CVC

Experiência negativa: Péssimo atendimento pós venda é real, comprei algumas passagens com eles e pensa na dor de cabeça que foi pra pegar essas passagens, nunca respondem, inclusive demoram horas e horas pra responder. Liguei horrores pra lá e não atendem também. Se depender deles você nem se quer viaja, era melhor eu mesma ter comprado as passagens. No dia que você vai comprar é mil maravilhas o atendimento mas o pós te DÁ UMA DOR DE CABEÇA ENORME. Não recomendo nunca, procurem outro lugar pra comprar porque com certeza durante sua viagem você vai ficar na mão. Inclusive se o voo muda de horário eles avisam já em cima da hora de você viajar. E se caso você não ir atrás das passagens eles nem se quer mandam! E com muita insistência inclusive pra eles mandarem a sua própria passagem quem nem barato sai! Compro mais nunca ai. Quase perco meu voo e quase minha férias se tornaram um pesadelo. Fora a localização de hotel que eles indicam é tudo ruim. Não tem um ponto positivo nesse lugar.

Experiência negativa: Péssimo atendimento ... Parece que não gostam de vender.

Experiência negativa: Péssimo atendimento ! Mandei mensagem no whatsapp para fazer uma cotação e simplesmente eles abandonaram o atendimento , perguntei novamente e não respondem . Decepcionada !!!

Experiência negativa: Péssimo atendimento pós venda. Meus pais compraram passagens para Natal. Não enviaram o Voucher de embarque (que foi mudado o horário) e não foram informados. Ficaram no aeroporto de Guarulhos por horas até irem à um hotel (conforme o agente de viagem da CVC no aeroporto, deveriam ser ressarcidos pelo transtorno). Informaram que abririam uma “ocorrência” interna para avalie o caso. Já fazem semanas que não me respondem via WhatsApp.

Experiência negativa: Bom

Experiência negativa: Atendimento pós venda é péssimo. Você vai até a loja não tem um cliente se quer, mas tenta ligar que eles nunca te atendem. Estou tentando ligar para resolver um problema desde as 11horas da manhã, foram me atender às 15hrs com a desculpa que estava ocupada porém a ligação chamava chamava chamava e caia na caixa postal, a atendente Geovana extremamente mal educada e grossa. A gerente nunca está no local pra resolver os problemas. A única funcionária que sempre se dispõe a resolver as coisas é a Isadora, excelente funcionária aliás, porque o resto, parece que você está pedindo um favor, de extrema ma vontade para fazer as coisas. Parabéns Isadora pela excelente pessoa e profissional que você é, seus colegas precisam aprender com você muita coisa

Experiência fantástica: atendimento top, pela Bianca.

Experiência fantástica: Ótimo!

Experiência positiva: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Atendimento nota 10

Experiência fantástica: Ótimo local.pra quem busca programa sua viagem

Experiência positiva: Datas e horário dos voos horríveis. Por ser 06 dias do pacote colocaram embarque 14:30 hs na ida e 04:00 na volta, onde se perde 2 dias de passeio.

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: profissionais excelentes e atenciosos estão de parabéns

Experiência negativa: Péssima

Experiência fantástica:

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Ótimo atendimento da Vitória, sanou todas as dúvidas com ctz voltaremos.

Experiência negativa: Já foi melhor, passeios oferecidos cada vez pior, lamentável!

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência fantástica: Ótimo atendimento!

Experiência fantástica: Atendimento cordial que é facilidade de pagamento

Experiência fantástica: Excelente lugar

Experiência fantástica: Atendimento de ótima qualidade

Experiência fantástica: Foi excelente

Experiência negativa: Muito caro e o atendimento nap é bom

Experiência fantástica: Maravilha. Voltaria novamente.

Experiência fantástica: Ótimo lugar.

Experiência fantástica: Fui muito bem atendido e fechei um ótimo negócio !!!

Experiência negativa: Entrei em contato com a loja do Campinas Shopping na semana do Natal, e eles estavam sem sistema, estou até agora aguardando um retorno via whats. Eu super entendo a questão de estar sem sistema, mas não entendo o descaso podiam ao menos fazer uma ligação pro cliente.

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Parece que as atendentes estão vendendo Planos funerários.

Experiência fantástica: Ótimos pacotes

Experiência fantástica: Legal, atendimento bom.

Experiência fantástica: Maravilhosa

Experiência positiva: Bom atendimento

Experiência fantástica: Maravilhosa! vou realizar uns dos meus sonhos.

Experiência fantástica: Fui bem atendida, atentende atenciosa

Experiência negativa: Não atendeu

Experiência positiva: Bom atendimento até as 17:30 ..após esse horário dá pressa no povo

Experiência fantástica: Uma ótima experiência, funcionários capacitado para tirar as nossas dúvidas. Local agradável, limpo e confortável. Um serviço maravilhoso... Super recomendo.

Experiência fantástica: Ótima agência de viagens. Atendimento excelente.

Experiência negativa: Vendedoras inflexíveis. Não honram nem o mesmo preço do próprio site. Além de não fechar pela agencia, acabei fechando pelo hotel urbano.

Experiência negativa: Atendimento aqui em Hortolândia é péssimo, fui hoje lá pra tentar saber mais informações de pacote de viagem para maragogi e sente que o rapaz não queria me atender! Falei que havia pesquisado pela internet e queria saber mais informações de horário de voos, se eles conseguiriam alterar ou algo assim, ele não passou informação apenas falou que é o mesmo horário do site, eu e meu esposo ficamos olhando pra cara dele esperando que ele fizesse alguma sugestão ou proposta é nada, levantamos e fomos embora! Não volto mais, experiência péssima, essa semana vou ver em outras agências de viagens.

Experiência fantástica: Muito bom o atendimento e de ótimos pacotes.

Experiência negativa: Péssimo atendimento!

Experiência fantástica: os profissionais sao muito atenciosos !nao consegui pois nao possuo cartão de crédito , mas mesmo eu podendo assumir uma divida no boleto nao consegui mas em breve vou !e pela CVC!!

Experiência fantástica: Sempre bons preços!

Experiência fantástica: Excelente,tem uma funcionária por nome de Carla, muito experiente,da boas dicas, recomendo comprar com ela

Experiência fantástica: Recomendadíssimo. Atendimento nota mil

Experiência positiva: Tive um problema na hora de marcar meus assentos ( por que o vendedor falou uma coisa fez outra e Dpois voltou atrás) e foi super folgado no whats falando que N poderia fazer nada e pronto! Eu liguei lá e a atendente Carla foi super simpática e resolveu o problema " sem solução" segundo o que tava me atendendo antes em menos de 5 minutos. Fecharei minhas próximas viagens com ela.

Experiência positiva: Meio caro

Experiência fantástica: É o melhor lugar para planejar,buscar,pesquisar,tirar duvidas e conseguir excelentes pacotes/preços para suas viagens de férias ,passeios,lazer...sempre com pagando um preço justo que cabe no bolso com a melhor de pagamento de acordo com seu orçamento...já viajei algumas vzs pela CVC e em nenhuma delas deixaram a desejar em relação ao proposto em contrato em nenhum ponto...desde alimentação,hotel,transportes, locações,passeios e serviços contratados,tudo dentro do agendado.Tudo funciona sempre muito bem,muito bem atendido sempre.

Experiência fantástica: Fui muito bem atendido me ensinaram muito sobre viagens

Experiência fantástica: Bem atenciosas.

Experiência fantástica: Ótimos pacotes

Experiência positiva: Bom atendimento

Experiência negativa: Atendimento não foi como já vimos em outra agências CVC. Conseguimos o orçamento que queríamos, mas não conseguimos aprofundar nos detalhes da viagem como desejavamos. Não fechamos com a CVC no final.

Experiência positiva: Bom

Experiência fantástica: Vai fazer uma viagem com todos da família vem para CVC turismo e viagens

Experiência fantástica: Melhor agência

Experiência fantástica: Gostamos muito da Carla ! Muito atenciosa !

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Sempre CVC. Nós tentando para viajar.

Experiência positiva: Agentes prestativos, explicam tudo sobre o pacotes, e o montam do jeito que for melhor pra você, e eles cobrem os orçamentos da concorrência.

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida pelo Lucas muito atencioso e paciente. Parabéns pelo seu trabalho.

Experiência fantástica: Viajar

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência positiva: Lugar super legal... Atendimento ótimo

Experiência positiva: Muito bem atendido

Experiência negativa: Como sempre a boa e velha historia, na hora de vender fazem tudo, mais na hora que você precisa ou tem alguma dificuldade você não tem o mesmo retorno que na hora da venda, não te informam prazos corretos, fechei uma viagem e tive que cancelar, pela falta de informação entre outras coisas, no final simplesmente me falaram que havia perdido integralmente R$2.000,00 reais, muita falta de respeito e PROFISSIONALIDADE, o que é pra ser sonho acaba virando pesadelo, funcionários com falta de capacitação e não a gerencia que faça intermediação para ajudar a resolver ou solucionar o problema, infelizmente tem que procurar os direitos... Horrível experiencia, pois com os meios de hoje você pode comprar tudo online, mais você acaba procuram e pagando uma agencia justamente pra te ASSESSORAR para que você não venha a entrar em furada ou para que não tenha dor de cabeça, mais o que aconteceu foi totalmente ao contrario, infelizmente na hora da venda tudo perfeito, mais quando você precisa não terá a assessoria que pagou !

Experiência positiva: Muito bom atendimento, tanto na viagem a Fortaleza como para Lisboa

Experiência negativa: Não tenho opinião sobre esse lugar

Experiência fantástica: Ótimos preços

Experiência fantástica: deveria ter mais agumas coisas , mais de resto é bom

Experiência positiva: bom atendimento

Experiência fantástica: É a segunda vez que fecho um contrato de viagem com eles. Fui super bem atendida, eles são super atenciosos!!! Estamos planejando uma férias em família e a intenção é fechar mais um contrato com a CVC. Eu recomendo!!!

Experiência positiva: Não sabiam nada além do valor da passagem.

Experiência positiva: O atendimento da funcionaria Joyce, foi excelente ... continue assim. Abraços

Experiência negativa: Boa

Experiência positiva: ótimo

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência negativa: Nada contra apenas não gostei.

Experiência fantástica: Passei com a Girlana e fui super bem atendido Recomendo a todos

Experiência negativa: Tá osso

Experiência positiva: Deveria ter uma livraria e uma Fenac...