Empresa de Onibus N.S. Penha (Rodoviaria Blumenau)

Experiência negativa: Atendente de vocês na rodoviária de Jaraguá do sul é a pessoa mais mal.educada que conheci na vida. Se vocês escolhem funcionários assim pra trabalhar pra vocês, não se surpreendam se a empresa fechar!

Experiência fantástica: Bom atendimento

Experiência negativa: Muito descaso com os passageiros

Experiência negativa: Já avaliei muito ruim.

Experiência fantástica: Gostei motoristas atenciosos e nós passa toda a viagem muita segurança

Experiência negativa: Não foi boa,o ônibus horrível não tinha água muito apertado os acentos atrasou muito q perdi a passagem que comprei junto da 1001 para Rio das ostras

Experiência positiva: Fiz um belo passeio..motorista responsável

Experiência positiva: Bom

Experiência positiva: Já foielhor hj em dia não estão mais presta do um bom serviço, horários reduzido, não dão mais nada dentro do ônibus, enfim já foi melhor uma pena.

Experiência positiva: Ótimo

Experiência negativa: Muita lotação, poucos ônibus, as vezes atrasados. Não estão atendendo a necessidade da população.

Experiência negativa: Atendimento de péssima qualidade, atendentes fazem o trabalho sem a menor atenção no que estão fazendo, no meu caso comprei uma passagem para o dia 24/10, e o atendente que estava de fone de ouvido no horário de trabalho colocou a data da passagem errada o mesmo percebeu o erro e não me falou não me avisou nada me deixou ir embora com a passagem errada. Esse só um dos problemas que tive com essa empresa, o atendimento da empresa de Blumenau e muito fraco muita falta de atenção e comprometimento com o trabalho.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência negativa: Empresa NUNCA cumpre o horário da viagem. Hoje se superou, fazendo Blumenau > Rio em cerca de 26h. (Isso pq ainda não cheguei no Rio). Vendem sendo 15h. Passagem é vendida Embarque 18:40 e Desembarque 13:00. Vergonha este tipo de serviço. Este é o problema do monopólio... Banheiro já chega em Blumenau sem sabonete e água e não tem álcool gel. Água do veículo acabou por volta das 12h e as 17h uma garota passou mal e precisou ser socorrida pela CCR, lembrando que neste momento, já tinham 4h de atraso, sem motivos de estrada... Mas por diversas paradas em locais não programado, como Garagem da empresa e Posto de Combustível. Quem puder, não use está empresa.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Experiência Boa. Tem entrada para recarregar o celular e tem água para as pessoas, o onibus é confortável e todos os motoristas são simpáticos e educados.

Experiência negativa: Muito desorganizado e banheiro com o espelho todo embaçado

Experiência fantástica: Bom local, agradável. Recomendo.

Experiência fantástica: Excelente Atendimento

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Há 40 anos uso esta empresa e sempre fomos bem atendidos. A maior confiança é no profissionalismo e cordialidade dos motoristas.

Experiência positiva: Ótimo atendimento e veículos muito confortáveis.

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Atendimento por telefone excelente!!!

Experiência positiva: Pq não obtive informações, não estavam atendendo.

Experiência positiva: Foi rápida. Descemos do ônibus e já pegamos táxi. Achei seguro ter táxi lá dentro.

Experiência negativa: Minha experiência foi horrível, não deixaram minha filha embarcar com minha irmã, pedindo ordem judicial...sendo que no próprio site diz que precisa da ordem judicial exceto se for viajar com parentes de primeiro grau e a tia estava descrito como não necessário!

Experiência fantástica: Maravilhoso,,,,,,parabéns!!!!

Experiência fantástica: Bom só os banheiros precisao de água nas bicas e mais higenies n

Experiência negativa: Muito ruim os bancos muitos apertados. Ppra uma viagem tao longe cheiro horrível..banheiro pessimo

Experiência negativa: Eu liguei p empresa pois minha filha esqueceu um travesseiro no ônibus mas ninguém atende na empresa.

Experiência positiva: Ônibus muito precário,e muito atraso

Experiência positiva: Banheiro com cheiro ruim e não tem álcool fora do banheiro. Os bancos são muito próximos para uma viagem mais longa

Experiência positiva: Ótimo atendimento.

Experiência positiva: Bons ônibus, água grátis, banheiro, ar condicionado e atendimento fácil e bom pelo telefone

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, super indico! Profissionais atenciosos e educados

Experiência fantástica: Motoristas educados, gentis e muito profissionais.

Experiência fantástica: Ótima experiência! Empresa exemplar

Experiência fantástica: Horários cumpridos, viagem tranquila.

Experiência fantástica: Excelente ônibus, motoristas ótimos!

Experiência negativa: ZERO RESPONSABILIDADE no meio de uma PANDEMIA! As pessoas que consomem o serviço são sim TOTALMENTE sem noção, entendo. Mas a empresa é extremamente negligente. Vim de Porto Alegre a Blumenau usando duas máscaras e face shield por cinta do coronavírus, um casal na minha frente A VIAGEM INTEIRA sem máscara e tossindo, é mais incontáveis pessoas dentro do ônibus sem usar máscara. Questionei o motorista e ele disse que não poderia fazer nada. Em todas as paradas para alimentação o motorista subia para contar os passageiros e via que tinha inúmeras pessoas sem máscara e não fazia NADA!!!! Cheguei de viagem e mesmo tendo tomado todos os cuidados vou fazer o teste (e testei negativo antes da viagem pra segurança de todos) se der positivo eu processo essa empresa.

Experiência fantástica: Bom atendimento.

Experiência negativa: Lá companhia penha não recomendo pá nigein eu tenia que viajar de Garuva a Porto Alegre e ônibus infelizmente não passou por Garuva

Experiência fantástica: Empresa muito boa, ônibus de boa qualidade

Experiência positiva: Meu marido comprou pela internet e tava com erro no sistema, então passou 2x a compra pelo cartão, então ele entrou em contato com a Penha e eles cancelaram todas as compras para refazer, mas a moça que tava atendendo pediu os dados cadastrais e o código de segurança do cartão, claro que meu marido não autorizou. Querem humanizar demais o atendimento, chamando meu marido pelo nome abreviado (apelido). E no site parceiro da penha, vc pode comprar passagens, mas paga 80,00 de taxa. Foi orientado então que deveríamos comprar as passagens presencialmente nos guichês. Aqui em Blumenau tinha uma agência de turismo que vendia no centro as passagens, mas agora não vendem mais, e então temos que comprar na rodoviária, que é longe e tem a questão de pandemia. Quando você quer que resolvam seu problema, vc espera que no mínimo não queiram te passar a perna pedindo o código do cartão achando que vc é um idiota.

Experiência fantástica: Empresa presta um bom atendimento,os ônibus são bem limpos, poltronas confortáveis.

Experiência positiva: Empresa de ônibus normal.

Experiência positiva: Show

Experiência positiva: Poderia ter mais atendentes no guichê, pois o mesmo q atende é o mesmo que faz a checagem das malas.

Experiência positiva: O ar e muito baixor mais a viagem tranquila

Experiência fantástica: Empresa de trasporte com excelente preço de passagens

Experiência fantástica: Muito boa...

Experiência fantástica: Boa

Experiência fantástica: Muito boa presta um bom serviço

Experiência negativa: Foi muito ruim, uma amiga minha precisava trocar a data de sua passagem, e tentamos todas as possibilidades, todas frustradas, telefone 0800 não atende, fui ao guichê de Blumenau, me mandaram ir para Curitiba para resolver a troca de passagens. No site não tem nada para cancelar ou troca online. Enfim....

Experiência fantástica: Top!!!

Experiência fantástica: Bom

Experiência positiva: Pouca opção para refeição (tudo muito caro, normal), muito mendigo, muita gente pedindo dinheiro ou tentando te vender algo. É afastado do centro. Pontos positivos, tomadas para carregar o celular e bons banheiros.

Experiência positiva: É preciso um treinamento de atendimento ao público aos funcionários(urgente).Pois não estão ali fazendo um favor aos clientes. Estão vendendo um serviço! E se possível ter um telefone que atenda também seria ótimo pois ficar tentando um atendimento no 0800 é uma piada de muito mal gosto. Acredito que um bom atendimento se faz necessário, não só para conquistarmos novos clientes, mas fidelizar os antigos...

Experiência fantástica: Ambiente agradável

Experiência fantástica: Empresa pontual

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência positiva: Bom atendimento.

Experiência positiva: Os ônibus são confortáveis mas o contato é praticamente impossível. No telefone ninguém atende, o site é difícil de achar, precisava tirar uma dúvida e ninguém atendeu.

Experiência fantástica: Muito bom lugar familiar com lindas mulheres....

Experiência fantástica: Ônibus limpos, atendimento excelente. Quase não percebi que estava em um ônibus. Pessoal bem treinado, bem humorado e super atencioso. Parabéns!

Experiência fantástica: Lindo

Experiência negativa: telefone tem só pra enfeite

Experiência fantástica: Viagem ótima. Atendimento também.

Experiência fantástica: Excelente lugar para transporte

Experiência fantástica: Uma ótima empresa, com excelentes acomodação que garantem uma viagem tranquila né segura

Experiência negativa: Regular

Experiência fantástica: Ótimo, ônibus

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.

Experiência positiva: Tá caro as passagens

Experiência fantástica: Muito conforto!

Experiência positiva: Médio

Experiência fantástica: Sempre excelente atendimento

Experiência positiva: Ok

Experiência negativa: Não atende o Telefone em Blumenau :(

Experiência fantástica: Empresa excelente

Experiência positiva: Maravilha de lugar!!!