CVC Shopping Jardim das Américas

Experiência fantástica: Fiz uma viagem para Bonito-MS pela CVC do shopping Jardim das Américas, atendente Camila me atendeu super bem e tirou todas minhas dúvidas. É a primeira viagem que faço pela CVC, mas gostei.

Experiência fantástica: Reservámos uma viagem a Salvador da Bahia com esta agência e fomos muito bem servidos. O atendimento personalizado, as informações e documentos para a nossa viagem e, finalmente, o check-in online foram tratados por Fabieli e seus colegas para nossa total satisfação.

Experiência fantástica: Super hiper recomendo

Experiência negativa: Reservamos um cruzeiro e os papeis de embarque INDISPENSÁVEIS não tinham sido entregues para nós com essa seriedade meses atrás. Descobrimos que não embarcávamos sem esses papeis na noite anterior porque POR SORTE minha esposa mandou uma mensagem com algumas dúvidas. Além disso, erraram na nossa reserva, não colocaram o pacote de bebidas que solicitamos e quando ligamos para resolver, nunca mais nos responderam. Para esse serviço péssimo, não precisamos de agencia! A falta de retorno foi o ápice da falta de respeito.

Experiência negativa: Erraram na nossa reserva de cruzeiro e esqueceram de adicionar o pacote de bebida que tínhamos solicitado. Quando ligo para eles, no momento do meu embarque, me dizem que vão falar com a gerente e NUNCA MAIS me retornam. Simplesmente me ignoraram!

Experiência negativa: Empresa sem compromisso, muita enganação, colocaram nós em um hotel pessimo com piscina em manutenção, banheiro entupido, chuveiro não funciona e voou no fundo do avião dentro do banheiro E cobrando caríssimo, péssimo péssimo péssimo! Não tem nenhum pingo de consideração!

Experiência negativa: Mau atendimento, atendente medíocre

Experiência positiva: Venda ok . Pos venda péssimo, tive voou cancelado até aí não é culpa da agência, mas, informamos a agência que avisou o hotel, porém esqueceu da locadora de carro que gerou stress pois após uma hora queria "socar" um veículo mais caro. Reclamei do hotel foi como não falar nada , total indiferença nos problemas pós venda. Não dando retorno ao consumidor!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento..parabéns!!

Experiência negativa: No ano de 2023, fizemos 2 viagens pela CVC ao nordeste e ambas foram decepcionantes em relação aos hotéis indicados. Em Natal tivemos que trocar pq o hotel era PÉSSIMO, em JOÃO PESSOA, tbem não é dos melhores. Chegamos ontem e fomos recepcionados por um péssimo funcionário que nada nos orientou é só nos deu a chave. Ao chegarmos no quarto, o mesmo estava sem limpeza, sem contar que nossa vista é para um paredão, e a barulheira pq é o corredor do restaurante. Tentamos um upgrade, mas o mesmo, nada simpatico atentendente, nos informou que estava lotado e que esse apartamento que nos deu é o PADRÃO CVC e não teria o que fazer. Essa viagem a João Pessoa, foi uma tentativa de tirar a má impressão que ficou de Natal, mas só piorou. Usamos a CVC há mais de 40 anos, mas vamos rever nossa opção de empresa de turismo.

Experiência negativa: Não gostei do atendimento da recepcionista fabiele deixou muito a desejar. Preços cabíveis porém a atendente em questão nota 0 pra ela

Experiência fantástica: Nosso Chopp do bairro tem tudo oque agente precisa

Experiência fantástica: Excelente shopping

Experiência fantástica: Atendimento diferenciado Especialistas em Turismo e Viagens ...Me senti seguro e também pude fazer a melhor escolha de viagem .

Experiência negativa: Cvc caiu muito a maioria de suas lojas fecharam seus telefones não atendem para quem quer informação e comprar?imagine se for para reclamar.os preços do mesmo pacote em lojas diferentes do diferença de até mil reais?

Experiência positiva: Se quiser ser atendido, va presencialmente. O atendimento é Ótimo dos Meninos Angelo e Roberto. Mas se quiser ser atendido pelo WhatsApp, esqueça.

Experiência negativa: Infelizmente eu e minha esposa escolhemos está agência para comprar nossa primeira viagem, juntamente com um casal de amigos. Compramos um pacote de viagem, que seria um cruzeiro pela companhia MSC para realizar em dezembro de 2021, infelizmente por conta da pandemia o navio que escolhemos foi cancelado por algumas questões de segurança pelo Ministério Do Turismo. Após o cancelamento procuramos a equipe da agência CVC para verificar como ficaria as tratativas sobre o nosso pacote de viagem, em primeiro momento foram nos pedindo paciência e calma que eles estavam verificando com a companhia MSC como seria feito a remarcação da viagem sem custo algum ou se poderíamos escolher por outro navio com valores similares ao que pagamos para viajar ainda em 2021. Informamos que gostaríamos que a nossa viagem fosse remarcada para a próxima temporada, que seria disponibilizada apenas no início de 2022. Pois o navio que compramos era internacional e não seria justo pagar a mais por isso e acabar realizando uma viagem em território nacional e com risco de ter que ficar preso dentro do navio devido a pandemia. Mais para nossa surpresa e tristeza ao retornarmos na agência no final de janeiro de 2022 para tratar sobre a remarcação, fomos informados de que não é possível remarcar e nos deram as seguintes opções: pagar uma diferença bem significativa para realizar a viagem ou nos devolvem o nosso dinheiro com um desconto de 15% referente a comissão da empresa sobre serviços que não prestaram pois a viagem não ocorreu.. Obs: A companhia MCS devolve o valor integral para à agência CVC como nos informou os funcionários da mesma..

Experiência negativa: Valor maior que outras CVC fui comprar um pacote estava 1.300 a mais que na CVC do Shoping cidade sai de lá direto para a outra.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento e rapidez no retorno, são todos top. Nas viagens total segurança e pontuais nos acompanhamento, translados e passeios..sempre indico.

Experiência fantástica: Atendimento excelente, o funcionário Alan foi muito educado e prestativo

Experiência fantástica: Funcionários muito atenciosos, realmente nota 10

Experiência fantástica: Excelência em atendimento

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Pessoal super atencioso em tudo que precisar referente viagem preços destinos até fazem o chekim pra mim

Experiência fantástica: Melhor atendimento cvc que eu tive, já tinha contactado duas outras e não fui bem atendida, mas o Alan foi impecável em seu atendimento.

Experiência positiva: Agência de viagens com bom atendimento sempre

Experiência fantástica: Foram atenciosos e prestativos

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Maravilhosaaaa agencia

Experiência fantástica: Ainda não fui

Experiência negativa: Comprei pacote, cruzeiro, cancelaram e ate agora, aguardando retorno do etorno do pagamento. Apesar de falar com a gerente, nao retornou. Não recomendo.

Experiência fantástica: Atendimento

Experiência fantástica: A dedicação dos funcionários em atender bem seus clientes.

Experiência fantástica: Atendimento excelente

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência negativa: Sempre viajem pela cvc mais o atendimento dos atendentes da loja do shopping cidade deixou muito a desejar fechar alguma coisa com eles.

Experiência fantástica: Atendimento

Experiência positiva: Instalações confortáveis.

Experiência fantástica: Pacotes incríveis de viagem ! Bom atendimento !

Experiência fantástica: Ótimo local com muitas opções para todos os bolsos. ARosana é ótima conhece vários lugares então consegue passar boas referências do local, do que fazer ...

Experiência fantástica: Excelente atendimento. Viagem incrivel a Natal.

Experiência positiva: Boa

Experiência positiva: Bom, ótimo atendimento

Experiência fantástica: Ótimo atendimento (Sônia)

Experiência negativa: Mau administrado, na hora de vender é uma beleza mas se algo da errado, precisa mudar a data da viagem, e multa encima de multa, não informao nada direito, o gerente nunca esta pra resolver, cobram o que foi dito, dinheiro jogado no lixo. Não recomendo procurem outra agência. Pesdimo atendimento do sac, Não tem canal de ouvidoria.

Experiência fantástica: A CVC do Shopoing Jardim das Américas é uma das melhores agências da cidade. Vale conferir.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Atendimento ótimo, comprei 2 viagens e sempre fui bem atendido!

Experiência fantástica: Gostei demais do atendimento, que foi muito prestativo na viagem que fiz com eles, ano passado. São muito atenciosos, e agora com a reforma da loja deve ficar ainda melhor.

Experiência positiva: Bom bastante opções

Experiência positiva: Bons preços nos cinemas

Experiência fantástica: Muito bem atendida

Experiência positiva: Ficaram de mandar cotações e não enviaram

Experiência positiva: Bom

Experiência positiva: Regular

Experiência negativa: Decadente

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência negativa: CVC: Atendimento péssimo por telefone. Solicitei orçamento duas vezes, mas em nenhum momento me deram retorno. Falta organização e consideração com o cliente. É que o país não está em crise e dá pra dispensar os clientes... Fala sério....

Experiência positiva: Bom

Experiência positiva: Se quiser viajar sem se preocupar em escolher vôos e hotéis, é a melhor opção

Experiência fantástica: A CVC do shopping Jardim Das Americas é muito boa, o atendimento é bom, já fiz duas viagens com eles, uma para o exterior e outra nacional, não tive nenhum problema, tudo ocorreu bem e os preços são bons também.

Experiência fantástica: Compras de alto nível

Experiência positiva: Bom atendimento.

Experiência fantástica: Lugar demais

Experiência negativa: NAO ME AJUDAM EM NADA NEN FUI KKKKKKKKK

Experiência fantástica: Ótimo. Principalmente comprar pacotes de viagens na CVC

Experiência fantástica: O melhor

Experiência positiva: Bom local para distrair

Experiência positiva: Ótimo shopping!

Experiência negativa: A grande maioria dos shoppings deste padrão tem um excelente tratamento de recepção para deficientes físicos, pois dispõe de cadeiras para utilização de maior conforto, ja o mesmo somente dispõe de cadeiras do século passado, devido a sua falta de conforto e os braços que não são móveis, pois meu pai por ser um homem grande e não ter nenhuma mobilidade, não tivemos a condição de tirá-lo de dentro do carro que é bem mais baixo que a cadeira que o shopping das Américas dispõe ,e para levantar-lo do banco do carro à cadeira, foi impossivel, porque o braço desta cadeira de péssima qualidade não nos permitia fazê-lo, aconselho a sua diretoria ,a aconselharem - se com deficientes ou algum centro de deficiência , para saber que este tipo de cadeira é muito inferior ,não possui almofadas no encosto e nem no assento para o conforto do deficiente ( já que existem deficientes em condições diversas e deveriam fazer uma pesquisa com seus outros concorrentes, e verem que o que oferecem aos clientes deficientes um tratamento mais humano e sensível, espero que todos que , ao ler este meu apelo , saibam que o shopping das Américas é ,;devido sua falta de informação ,"creio", um dos piores , e porque não dizer "o pior", centro comercial que não se preocupam com quem se deve respeitar como um ser humano e também um consumidor , pois, como não conseguimos transladarlo a cadeira péssima que ofereceram , tivemos que irmos a outro shopping que nos proporcionou um diferencial no tratamento, ou seja respeito e dignidade.Seguirei nesta luta para que estabelecimentos que exaltam sua qualidade , sejam mais atentos a detalhes que os diferenciam dos que nada oferecem e afastam uma gama de pessoas que se importam com o próximo. Espero que vossa direção seja rápida em atender uma solicitação de um cliente que fala por muitos, porque senão, não haveria está página para expormos nossas insatisfações para que possam melhorar , naquilo que se considera péssimo, Obrigado!!!

Experiência fantástica: Ótimo, vou sempre, principalmente no cinema....

Experiência fantástica: Não deixa a desejar a nenhum shopping de Curitiba.

Experiência fantástica: Mais perto de casa heje

Experiência positiva: Muito legal

Experiência fantástica: já fui lá, foi bom

Experiência positiva: Bonito Shop porém ainda falta muitas coisas, e um cinema melhor

Experiência fantástica: Legal C=

Experiência fantástica: Maravilhoso esse shoppong, faz tempo que nao vou la, saudades kk... Mas e otimo, ♥♥