CVC Shopping Cidade São Paulo

Experiência fantástica: Excelente atendimento, informações completas, orientações seguras e completas

Experiência fantástica: Foi muito boa a experiência. Foram prestativos e rápidos no orçamento e finalização. CVC realizando sonhos.

Experiência fantástica: Local extremamente limpo, organizado e acolhedor Todos os atendimentos são personalizados, todos os atendentes extremamente educados e atenciosos, um agradecimento especial a Thais Lima que pelo 2° ano cuida com todo carinho e cuidado das minhas viagens. Todo o apoio é suporte no pré, durante e após. Confio e recomendo sem sombra de dúvidas.

Experiência fantástica: Excelente. Já tínhamos negociado com a CVC em recente viagem para Buenos Aires. Sob gerencia do Sr. Fabiano, mais uma vez atenderam as nossas expectativas. Atencioso e competente.

Experiência fantástica: Atendimento excelente, por isso, sempre entro em contato, para organizar minhas viagens!!!! Recomendo

Experiência fantástica: Venha conhecer nossa loja! Estamos prontos para atendê-lo (a) com carinho e dedicação.

Experiência fantástica: Fomos atendidos pelo Wagner e ficamos muito satisfeitos.

Experiência fantástica: Ambiente excelente! Atendimento da Ana Paula extremamente competente, muito atenciosa e humana!

Experiência fantástica: Tivemos um Bom e prestativo Atendimento com Atendente Samuel Dias, da loja CVC shopping cidade São Paulo, que verificou várias opções dentro Nosso orçamento .

Experiência fantástica: Tive uma experiência incrível com a equipe da CVC Shopping Cidade São Paulo, especialmente com o gerente Fabiano. O atendimento foi impecável, com clareza e atenção em cada detalhe. Graças à orientação precisa, poderei realizar minha viagem dos sonhos com total tranquilidade e segurança. Muito obrigada a todos pelo profissionalismo e cuidado. Recomendarei sempre!

Experiência fantástica: A loja super bem localizada e organizada. A agente Ana Soares e seu gerente foram de uma extrema atenção e simpatia comigo. Além de se empenhar muito para achar a opção de viagem que melhor me acomodava. Super recomendo!! Parabéns ao time de atendimento!!

Experiência fantástica: Me surpreendi com o atendimento, super educados e prestativos, tiraram todas minhas dúvidas, com certeza voltarei mais vezes ... Ana nota 1.000

Experiência fantástica: Maravilhosa. Tudo muito bem explicado, orientado e facilitado. Gratidão. Voltarei...!

Experiência fantástica: Loja linda! Equipe impecável. Recomendo.

Experiência fantástica: Muita paciência e atendimento confiável. Wagner e equipe muito tranquilos. obrigada!

Experiência fantástica: Sempre muito bem atendida!!

Experiência fantástica: Queremos agradecer o atendimento excelente do Anderson Camilo! Sempre muito atencioso ao nosso pedido desde a cotação, até o pós viagem. Obrigada!

Experiência fantástica: Atendimento excelente!

Experiência fantástica: Sempre que preciso sou atendido pelo Anderson Camilo que é ágil e faz minhas reservas e emissões com muita qualidade e rapidez RECOMENDO

Experiência fantástica: Atendimento excelente! Obrigada Fabiano e Samuel :)

Experiência negativa: Fui cliente da CVC por anos e nunca tive problemas. Comprei uma viagem em Abril para a realização de um sonho e a primeira viagem com meu marido. Planejamos e esperamos por esta viagem por meses. Chegamos no aeroporto, fizemos o check in e quando fomos despachar a bagagem fomos informados que não poderíamos embarcar porque não tínhamos o certificado internacional de vacinação, o qual é emitido 10 dias após a vacina. Em nenhum momento, durante três meses de conversas, fomos informados sobre esta obrigatoriedade. E este foi o motivo da busca por uma agência: ser orientada! A agência concordou (obviamente) em devolver o dinheiro, mas, em nenhum momento, ofereceu alguma alternativa para compensar os danos emocionais que sofremos - um final de semana no Guarujá já seria uma oferta. Ficamos paralisados com a decepção. A CVC perdeu uma cliente de anos e isso não significou nada para eles. Uma pena!

Experiência fantástica: Equipe maravilhosa, todos atenciosos e prestativos! Além do delicioso café enquanto fechava a minha viagem!

Experiência fantástica: Viajo com a cvc Shopping Cidade SP desde 2021. Sempre fui muito bem atendida pelo Samuel e Fabiano. Excelentes.

Experiência fantástica: Utilizei por diversas vezes a CVC do shopping Cidade e sempre fui muitíssimo bem atendida pelo Anderson. Ele não atende somente a mim, mas tb uma rede de amigos que estão muito satisfeitos com seu trabalho. Ele é muito dedicado, sempre procura atender os anseios e objetivos de todos. Excelente profissional, muito competente. Super recomendo.

Experiência fantástica: Excelente serviço! Agradecimento especial pela atenção de fabiano e Samuel que fizeram tudo pra me ajudar mesmo estando em outro estado

Experiência fantástica: O Anderson já me atende há 4 anos. Excelente. Ele é atencioso e muito competente. Amo a CVC. Melhor agência de viagem.

Experiência fantástica: Minha viagem foi maravilhosa! Uma experiência fantástica. O atendente Anderson foi super atencioso e me explicou detalhadamente sobre o pacote de viagem e me deu dicas. Fiquei encantada. Fui ao Chile por indicação dele! A equipe da CVC no Chile foi muito atenciosa e prestativa. Durante a viagem o Anderson me deu apoio, assistência e me passou segurança. Me deu todo o suporte necessário durante a viagem. Agradeço a ele pela viagem que me sugeriu. É um atendente muito profissional e competente. Adorei todos os passeios que ele indicou. Muito obrigada pela atenção e carinho.

Experiência fantástica: Em 02/05/2024, fui à loja CVC do Shopping Cidade São Paulo, comprar passagens para o exterior. Fui atendida pela Consultora THAÍS LIMA, que me surpreendeu pela educação, competência, e paciência. Forneceu-me toda uma orientação e diversas opções e sugestões, quanto as datas, valores, e detalhes dos voôs possíveis. Fiquei plenamente satisfeita com ela e com o seu Gerente, pelo atendimento amigo e cordial. Parabéns a toda equipe da CVC.

Experiência negativa: PÉSSIMO ATENDIMENTO. PAGUEI QUASE 2.000 REAIS DE PASSAGEM NA PANDEMIA, A COMPANHIA CANCELOU MEU VÔO DUAS VEZES E EU PEDI O REEMBOLSO. HOJE FAZ 4 ANOS E NÃO DEVOLVERAM MEU DINHEIRO. (FIQUEI NO PREJUÍZO, NÃO CONFIE NESTA EMPRESA. CONFIABILIDADE ZERO

Experiência fantástica: Experiência excelente. O Fabiano e o Anderson foram atenciosos e prestativos quando fiquei preocupada com o evento Copa. Me tranquilizaram,enviavam informações diárias. Gratidão pelo apoio e eficiência Suzinete Santos

Experiência fantástica: Muito bom o atendimento e a localização

Experiência fantástica: Excelente atendimento de toda a equipe! Os Funcionários são competentes, atenciosos e muito prestativos e a unidade é muito bonita,grande e espaçosa..Sou cliente desta unidade desde que abriu aqui no shopping e sempre fui atendida pelo Anderson com uma dedicação especial..O gerente Fabiano comanda muito bem a sua equipe de colaboradores e isto é muito importante p/ os clientes pois nos cativa e traz segurança em relação aos serviços prestados Parabéns,CVC Shopping Cid.São Paulo... Abraços a todos / Dina S.Paulo, 8 jan/2024

Experiência fantástica: Recomendo enfaticamente o atendimento desta loja CVC pelo atendente ANDERSON. Há tempos já vínhamos em casa planejando as próprias viagens de forma independente, mas para o Cruzeiro consultamos a CVC. Falamos com outras 2 unidades, mas não chamaram a atenção, quase desistimos da empresa. Até que um dia no shopping decidimos fazer uma consulta e fomos extremamente bem consultados pelo ANDERSON. Além de extremamente simpático, era seguro é preciso nas informações e foi absolutamente honesto com todas as questões boas e ruins. Não buscou vender apenas por vender, mas fez questão de procurar aquilo que mais nos interessava e nos mostrou excelentes opções. Resultado: a família toda comprou com ele. O pós-venda foi também excepcional, se mostrando prestativo e nos auxiliando em todas as questões até o embarque. 12 pessoas satisfeitas. Voltamos a ser clientes CVC e estamos buscando novos destinos em contato com o ANDERSON.

Experiência fantástica: Me encantei com a loja, o layout, mas o grande diferencial foi a solicitude, presteza e educação do Sr Fabiano Pereira ao nos dar o suporte para resolver uma pendência de outra loja desta conceituada empresa. Saímos da loja encantados novamente com a CVC pelo atendimento recebido pelo Sr. Fabiano. Que venham mais Fabianos nas lojas de vocês pelo Brasil e pelo mundo afora.

Experiência fantástica: Terminando minha 3ª viagem pela CVC Cidade de SP, e minha gratidão ao atendimento exemplar e perfeito do Anderson. Cheio de dicas maravilhosas e únicas! Que venham muitas outras, e com ctz, com a assistência da CVC e do Anderson!

Experiência fantástica: Minha experiência tem sido excelente, super atendimento com muita atenção e com prontidão do Anderson Camilo, sempre tirando dúvidas, estou muito satisfeita e percebo união e respeito na equipe CVC do Shopping Cidade, gratidão a você Anderson e parabéns, continue fazendo a diferença. Abç Salamandra

Experiência fantástica: Incrível o atendimento do Samuel Dias, atencioso, dedicado, preocupado em nos dar a melhor experiência. Indico de olhos fechados o atendimento dele e da CVC do shopping cidade São Paulo, pois eles fazem a diferença e se colocam no lugar do cliente. Precisei de orientações e ajuda em uma viagem internacional e eles com excelência me ajudaram Me senti acolhida e com a apoio da melhor equipe Parabéns e continuem assim Fazendo a diferença na vida das pessoas A próxima viagem com certeza será fechada com vocês Grande abraço Samantha Braga

Experiência fantástica: O atendimento dessa Loja CVC Cidade de São Paulo é espetacular . Tivemos assistência do início da compra ao final da viagem , impecável . Em especial a atenção e prontidão do Samuel Dias , ótimo funcionário excelente profissional. Parabéns .

Experiência fantástica: Excelente atendimento!

Experiência fantástica: Boa estrutura, bom atendimento

Experiência fantástica: Recepção muito acolhedora da equipe Fabiano, Risett, Samuel e Nilson, desde o contato telefônico/WhatsApp até o atendimento em loja. A princípio, tínhamos pensado em uma viagem para Recife. Fomos em 4 CVCs antes da loja Cidade São Paulo e não tivemos experiências tão boas. Quando mudamos a proposta para Porto Seguro, eles acolheram e nos mostraram ótimas opções, muito adequadas à nossa busca e ao perfil procurado, sem imposições, pressões ou falta de interesse pelo desejo do cliente. Ainda recebemos uma ótima dica do Samuel para uma próxima viagem, ficar em Porto de Galinhas e fazer um passeio para Recife. Agradecemos por toda a atenção, profissionalismo e dedicação de toda a equipe!

Experiência fantástica: O gerente Fabiano nos atendeu muito bem. Foi prestativo e orientou da melhor forma. Super recomendamos.

Experiência fantástica: Nossa experiência foi excelente na CVC do Shopping Cidade São Paulo. O gerente Fabiano nos atendeu pronta e cordialmente. Recomendamos muito a loja!

Experiência negativa: Péssimo!!

Experiência fantástica: Boa experiência. Atendente empenhado em atingir o objetivo do cliente, educado e simpático. Agência bem organizada, muito bonita .

Experiência fantástica: A unidade da CVC do Shopping Cidade de São Paulo que fica próximo de casa, no mês Abril, fomos sem o intuito de comprar um pacote de viagem, era somente uma pesquisa, mas fomos recebidos pelos Colaboradores e Gerência: São eles Nilson, Anderson e Fabiano, entre as demonstrações dos lugares, preços e um cafezinho e Água sempre com sorrisos e atenção, acabamos fechando um pacote para Bahia. Chegamos à semana passada desta viagem e queremos aqui deixar registrado a nossa Satisfação pelo Atendimento, profissionalismo e pelas indicações de hotéis, passeios etc... . Muito obrigada por tudo, como você mesmo disse Nilson, sua viagem será maravilhosa. Agência da CVC do Shopping Cidade de São Paulo e colaboradores, equipe acolhedoras (Nilson, Anderson e Fabiano), sempre dispostos a oferecer o melhor para tornar nossas viagens ainda mais especiais. Recomendamos pela Atenção, pelo Carinho e pelo Engajamento, pelas dicas e pelo profissionalismo. Vocês equipe fazem toda diferença nessa Agência e hoje acabamos fechando outro pacote para Noronha, devido ao empenho, dedicação, paciência no atendimento, obrigado CVC por ter uma Equipe tão profissional, competente, Humana, na realização de cada sonho de conhecermos os pontos turísticos do nosso imenso Brasil, parabéns pelos colaboradores Gerente Fabiano e agentes de viagens Nilson e Anderson. Nós super recomendamos esta Agência e principalmente esta Equipe. Parabéns a todos e continuem assim

Experiência negativa: Tive uma pessima experiência do começo ao fim. Fechei uma viagem e acredito que assim como eu todas as pessoas que procuram uma agência de viagem procuram com o intuito de ter um suporte, caso não, fecharia por conta própria. Eles não me deram suporte algum, tive que ficar ligando e mandando mensagem diversas vezes para ter alguma informação sobre a minha viagem. E pra piorar de última hora mudaram o aeroporto de partida e não me informaram. Pessimo atendimento e suporte.

Experiência fantástica: Rapidez, ótimas sugestões, objetivos e atenciosos, mesmo após a venda do pacote!

Experiência fantástica: Estávamos em 4 pessoas, para comprar 6 passagens e hotel, montaram tudo relativamente rápido, tudo muito tranquilo

Experiência fantástica: Atendimento nota 10

Experiência negativa: Dia 23/13 a loja vazia não tinha nenhum cliente e fui atendida por um moço (não tive nem oportunidade de perguntar o nome) onde perguntei sobre cruzeiros e ele respondeu curto e grosso: "preciso saber a data pq se eu for te mostrar tudo q tem aqui a gente não sai da loja hoje"! Bizarro pq eu não fiquei nem 2min dentro da loja e recebi essa resposta.

Experiência fantástica: Excelente atendimento!

Experiência negativa: Detestei essa CVC , jamais piso . Povo ríspido , atendimento horrível

Experiência negativa: Tive dois problemas gigantescos, o primeiro foi resolvido e o segundo até o momento me deu um prejuízo de R$1200, e sem previsão de resolução. Extremamente desapontado com a empresa

Experiência fantástica: Loja muito organizada

Experiência positiva: Boa localização

Experiência positiva: Bom atendimento

Experiência fantástica: Agora minha viagem sai! Kkkkk.....

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Lugar excelente para experiência em viagens.

Experiência fantástica: Eu adorei atendimento excelente ☺️☺️

Experiência fantástica: Bacana

Experiência fantástica: Gostei

Experiência fantástica: Local agradável com atendimento excelente.

Experiência positiva: Gosto muito dele, mas acho que tem um problema grave, é ter apenas um jogo de escadas rolantes, se quebra uma causa problemas na sua circulação

Experiência fantástica: Beleza

Experiência fantástica: A cvc te ofereco os melhores serviços e custo benefícios, minha experiência está sendo ótima com a CVC Cidade Sao Paulo

Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso

Experiência positiva: Muito informativo, atenciosos e dedicados! Os funcionários me atenderam bem e esclareceram todas as minhas dúvidas.

Experiência positiva: Bom atendimento.

Experiência fantástica: CVC mmmmmuito bom, eles são muito prestativos, eu confio muito viajar com CVC

Experiência negativa: Estou tendo uma péssima experiência, pra comprar foi super rápido, mas com o cancelamento da viagem devido a pandemia, vieram os problemas. Deixei por conta da gerente me ajudar com a escolha da próxima data de ida, disse apenas que queria entre Abril e Maio, pois aí começou o primeiro problema porque a viagem foi marcada para um feriado e depois ela me disse que eu tinha que pagar a diferença do hotel por isso, aleguei que não iria pagar e que queria o mesmo hotel com café da manhã conforme havia combinado, tive que mudar a data da minha viagem pra depois de uma viagem que eu havia planejado pra descanso, já que essa primeira será bem cansativa. Vou precisar inverter tudo por causa disso. Sem contar com o aéreo que está sendo um custo pra ser resolvido. Parece que preciso implorar pra eles me atenderem e resolverem tudo. Nunca mais compro nada com eles! Só te atendem bem quando você senta pra pagar, depois disso, esquece! Pra responder e-mail leva mais de uma semana com a desculpa de que o trabalho está sendo em dias intercalados. Eu precisei procurar um monte de hotel quando soube que ia pagar mais caro por causa da data que era feriado, eu fiz o trabalho que eles deveriam fazer e por último por não querer ficar em hotéis mais baratos e mais longe do que o contratado eu decidi remarcar a viagem pra outro dia. Parece que foi tudo orquestrado pra eu gastar mais e dar mais dinheiro pra eles, se ao menos o serviço compensasse, mas nem isso. Agora a segunda luta ... remarcar o aéreo do qual eu já pesquisei e já mandei tudo mastigadinho para a gerente. Nunca mais!

Experiência negativa: PESSOAL CUIDADO AO COMPRAR SUA PASSAGEM, EU COMPREI UMA PASSAGEM DE IDA E VOLTA PARA DESDE BTASIL ATÉ REPÚBLICA DOMINICANA POR 3 MIL E POUCO REAIS, MAS POR CAUSA DO CORONA VIRUS CANCELARAM A MINHA PASSAGEM E AGOTA ME FALARAM QUE EU PEEDI ESSE DINERO QUE PAGUEI DA MINHA PASSAGEM, AGORA ESTOU PROCESSANDO A CVC POR LADRÕES QUE SÃO

Experiência negativa: Não me atendeu

Experiência positiva: Vendedor atencioso

Experiência negativa: Péssimo atendimento.

Experiência fantástica: Muito simpática a Andressa que nos atendeu, explicou detalhadamente as dúvidas, recomendo.

Experiência fantástica: Atendimento excelente do Caio!!!!

Experiência fantástica: Boa loja. Bom atendimento!!!

Experiência fantástica: Os nossos agradecimentos ao Pedro e à Andreia do CVC Shopping Cidade São Paulo pela organização perfeita da nossa viagem. Ter tido a chance de experiençiar a Patagónia argentina e chilena numa ótima maneira foi e é inesquecivel. Obrigado mais uma vez!

Experiência negativa: O atendimento e espaço são ótimos, mas eu nunca consigo ter acesso às promoções do folheto. Entrei justamente pra confirmar isso mais uma vez, pois havia ótimas opções na porta da loja, o que não se confirmou ao entrar e a desculpa é sempre a mesma, esgotou...powue continuam distribuindo o folheto na porta da loja. O mesmo acontece nos anúncios na mídia. Nunca encontro as promoções. Somos tratados como otários .

Experiência positiva: Padrão Cvc

Experiência negativa: Péssimo atendimento e falta de respeito com o consumidor. Principalmente do funcionário Pedro Gonçalves. Ganhei um vale viagem que obriga a gente a ir a loja para utilizar e chegando lá a surpresa: os valores são cerca de 30% mais caro q no site da CVC e da Cia aérea. Quando questionei esse abuso ele disse que a loja tinha um custo. Ou seja você paga para usar seu vale viagem e de brinde ganha um atendimento PÉSSIMO! vergonha dessa loja!

Experiência fantástica: Super bem atendido, recomendo muito o serviço das meninas da loja, os preços não são tão competitivos, mas o atendimento é muito bom

Experiência positiva: O atendimento não foi muito bom

Experiência fantástica: Ofereceram um serviço de muita qualidade! Ajudaram a planejar a viagem de forma que eu não conseguiria sozinha sem conhecer o local de destino.

Experiência fantástica: Atendimento e receptividade excelentes

Experiência fantástica: Ótimo, atende muitíssimo bem.

Experiência negativa: NÃO COMPREM NA CVC, MUITO MENOS NESSA DO SHOPPING, NA HORA DE VENDER O ATENDIMENTO É EXCELENTE, DÃO JEITO PRA TUDO. NA HORA DE RESOLVER PROBLEMAS ELES IGNORAM OS E-MAILS E NÃO RESPONDEM, DEPOIS QUEM PAGA O PATO E AS MULTAS POR CULPA DELES SÃO OS CLIENTES.

Experiência fantástica: A melhor atendente é a Patrícia, super educada e simpática. E tem ótimas condições para viajar

Experiência positiva: Atendimento padrão. Porém tive informações divergentes na loja e durante a viagem. Qdo solicitei atendimento e esclarecimento em viagem fui prontamente atendida.

Experiência fantástica: Maravilhoso excelente agência funcionários muito bem qualificados

Experiência fantástica: Gostei dos preços dos Paço e da assistência do pós venda.

Experiência fantástica: Atendente Patrícia muito simpática e atenciosa. Recomendo essa profissional.

Experiência fantástica: Maravilhosa

Experiência fantástica: Gostei

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência positiva: Legal e bonita a loja.

Experiência fantástica: Loja excelente.

Experiência negativa: Fui lá procurar pacotes e nem fui atendida!