Agencia Passagens Princesa dos Inhamuns

Experiência negativa: TERIA A OPÇÃO DE NOTA 0?? Péssimo atendimento, agora robotizaram o WhatsApp da empresa onde se faz vendas e trocas de passagens, desde as 09:00h estou tentando fazer uma troca de horário da passagem e simplesmente não se conclui, A PIOR EMPRESA PRA SE VIAJAR.

Experiência fantástica: Reclamei do calor mais, dessa vez a viagem foi muito boa. Fui na terça pela manhã e voltei quarta à noite.

Experiência negativa: Ninguém atende e nem dá outra opção!

Experiência negativa: A empresa vai de mal a pior. A frota veicular precisa urgentemente de novas aquisições e aposentar todos os veículos com mais de 10 anos de uso, pois já estão precários. Além de fornecer uma melhor manutenção e revisão aos veículos mais novos da frota. Estive em uma viagem recente, e o ar condicionado do veículo simplesmente parou de funcionar, ficamos no calor extremo por mais de 1 hora, até chegarmos a outro ônibus (que por sinal bem antigo, porém "quebrou o galho").

Experiência negativa: Ônibus são velhos e desconfortáveis.

Experiência negativa: Essa empresa deveria ser proibida de prestar serviço, os ônibus sempre atrasam, empresinha lixo

Experiência negativa: Quero deixar minha insatisfação com a empresa. O atendimento não reimprime as passagens, nem remarca ou cancela, mesmo tendo o número localizador da passagem.

Experiência fantástica: Atendimento nota 10, bom atendimento

Experiência negativa: Pior impossível se compra passagem para 1 hr pode chega as 3 q ainda dá tempo tranquilo pra pegar o ônus

Experiência positiva: Rodoviária de Fortaleza na qual há opções para diversos lugares do Ceará e do país.

Experiência negativa: Péssima empresa, uma vez estava voltando de Canindé para Fortaleza aí sentaram na poltrona que estava reservada para mim, a família mal educada não disse uma palavra e o pessoal de bordo também nada, disse que era para aceitar e pronto. Falta de respeito, ainda bem que não trabalho mais por lá para depender de uma empresa que não respeita o cliente dessa maneira.

Experiência negativa: Gostaria de expressar minha profunda insatisfação e desconforto em relação ao serviço prestado durante a recente compra de uma passagem de ônibus via WhatsApp. No dia 24/01/2024, às 13:14, adquiri uma passagem com destino a Fortaleza, com embarque programado para o mesmo dia, às 15:30, e uma antecedência de duas horas. Logo após o encerramento do atendimento, percebi um equívoco na data da passagem, e imediatamente solicitei a correção para o dia correto, que seria 25/01/2024. Para minha surpresa e descontentamento, fui informado que essa mudança acarretaria uma taxa adicional de 20% sobre o valor da passagem. Além de manifestar minha insatisfação com a referida taxa, gostaria de destacar a importância da devida concorrência para incentivar as empresas a se preocuparem com a satisfação e o contentamento dos passageiros. Entendo que políticas e taxas são necessárias para cobrir custos administrativos, no entanto, é crucial considerar a circunstância específica e a rapidez na identificação do erro. O equívoco na data foi identificado poucos minutos após a conclusão da transação, e minha intenção sempre foi corrigir a situação de forma imediata. Dessa forma, sinto-me injustiçada ao ser submetida a uma taxa tão elevada, especialmente dada a prontidão com que solicitei a correção.

Experiência negativa: Viajo duas vezes na semana para uma cidade distante, a passagem além de ser cara a maioria dos ônibus são antigos e desconfortáveis ! A empresa não possui uma promoção de valorização para passageiros que compram mais de 8 passagens por mês.

Experiência fantástica: Atenderam minha ligação perfeitamente. Já viajei pela empresa princesa do inhamus excelentes ônibus

Experiência fantástica: Atendimento ágil

Experiência negativa: Bom dia hoje 02/12/2023 pegue ônibus Siqueira para começa motorista não estava com relação passageiros tive que ir agência para imprimir isso não é necessário pois minha cadeira era 17 o importante conferência RG aí ainda aguardando 20minunto porque estava falando papel de um passageiro,lezando este não compre horário agente pede os compromisso marcado.ja passou tem só conferir na entrada ônibus

Experiência fantástica: Ótimo maravilha

Experiência negativa: Existem alguns motoristas muito arrogantes.

Experiência fantástica: Foi muito bom.

Experiência fantástica: Ótima companhia de ônibus

Experiência negativa: Você paga uma passagem cara num ônibus “executivo” que não tem nem entrada USB pra carregar o celular, sem falar que o ônibus para em todo lugar, uma viagem muito longa e que não condiz com o valor pago.

Experiência negativa: Utilizo algumas vezes ao mês e é precária a situação do ônibus. Bancos desconfortáveis - com as molas machucando - extremamente sujo, as vezes, com baratas e os banheiros são tristes.. a empresa precisa fazer uma restauração na estrutura dos ônibus e realizar constantes higienizações. Das últimas vezes, procurei o livrinho p/ registrar essa reclamação. Entretanto, não encontrei no veículo.

Experiência positiva: Muito bom

Experiência fantástica: Atendimento bom.

Experiência positiva: Empresa com pontualidade britânica me surpreendeu.

Experiência negativa: Se quiser: andar numa sucata ambulante, atraso na sua viagem, poltronas desconfortáveis, ar condicionado só o queixo etc., compre uma passagem na Princesa dos Inhamuns. Ônibus com mais de 10 anos de uso. É um perigo.

Experiência fantástica: Os ônibus são ótimos, tem ar condicionado, são confortáveis, saem no horário certo. Foi fácil de comprar as passagens pelo site.

Experiência positiva: Ĺ

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência negativa: É difícil ter que depender só dessa empresa para ir para a região da Ibiapaba.

Experiência fantástica: Bom atendimento!!!

Experiência fantástica: Muito bom....e um ótimo atendimento. VLeu

Experiência negativa: Preço das passagens altíssimas, ônibus sem nenhum conforto, entrada de carregadores de celular, que não carregam, e uma taxa de 7,00 reais para comprar passagens online. Retiraram os ajudantes de motorista, agora cada parada que o ônibus faz, é uma eternidade. Não há diferença entre o ônibus executivo para o convencional. A agência do Siqueira, que já era precária, conseguiram deixar pior, passageiros ficam do lado de fora, não tem onde sentar, durante o dia, não tem sombra, e se chover, boa sorte. Nunca esteve pior!

Experiência negativa: Ontem dia 2303, horário das 23:45 Crateus /Fortaleza ,por volta de umas 4:00 estava chovendo muito ..Eu e alguns passageiros assustamos qdo o ônibus caiu num buraco e fez um grande barulho,juro que eu fiquei assustada,pois vi que a nesma velocidade em dias normais eh a mesma em dias chuvosos ..Som da cabine do motorista muito alto..Só acho que deveria controlar mais a velocidade em dias chuvosos...Principalmente nesse horário..

Experiência positiva: Boa.

Experiência negativa: Nada a falar

Experiência fantástica: Ótima

Experiência negativa: Ônibus precisam melhorar

Experiência positiva: Os preços das passagens estão elevadíssimos. Poderiam da uma diminuída, já que o valor da gasolina também baixou ! Wi-Fi dos ônibus não presta!

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência negativa: Terrivel ,pedi um executivo e mim veio um ônibus com vazamento e assento molhado ,na metade do caminho o ar condicionado quebrou ,e ficamos todos no calor infernal ,pedimos para o motorista parar e chamar reforço ele estava sozinho e disse que não podia fazer nada seguimos no calor até a rodoviaria pq ele não deixou descer, para completar, tinha vômito no corredor uma pessoa passou mal assim foi minha experiencia na última viagem.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Os motoristas muitos atenciosos com os passageiros.

Experiência negativa: Só uso pq é a única opção!

Experiência fantástica: Ótimo lugar

Experiência negativa: Fui mal atendido. O ambiente é quente, sujo e sem qualquer conforto. Trocaram minha data e horário de embarque e tive um grande prejuízo de tempo. Além de questões financeiras. Ficou uma má impressão.

Experiência fantástica: Lugar tranquilo para comprar suas passagens de viagem

Experiência negativa: Atendimento abusivo. Passei 1hora e 8 minutos aguardando atendimento na central de atendimento para comseguir informação, sem sucesso. Após levar documentação informada pela gravação da central, não pude fazer a troca da passagem. Fizeram com que eu retornasse em casa para buscar mais documentação. Única empresa na rota, resultado: faz o que quiser com o consumidor. Processos muito engessados e sem facilidades para o cliente.

Experiência fantástica: Sabem se tem linha de Fortaleza para aratuba? Ou alguma alternativa de chegar lá, tá difícil... Kkk

Experiência fantástica: Excelente

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Despreparo, desinformação e muito atraso.

Experiência fantástica: Viagem maravilhosa ♡♡

Experiência fantástica: Atendimento ótimo.

Experiência fantástica: uma excelente rodoviária você embarcar viajar

Experiência negativa: Uma desgraça em forma de meio de locomoção. Chega a ser desolador ! Primeira e única vez ... Melhor dirigir, mesmo que por vias esburacadas. Atrasos, gente sem educação, desordem, ônibus velho. Agradeço por não tido tétano.

Experiência positiva: Nada de interessante, esta empresa complica muito, os telefones não funcionam, são lugares muito longe, portanto.

Experiência negativa: Os meios de comunicação não funciona

Experiência fantástica: Excelente ambiente e ótimo atendimento.

Experiência fantástica: Adoro

Experiência fantástica: Excelente

Experiência positiva: Os horários de atendimento poderiam ser mais abrangentes

Experiência positiva: Ônibus sempre sujos. Cadeiras com cintos de segurança quebrados.

Experiência negativa: Péssima, ônibus horrível, uma lata velha, como uma empresa do porte de vcs ,deixa cair uma qualidade boa,para uma coisa tão ruim, que falta de respeito com os clientes, eu viajava todo mês com vcs,prefiro agora um carro de lotação,decepção.

Experiência positiva: Às vezes deixa a desejar

Experiência fantástica: Muito boa e com atendimento rápido. Uma amiga perdeu sua bolsa de mão no ônibus, e rápido acharam e comunicaram.

Experiência negativa: PÉSSIMO atendimento no telefone. Passei 17 minutos esperando ser atendida, quando enfim me atenderam, eu tinha 3 perguntas, perguntei só uma e ela já desligou na minha cara sem explicação colocando o eletrônico que pergunta sobre a avaliação do atendimento, coloquei tudo 0. Triste!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, e atendem rápido, muito bom

Experiência fantástica: Um atendimento ótimo e na viagem tbm, ótimos motoristas até hj.

Experiência negativa: Péssimo atendimento , desumano. PREFIRIRAM CANCELAR DUAS PASSASEM JA PAGAS , POR CONTA DE UMA CRIANÇA DE COLO.

Experiência positiva: Terminal rodoviária de Fortaleza, muitos guichês de empresas. Táxi e parade de ônibus coletivo na porta.

Experiência positiva: Localizada na rodoviária de Fortaleza, oferece diversas linhas de ônibus para várias cidades do Ceará.

Experiência positiva: Tem muito a melhorar na instrução dos atendentes cada um passa uma informação diferente, infelizmente nunca dois funcionários tem a mesma informação e eu sei que não é culpa deles e sim da falta de capacitação profissional que a empresa não dá. Nesses tempos de modernidade onde se poderia ter informações na internet ou uma plataforma que funcionasse de forma atual a empresa se perde e fica pra trás.

Experiência fantástica: Super indico pelo o atendimento

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência negativa: Ônibus quase sempre atrasados. No bilhete diz um horário mas sempre chegam atrasados, as vezes quase 1h de atraso!

Experiência fantástica: ❤️

Experiência negativa: A experiência foi incrível! A equipe foi muito prestativa e atenciosa. Recomendo fortemente este lugar!

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Tudo certinho, sem problemas.

Experiência negativa: Acabei de me decepcionar com a Viação Princesa. Cheguei na rodoviária João Tomé pra comprar passagem e a agência se encontra fechada. Sendo que ainda restavam 8 passagens e eu não vou viajar hj pq não tem funcionamento e. Como outras pessoas vão imprimir passagem se não tem ninguém trabalhando. Absurdo. E o site diz que tá aberta a agência. Tenham respeito com os outros

Experiência negativa: Gente melhorem o atendimento no telefone ninguém atende o que ouve vocês estão falindo?

Experiência fantástica: Muito boa

Experiência negativa: Péssimo

Experiência positiva: Bom o atendimento

Experiência fantástica: Satisfeito.

Experiência negativa: Horrível!!! Péssimo atendimento, agora lembrei porque nunca mais quis ir para o interior de ônibus, nem o SAC deles funciona.

Experiência fantástica: Atendimento excelente!

Experiência positiva: Atendimento muito rápido.

Experiência positiva:

Experiência negativa: O atendimento não é bom e o ambiente é um pouco desorganizado

Experiência fantástica: Excelente atendimento muito bom

Experiência fantástica: Bom atendimento

Experiência fantástica: Boa

Experiência negativa: Péssimo atendimento, apenas 01 pessoa atendendo à agência lotada a máquina que tem pra agilizar é muito lenta, trava e não funciona ao toque como era pra ser! Se tiver outra opção vá! Infelizmente pra minha cidade só tem essa opção

Experiência positiva: Pelo menos fui atendido rápido.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência positiva: Muito boa, atendimento ótimo o serviço também é ótimo, mais pode melhorar dando uma melhor atenção para os clientes.

Experiência fantástica: Bom atendimento !

Experiência fantástica: Ótima Muito bom Gostei bastante