years ago

Experiência fantástica: Fantástico

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Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para lhe servir e conte sempre conosco para a realização de suas viagens! Paz e bem!

Selma Ricci 3 years ago

Experiência fantástica: Gosto muito do atendimento dessa Agência, eles são muito eficientes e conseguem sempre uma boa opção de viagem.

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Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para lhe servir e conte sempre conosco para a realização de suas viagens! Paz e bem!

Gustavo Leprevost 3 years ago

Experiência fantástica: Mostrar

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Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para lhe servir e conte sempre conosco para a realização de suas viagens! Paz e bem!

Zilda móveis sob medidas 3 years ago

Experiência positiva: Entrei para ter informações sobre viagens e fui muito bem atendida. Gostei

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Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para lhe servir e conte sempre conosco para a realização de suas viagens! Paz e bem!

Patricia Patto 3 years ago

Experiência negativa: parece fria, ninguém atende

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Henrique Bucken 4 years ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

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Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para lhe servir e conte sempre conosco para a realização de suas viagens! Paz e bem!

philippe Mendes 4 years ago

Experiência fantástica: Foi satisfatória....e respondeu aos meus pedidos

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Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para lhe servir e conte sempre conosco para a realização de suas viagens! Paz e bem!

jean pierre Jodet 4 years ago

Experiência fantástica: Atendimento eficiente

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Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para lhe servir e conte sempre conosco para a realização de suas viagens! Paz e bem!

Alessandra Silva 4 years ago

Experiência positiva: Recomendo, mas não é mais Latam é Agaxtur. Recomendo sim o ótimo atendimento da Priscila.

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Muito obrigado por sua avaliação! Estamos aqui para lhe servir e conte sempre conosco para a realização de suas viagens! Paz e bem!

aline erika 4 years ago

Experiência negativa: Péssima experiência. Nao pude viajar devido a pandemia, e segundo eles nao tenho direito a reembolso da minha passagem. Tratam o cliente como se o problema nao fosse deles. Primeira e ultima vez que compro com eles.

GUSTAVO DE ALMEIDA JUNIOR 4 years ago

Experiência negativa: Infelizmente não tenho boas lembranças - referências da Latam

Ulrich Hilbers 4 years ago

Experiência negativa: O nosso voo foi cancelado pela LATAM durante a crise do Corona. Mesmo assim, a agência não reembolsará a taxa de serviço de 10%. E a LATAM mantém o direito de reembolsar após 12 meses (!). Parece que o consumidor não tem direitos.

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BRUNO WILLIS BEZERRA DE MEDEIROS ROCHA 4 years ago

Experiência negativa: Nunca mais viajo com a LATAM

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Boa dia Sr. Bruno! Muito obrigado por seu contato! A Latam Travel trabalha com o sistema de franquias e em Curitiba, existem dois franqueados. Nós possuímos as franquias das lojas Latam Travel nos shoppings Mueller, Crystal e Pátio Batel. Infelizmente o franqueado não possue autorização para solucionar algumas demandas da cia. aérea. Por isto, algumas solicitações somente podem ser resolvidas pela Latam AirLines. No entanto fico triste em saber de sua insatisfação com a Latam AirLines mas tenha a certeza que, neste grave momento de crise mundial, a Latam luta para solucionar todas as demandas apresentadas. Por isto, convido o Sr. a visitar a página da Latam ( https://www.latam.com/pt_br/ ) nela o sr. poderá acompanhar todas as medidas que visam superar esta crise, preservar os clientes e os colaboradores e manter a sustentabilidade das empresas. A filosofia da Latam é atender com excelência, e tenha a certeza, que compartilhamos integralmente desta filosofia. Mesmo assim, trabalhamos muito para melhorar a experiência de nossos clientes em nossas lojas. Por isto convido o sr. a nos visitar no shopping Patio Batel, Crystal, ou Mueller, onde esperamos poder reverter a impressão causada. Se o senhor aceitar o convite e nos der o prazer de sua visita, gostaria que nos reavaliasse e caso encontre algo que não seja de seu agrado nos dissesse no que precisamos melhorar. Ao seu inteiro dispor, aguardando sua visita desejamos, Paz e Bem para o senhor e todos que o rodeiam.

Biofilmes 4 years ago

Experiência negativa: Passagens caras...

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Boa tarde Sr. Marcelo! Muito obrigado por seu contato! Fico triste em saber de sua insatisfação com a loja e creio que o problema a respeito do preço das passagens pode ter sido algo pontual e que deve estar solucionado, pois trabalhamos muito para melhorar a experiência de nossos clientes em nossas lojas. Por isto convido o Sr. a nos visitar novamente no shopping Patio Batel, Crystal ou Mueller, onde esperamos poder reverter a impressão causada. Além disto, se o senhor aceitar o convite e nos der o prazer de sua visita, gostaria que nos reavaliasse e caso encontre algo que não seja de seu agrado nos dissesse no que precisamos melhorar. Ao seu inteiro dispor, aguardando sua visita desejamos, Paz e Bem para o senhor e todos que o rodeiam.

Elias Benavides Dalago 5 years ago

Experiência positiva: Atendimento ruim

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Boa tarde Sr. Elias! Muito obrigado por seu contato! Fico triste em saber de sua insatisfação com a loja e creio que o problema pode ter sido algo pontual e que deve estar solucionado, pois trabalhamos muito para melhorar a experiência de nossos clientes em nossas lojas. Por isto convido o Sr. a nos visitar novamente no shopping Patio Batel, Crystal ou Mueller, onde esperamos poder reverter a impressão causada. Além disto, peço seu retorno sobre o que causou sua insatisfação. O Sr. mencionou que o "atendimento foi ruim". Quando, e como o sr. foi atendido? No que falhamos em seu atendimento? No que podemos melhorar? Se o senhor aceitar o convite de retornar a uma de nossas lojas e nos der o prazer de sua visita, gostaria que a nos reavaliasse e caso encontre algo que não seja de seu agrado nos dissesse no que precisamos melhorar. Ao seu inteiro dispor, aguardando sua visita desejamos, Paz e Bem para a senhor e todos que o rodeiam.

Cleverson Biora 5 years ago

Experiência positiva: Bom atendimento

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Olá boa tarde Sr. Cleverson! Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre! Agradecemos sua opinião que é muito importante para nós e aproveitando a ocasião pedimos sua sugestão sobre em que podemos melhorar? Por favor, nos dê seu retorno e conte sempre com a LATAM Travel Curitiba para suas viagens dos sonhos!

Eng Alexandre Garbuio Pereira 5 years ago

Experiência negativa: Péssimo atendimento

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Boa tarde Sr Alexandre! Muito obrigado por seu contato! Fico triste em saber de sua insatisfação com a loja e creio que o problema pode ter sido pontual e que deve estar solucionado. Neste ano trabalhamos muito para melhorar a experiência de nossos clientes em nossas lojas. Por isto convido a Sr. a nos visitar novamente no shopping Patio Batel, Crystal ou Mueller, onde esperamos poder reverter a impressão causada. Se a senhor aceitar o convite e nos der o prazer de sua visita, gostaria que a sr. nos reavaliasse e caso encontre algo que não seja de seu agrado nos dissesse no que precisamos melhorar. Ao seu inteiro dispor, aguardando sua visita desejamos, neste final de ano Paz e Bem para a senhor e todos que a rodeiam

Rodrigo Bond 5 years ago

Experiência negativa: Total falta de respeito com o consumidor, liguei para fazer um orçamento o vendedor disse que entraria em contato e não entrou, retornei então a ligação e a mesma coisa vendedor não retornou. Péssimo atendimento prestado aos clientes. Não recomendo

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Boa tarde Sr Rodrigo! Muito obrigado por seu contato! Fico triste em saber de sua insatisfação com a loja e creio que o problema pode ter sido pontual e que deve estar solucionado. Neste ano trabalhamos muito para melhorar a experiência de nossos clientes em nossas lojas. Por isto convido a Sr. a nos visitar novamente no shopping Patio Batel, Crystal ou Mueller, onde esperamos poder reverter a impressão causada. Se a senhor aceitar o convite e nos der o prazer de sua visita, gostaria que a sr. nos reavaliasse e caso encontre algo que não seja de seu agrado nos dissesse no que precisamos melhorar. Ao seu inteiro dispor, aguardando sua visita desejamos, neste final de ano Paz e Bem para a senhor e todos que a rodeiam

Silvia Maria Novacki 5 years ago

Experiência positiva: Eu gosto muito da Latam serviços muito BOMS, Exelencia em pontualidade .Eu a principio não dou 10 nem pra min.

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Olá boa tarde Sra Silvia! Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre! Agradecemos sua opinião que é muito importante para nós! Na sua opinião em que podemos melhorar? Por favor, nos dê seu retorno e conte sempre com a LATAM Travel Curitiba para suas viagens dos sonhos!

Patricia Anselmi 5 years ago

Experiência positiva: Meu vôo com a minha mãe (86anos) de ida para Brasília foi muito bom, e compensação da volta foi péssimo, esqueceram nós e mais um casal, ele cadeirante para embarque preferencial, ficamos os quatro na fila; colocaram numa Van alta,

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Boa tarde Sra Patricia! Muito obrigado por seu contato! A Latam Travel trabalha com o sistema de franquias e o franqueado não possue autorização para solucionar algumas demandas da cia. aéra. Por isto, algumas solicitações somente podem ser resolvidas pela cia aérea Latam ou no aeroporto ou no site. No entanto fico triste em saber de sua insatisfação com a Latam e peço que a senhora relate o problema no aeroporto no site da Latam para que a cia. possa providenciar para que isto não volte a ocorrer. A filosofia da Latam e da rede franqueada Latam Travel é a de atender com excelência e segurança. Mesmo assim, neste ano trabalhamos muito para melhorar a experiência de nossos clientes em nossas lojas. Por isto convido a sra. a nos visitar novamente no shopping Patio Batel, Crystal, ou Mueller, onde esperamos poder reverter a impressão causada. Se a senhora aceitar o convite e nos der o prazer de sua visita, gostaria que nos reavaliasse e caso encontre algo que não seja de seu agrado nos dissesse no que precisamos melhorar. Ao seu inteiro dispor, aguardando sua visita desejamos, neste final de ano Paz e Bem para a senhora e todos que a rodeiam.

henrry moreno 5 years ago

Experiência negativa: Fatal, muito chato o atendimento

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Boa tarde Sr. Henrry! Muito obrigado por seu contato! Fico triste em saber de sua insatisfação com a loja e creio que o problema pode ter sido pontual e que deve estar solucionado. Neste ano trabalhamos muito para melhorar a experiência de nossos clientes em nossas lojas. Por isto convido o Sr. a nos visitar novamente no shopping Patio Batel, Crystal ou Mueller, onde esperamos poder reverter a impressão causada. Se o senhor aceitar o convite e nos der o prazer de sua visita, gostaria que o sr. nos reavaliasse e caso encontre algo que não seja de seu agrado nos dissesse no que precisamos melhorar. Ao seu inteiro dispor, aguardando sua visita desejamos, neste final de ano Paz e Bem para o senhor e todos que o rodeiam

Cleonice De Queiroz 5 years ago

Experiência positiva: Uma experiência sofrida ...frustrante. É impressionante o desrespeito pelo tempo do colaborador e do cliente por um sistema operacional total ineficiente.

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Boa tarde Sra. Cleonice! Muito obrigado por seu contato! A Latam Travel trabalha com o sistema de franquias e o franqueado não possue autorização para solucionar algumas demandas da cia. aéra. Por isto, algumas solicitações somente podem ser resolvidas pela cia aérea Latam ou no aeroporto ou no site. No entanto fico triste em saber de sua insatisfação com a Latam e creio que o problema pode ter sido pontual e que deva estar solucionado. Pois a filosofia da Latam é atender com excelência e tenha a certeza que esta também é a nossa filosofia. Mesmo assim, neste ano trabalhamos muito para melhorar a experiência de nossos clientes em nossas lojas. Por isto convido a sra. a nos visitar novamente no shopping Patio Batel, Crystal, ou Mueller, onde esperamos poder reverter a impressão causada. Se a senhora aceitar o convite e nos der o prazer de sua visita, gostaria que nos reavaliasse e caso encontre algo que não seja de seu agrado nos dissesse no que precisamos melhorar. Ao seu inteiro dispor, aguardando sua visita desejamos, neste final de ano Paz e Bem para a senhora e todos que a rodeiam.

Suely Rangel 5 years ago

Experiência negativa: Viagem longa sem lanche.

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Boa tarde Sra. Suely! Muito obrigado por seu contato! A Latam Travel trabalha com o sistema de franquias e o franqueado não possue autorização para solucionar algumas demandas da cia. aéra. Por isto, algumas solicitações somente podem ser resolvidas pela cia aérea Latam ou no aeroporto ou no site. No entanto fico triste em saber de sua insatisfação com a Latam e creio que o problema pode ter sido pontual e que deva estar solucionado. Pois a filosofia da Latam é atender com excelência e tenha a certeza que esta é a nossa filosofia. Mesmo assim, neste ano trabalhamos muito para melhorar a experiência de nossos clientes em nossas lojas. Por isto convido a sr. a nos visitar novamente no shopping Patio Batel, Crystal, ou Mueller, onde esperamos poder reverter a impressão causada. Se a senhora aceitar o convite e nos der o prazer de sua visita, gostaria que nos reavaliasse e caso encontre algo que não seja de seu agrado nos dissesse no que precisamos melhorar. Ao seu inteiro dispor, aguardando sua visita desejamos, neste final de ano Paz e Bem para a senhora e todos que a rodeiam.

Sergio Fernandes 5 years ago

Experiência positiva: Excelente lugar.

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Olá boa tarde Sr. Sérgio! Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre! Agradecemos sua opinião que é muito importante para nós! Na sua opinião em que podemos melhorar? Por favor, nos dê seu retorno e conte sempre com a LATAM Travel Curitiba para suas viagens dos sonhos!

Jordão Luciano 5 years ago

Experiência positiva: Boa

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Olá boa tarde Sr. Luciano! Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre! Agradecemos sua opinião que é muito importante para nós! Na sua opinião em que podemos melhorar? Por favor, nos dê seu retorno e conte sempre com a LATAM Travel Curitiba para suas viagens dos sonhos!

Cida Maria 5 years ago

Experiência negativa: Não sabem negociar

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Boa tarde Sra Cida! Muito obrigado por seu contato! A Latam Travel trabalha com o sistema de franquias e por esta razão possuímos condições comerciais e vantagens que somente são disponíveis em nossa rede de lojas franqueadas. Desta forma, esperamos ser sempre a melhor relação custo/benefício e com as melhores soluções comerciais. Tais como: preços melhores que a concorrência, condições de pagamento em até 12x sem juros, franquia de bagagens, pontuação em dobro para as compras feitas em nossas lojas, melhores opções de roteiros, hotéis, passeios, ingressos, aluguel de carros, seguros, chips internacionais, assistência 24 hs Isto tudo além de contar com uma equipe de consultores preparados para atendê-la em qualquer necessidade e para montar a viagem dos seus sonhos. A filosofia da Latam e da rede franqueada Latam Travel é a de atender com excelência e segurança. Mesmo assim, neste ano trabalhamos muito para melhorar a experiência de nossos clientes em nossas lojas. Por isto convido a sra. a nos visitar novamente no shopping Patio Batel, Crystal, ou Mueller. Se a senhora aceitar o convite e nos der o prazer de sua visita, gostaria que nos reavaliasse e caso encontre algo que não seja de seu agrado nos dissesse no que precisamos melhorar. Ao seu inteiro dispor, aguardando sua visita desejamos, neste final de ano Paz e Bem para o senhor e todos que o rodeiam.

Diogo Felipe 5 years ago

Experiência fantástica: Já viajei com eles

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Muito Grato! Nossa equipe ficou muito feliz com sua avaliação! Ao seu inteiro dispor!

Patrique Juner 5 years ago

Experiência fantástica: Gostei muito!

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Muito Grato! Nossa equipe ficou muito feliz com sua avaliação! Ao seu inteiro dispor!

Ewaldo Luiz de Mattos Mehl 5 years ago

Experiência negativa: Péssimo atendimento, atrasos nos voos e serviço de bordo ridículo foi o resultado da transformação da TAM em LATAM

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Boa tarde! Nós somos Latam Travel, uma rede de franquia de agências de viagens em Curitiba - PR. Temos lojas no Shopping Mueller, Pátio Batel e Shopping Crystal. Fico muito triste por sua insatisfação com a Latam Linhas Aéreas e aproveito a ocasião para convidá-lo a conhecer uma de nossas lojas para que possamos conhecê-lo, ajudá-lo em suas próximas viagens. Muito grato, Paz e Bem Latam Travel, Shopping Mueller - Curitiba - PR

Dr Luiz Urubatan Ferreira Prestes 5 years ago

Experiência fantástica: Ótimo

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Muito Grato! Nossa equipe ficou muito feliz com sua avaliação! Ao seu inteiro dispor!

Danika Lima 5 years ago

Experiência positiva: Já foi melhor. Mesmo você pagando a mais pelo assento não tem garantia de espaço pra bagagem de mão.

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Boa tarde! Nós somos Latam Travel, uma rede de franquia de agências de viagens em Curitiba - PR. Temos lojas no Shopping Mueller, Pátio Batel e Shopping Crystal. Fico muito triste por sua insatisfação com a Latam Linhas Aéreas e aproveito a ocasião para convidá-lo a conhecer uma de nossas lojas para que possamos conhecê-lo, ajudá-lo em suas próximas viagens. Muito grato, Paz e Bem Latam Travel, Shopping Mueller - Curitiba - PR

Victor GS 5 years ago

Experiência fantástica: Ótima linha aérea

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Olá, Sr. Victor. Bom dia! Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre! Agradecemos o comentário, sua opinião é importante para nós! Conte sempre com a LATAM Travel Curitiba para suas viagens dos sonhos!

Silvia Regina Schemes de Lima 5 years ago

Experiência fantástica: Loja do Muller, Fernando ótimo atendimento.

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Olá, Sra. Silvia Regina. Bom dia! Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre! Agradecemos o comentário, sua opinião é importante para nós! Conte sempre com a LATAM Travel Curitiba para suas viagens dos sonhos!

Wesley Leles 5 years ago

Experiência fantástica: Ótimo lugar

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Olá, Sr. Wesley Leles. Bom dia! Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre! Agradecemos o comentário, sua opinião é importante para nós! Conte sempre com a LATAM Travel Curitiba para suas viagens dos sonhos!

Josiane Medeiros Schuhmacher 5 years ago

Experiência negativa: Atendimento deixa a desejar... pedem para contatar por Whats e depois não te retornam...

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Boa tarde Sra. Josiane! Pedimos perdão por nossa falha e estamos sempre trabalhando para que sua experiência conosco seja a melhor possível. Vou lhe chamar imbox para me inteirar do ocorrido.

Eduardo dudu 5 years ago

Experiência negativa: Atendimento péssimo, fiquei 20 minutos esperando o funcionário que estava no computador e no WhatsApp e quando minha esposa reclamou ele disse que iria demorar no Mínimo mais 30 minutos, isso que eu era o próximo. Total falta de consideração e respeito ao cliente. Só de sacanagem vou comprar na concorrente de vcs!!!!!

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Bom dia! Estamos muito gratos por seu contato e pedimos desculpas pela falha em nosso atendimento. Por isto, pedimos a gentileza de informar em qual loja e com qual atendente ocorreu o problema para que possamos verificar o ocorrido e corrigir nossa falha. Ao seu inteiro dispor e aguardando seu retorno,

Marilena Santos 5 years ago

Experiência positiva: Demorou muito,tem uma funcionária para atender.

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Muito Grato por seu contato! Nossa equipe passou por uma reestruturação e esperamos ter sanado este tipo de problema. Aproveito a ocasião e lhe convidamos a visitar nossa loja que hoje é uma das melhores equipes do sul do Brasil! Venha nos visitar!! Ao seu inteiro dispor! Paz e Bem

Karen Duarte 5 years ago

Experiência fantástica: Ótimo

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Olá, Sra. Karen. Bom dia! Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre! Agradecemos o comentário, sua opinião é importante para nós! Conte sempre com a LATAM Travel Curitiba para suas viagens dos sonhos!

Dario Junior 5 years ago

Experiência fantástica: Ótimo atendimento da agente de viagens Jéssica.

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Olá, Sr. Dario. Bom dia. Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre! Agradecemos o comentário, sua opinião é importante para nós! Conte sempre com a LATAM Travel Curitiba para suas viagens dos sonhos!

Kolberg Kolberg 5 years ago

Experiência fantástica: Excelente atendimento, pessoal muito prestativo.

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Olá, Sr. Luiz. Boa tarde. Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre! Agradecemos o comentário, sua opinião é importante para nós! Conte sempre com a LATAM Travel Curitiba para suas viagens dos sonhos!

Marise Dieterich 5 years ago

Experiência positiva: Ótimo atendimento porém com o sistema lento acaba demorando , faltam atendentes.

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Muito Grato por seu contato! Nossa equipe passou por uma reestruturação e esperamos ter sanado este tipo de problema. Aproveito a ocasião e lhe convidamos a visitar nossa loja que hoje é uma das melhores equipes do sul do Brasil! Venha nos visitar!! Ao seu inteiro dispor! Paz e Bem

LUIZ A 6 years ago

Experiência fantástica: Atendimento excelente

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Muito Grato! Nossa equipe ficou muito feliz com sua avaliação! Ao seu inteiro dispor!

Vinicius H. 6 years ago

Experiência negativa: Nao retornam, contato. Nao dao muita atencao para os clientes....

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Boa tarde Sr. Vinícius! Pedimos perdão por nossa falha e estamos sempre trabalhando para que sua experiência conosco seja a melhor possível. Nossa equipe passou por uma grande reestruturação e aproveito a ocasião para convidá-lo a nos fazer uma visita, para que possamos desfazer esta falha e sermos novamente uma opção do senhor em realizar suas viagens. Ao seu inteiro dispor, muito grato, paz e bem!

Marta Peda 6 years ago

Experiência fantástica: Um dos funcionários foi extremamente útil para mim, ele falou inglês e ajudou com o pagamento da reserva. Obrigado mais uma vez!

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Olá, Sra. Marta. Bom Dia! Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passa por vários treinamentos para atender melhor nossos clientes sempre! Obrigado pelo comentário, e conte sempre com a LATAM Travel Curitiba para suas viagens dos sonhos! Muito Grato, Paz e Bem

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Patrícia Silva 6 years ago

Experiência fantástica: Foi muito boa

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Muito Grato por seu contato! Nossa equipe ficou muito feliz com sua avaliação! Venha nos fazer uma visita! Ao seu inteiro dispor! Paz e Bem

Luiz Fabiano 6 years ago

Experiência positiva: Infelizmente a loja é escura e fria, no entanto possuem um bom atendimento.

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Boa tarde! Nós somos Latam Travel, uma rede de franquia de agências de viagens em Curitiba - PR. Temos lojas no Shopping Mueller, Pátio Batel e Shopping Crystal. Realmente tínhamos alguns problemas em nossa loja que foram solucionados! Aproveito a ocasião para convidá-lo a nos fazer uma visita! Ao seu inteiro dispor, Muito grato, Paz e Bem Latam Travel, Shopping Mueller - Curitiba - PR

José Luiz Rocha 6 years ago

Experiência positiva: Excelente

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Olá, Sr. José. Boa tarde! Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre! Agradecemos o comentário, sua opinião é importante para nós! Conte sempre com a LATAM Travel Curitiba para suas viagens dos sonhos!

Bruno Santos 6 years ago

Experiência fantástica: Compensa 30% mais comprar em outro canal..

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Olá, Sr. Bruno! O que podemos fazer pelo senhor? Precisamo saber do que o senhor precisa para que nossa equipe refaça sua cotação. Aguardamos retorno!

Maria Fernanda Costa Hey Branco 6 years ago

Experiência fantástica: Oi, tudo bem?

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Olá, Sra. Maria. Bom dia! Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre! Agradecemos o comentário, e conte sempre com a LATAM Travel Curitiba para suas viagens dos sonhos! Aproveito a oportunidade para convidá-lo a visitar nossa loja. Muito Grato, Paz e Bem

Gerson Luiz Ferreira Filho 6 years ago

Experiência fantástica: qualidade, eficiência e ótimo atendimento

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Olá, Sr. Gerson. Boa tarde. Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre! Agradecemos o comentário, sua opinião é importante para nós! Conte sempre com a LATAM Travel Curitiba para suas viagens dos sonhos!

Roberto Rodrigues 6 years ago

Experiência negativa: Bo

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Muito obrigado por seu contato! Na sua avaliação o que precisamos melhorar?

nubcraft ___ 6 years ago

Experiência positiva: Good

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Olá, boa tarde. Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre! Agradecemos o comentário, sua opinião é importante para nós! Conte sempre com a LATAM Travel Curitiba para suas viagens dos sonhos!

Luiz Gustavo Amaral 6 years ago

Experiência positiva: Atendimento nota 10

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Sra. Luiz, boa tarde. Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre! Agradecemos o comentário, sua opinião é importante para nós! Conte sempre com a LATAM Travel Curitiba para suas viagens dos sonhos!

Angelina Chavez Ribeiro 6 years ago

Experiência fantástica: Muito bem atendida por Patricia.

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Sra. Angelina, boa tarde. Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre! Agradecemos o comentário, sua opinião é importante para nós! Conte sempre com a LATAM Travel Curitiba para suas viagens dos sonhos!

Karine Bauer 6 years ago

Experiência negativa: Atendimento demorado e não é eficiente.

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Sra. Karine boa tarde. Isso nos deixa inquietos e preocupados pois nosso time de especialistas sabe que o sentido do negócio é o cliente. Portanto, mais que fazer questão em cativar, ele precisa ter excelência em tudo o que faz, inclusive em fazer o trabalho com eficiência . Peço desculpas em nome da equipe e levarei ao conhecimento do supervisor da loja. Tem algum e-mail de contato ou telefone para que o supervisor entre em contato com a senhora para entender melhor o ocorrido? Aguardo retorno!

Zoé Madrieres 6 years ago

Experiência negativa: Pessoas nessa agencia de viagem som incompetentes. Eu sou agente de viagem na Franca, nunca vi em minha vida, um trabalho tao mal feito. Uma companhia aérea que nao accepta uma cartão de banco estrangeiro... é uma vergonha!!

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Olá, Sr. Zoé. Boa tarde. Lamentamos o ocorrido. Nós somos uma franquia e por conta disso existem regras que se diferem nós ( companhia de viagem) da companhia Aérea. Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre e estão a sua disposição para futuras viagens! Agradecemos o comentário, pois faz toda a diferença para nós!

MmmW Ttt1 6 years ago

Experiência fantástica: Boa companhia de viagem

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Olá, Bom dia! Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre! Agradecemos o comentário, e conte sempre com a LATAM Travel Curitiba para suas viagens dos sonhos! Aproveito a oportunidade para convidá-lo a visitar nossa loja. Muito Grato, Paz e Bem

Wahib Dib Neto 6 years ago

Experiência fantástica: Eu e minha esposa fomos muito bem atendidos, o gerente Diogo foi muito atencioso e gentil, além disso, recebemos várias dicas de passeios. Adoramos a experiência. Valeu pela ajuda com nosso sonho de viagem!

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Sr. Wahib, boa tarde. Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre! Agradecemos o comentário, sua opinião é importante para nós! Conte sempre com a LATAM Travel Curitiba para suas viagens dos sonhos!

Luiz Germano Brenner Vieira 6 years ago

Experiência fantástica: Funcionario Alison de parabéns. Atencioso procurou solucionar todos os problemas causados pela empresa Latão, que é o que o próprio nome diz. Quanto ao lugar em si, dentro do ótimo shopping Mueller, com estrutura total e requintada. Atendimento na loja rápido (exceto por parte da empresa Latão que teve de ser contatada por telefone) e que dirigiu todas as dúvidas. Eu, vou viajar com outra companhia, pois a Latão não cumpre o que propõe no próprio site. A loja, se você não tiver alternativa de companhia, eu indico.

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Sr. Luiz, boa tarde. Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre! Agradecemos o comentário, sua opinião é importante para nós! Conte sempre com a LATAM Travel Curitiba para suas viagens dos sonhos!

Fábio de Araujo 6 years ago

Experiência negativa: Atendimento muito demorado e não atenderam meu pedido alegando que o sistema não permitia a emissão de passagens com pontos múltiplos para minha família com meu filho que é menor de 2 anos de idade.

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Boa tarde, Sr. Fábio. Lamentamos o ocorrido, o supervisor da loja entrará em contato com o Sr. para maiores informações.

Marcia Figueira 6 years ago

Experiência fantástica: Tranquila

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Sra. Marcia, bom dia. Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre! Agradecemos o comentário, sua opinião é importante para nós.

Sergio Murilo Regula Esposito 6 years ago

Experiência positiva: Já viajei com eles. As vezes o serviço se mostra indiferente do tipo que não faz muita questão em cativar o cliente

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Sr. Sérgio boa tarde. Isso nos deixa inquietos e preocupados pois nosso time de especialistas sabe que o sentido do negócio é o cliente. Portanto, mais que fazer questão em cativar, ele precisa ter excelência em tudo o que faz, inclusive em ser receptivo. Peço desculpas em nome da equipe e levarei ao conhecimento do gestor da loja. Qualquer coisa, nos chame inbox no facebook, pois teremos prazer em conversar com o Sr.

Marcio shinji 6 years ago

Experiência fantástica: Bom atendimento

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Sr. Marcio boa tarde. Saber disso nos deixa animados! Nossa equipe de especialistas passam por diversos treinamentos para melhor atender nossos clientes sempre! Agradecemos o comentário, sua opinião é importante para nós.

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