Nena Viagens

Experiência fantástica: Que Atendimento top Gabriela. Nossa Família só viaja com a Nena

Experiência fantástica: Melhor empresa de turismo, nota 10

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência negativa: Péssimo! Estou de lua de mel e me colocaram em banco separado do meu marido. Se na compra não tem como escolher banco, como assim colocam numerações depois e ainda separam pessoas que fizeram compras juntas de viagem? Horroroso.

Experiência fantástica: Muito bom, muito bom atendimento

Experiência negativa: Fiz o pagamento via pix, e demoram um século para estornarem o valor! Engraçado que a maioria, recebem rápido, mas devolvem no tempo deles, não consigo entender o financeiro dessas empresas, é uma que não indico. Enviamos mensagens, e não respondem, infelizmente perdem clientes, se atentem no vosso atendimento!

Experiência fantástica: Agência com muito tempo de mercado ,promissora em tour rodoviário,muito boa

Experiência fantástica: Maravilhosa. Atendimento excelente

Experiência negativa: Pneu furar na rodovia é uma fatalidade normal, que pode acontecer... Mas a forma como lidar com a situação foi uma experiência negativa para todos os passageiros. Ficamos 3 horas parados e a empresa não enviou outro veículo para terminar o percurso, ficou aguardando solução da autovias por 3 horas. Se tivessem enviado outro veículo logo no início da situação eu poderia estar até elogiando a eficiência em solucionar o problema. O motorista poderia ter aguardado a autovias enquanto os passageiros seguiam viagem em outro veículo. Algo simples. Porém, mesmo diante de várias reclamações por whatsapp a empresa optou por deixar todos esperando. Alguns passageiros, para não perder seu compromisso, buscaram solução por conta própria, pedindo para familiares ou carros de aplicativo buscar na rodovia, outros não tinham alternativa e tiveram que esperar. DECEPCIONADO com a forma da empresa lidar com a situação, sem um plano B que pudesse atender a demanda dos passageiros.

Experiência positiva: Não fui bem atendida Às duas viagens de ida e volta a empresa trocou os ônibus .....nao fui na empresa da Nena ....fiquei bem frustrada .....paguei pra ir em um ônibus muito bom que era da Nena E fui em um ônibus ruim

Experiência fantástica: Especialistas em viagens pelo mundo todo.

Experiência negativa: As atendentes , atendem muito bem , cheguei a comprar passagens de avião lá , e elas atendem bem ! O que eu não gostei e acredito que eles tem tudo para crescer , é que , quando eu fui comprar as passagens , eu pedir , para que eu queria viajar ida e volta na janela e o atendente , falou que havia colocado na janela e ele mentiu , a volta foi no corredor , não gostei e na hora de passar o cartão ele falou um valor e na hora o meu celular mostrou um valor a mas 95,00 à mas e na hora eu perguntei ao atendente e ele mentiu outra vez , que foi um erro e que depois eles mostram o valor real , eu falei o valor e ele insiste em mentir . Gostei das atendentes e pretendo voltar nessa agência , mas se só tiver esse atendente eu saiu , não gosto de pessoas que mentem , eu já trabalhei com público e sempre procurei ser sincera com meus clientes , isso é ótimo !

Experiência negativa: Não indico ,pessimo atendimento,,se optei por agência ,era para não ter poblemas, no entanto tive vários,Não pedi desconto nada paguei o q pediram e fui muito mal atendida !!!!

Experiência fantástica: Empresa ótima, muito respeito e cordialidade super recomendo parabéns equipe nena viagens

Experiência fantástica: Muito atenciosos. Ônibus muito confortáveis.

Experiência fantástica: Excelente.

Experiência fantástica: Parabéns vocês são maravilhosos

Experiência fantástica: Motorista de auto confiança e ótimo tratamento de toda equipe nena

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: São diferenciados! Excelente!!!

Experiência fantástica: Atendimento excelente!

Experiência fantástica: Agência confiável, funcionários atenciosos e educados...

Experiência fantástica: Excelência em tudo

Experiência fantástica: Ótimo atendimento e qualidade de serviços antes, durante e depois da viagem

Experiência negativa: N indico a nena viagens povo grosso sem educação atendentes mal educadas horrível ,!!!!

Experiência fantástica: Competência, profissionalismo e eficiência. Recomendo.

Experiência fantástica: Agencia parceira da Operadora San Martin Viagens, pessoal bacana, principalmente o proprietário Marcelo que é super educado e um baita profissional. Super indico

Experiência negativa: Primeira e última vez que viajo com na nena !! O hotel que ficamos em balneário Camboriú era muito inferior ao que foi vendido pela nena Viagens, muitas pessoas se sentiram enganadas e frustradas, muita falta de respeito e comprometimento com o consumidor que pagou caro no pacote . Não recomendo este lugar. Péssimo atendimento e falta de respeito com as pessoas !

Experiência fantástica: Viagem tranquila, motorista atencioso, carro bom

Experiência fantástica: Até agora não me deu dor de cabeça kkk Gostei.

Experiência fantástica: Muito bom, recomendo

Experiência fantástica: Empresa que atende o cliente com maestria.

Experiência fantástica: Cortesia e eficiência sempre.

Experiência fantástica: Eficiência

Experiência positiva: Já foi melhor

Experiência fantástica: Bons profissionais

Experiência fantástica: Muito bom atendimento , rápido , e confiança e qualidade parabéns

Experiência fantástica: Melhor agência de franca e região

Experiência fantástica: A melho

Experiência fantástica: Eficiencia

Experiência fantástica: Ótima agência, pessoal muito educado e atencioso

Experiência fantástica: São sempre sensacionais

Experiência negativa: Não está realizando excursões. Segundo a pessoa que me atendeu.

Experiência fantástica: Superior

Experiência positiva: Atendimento ótimo

Experiência fantástica: Ônibus limpo! Funcionários super educados e atenciosos. Muito pontuais.

Experiência positiva: Ótima viagem, mas o preço

Experiência fantástica: Eu sempre viajo de São Paulo para Franca e fico extremamente feliz em viajar com essa empresa, os ônibus são extremamente limpos, os funcionários muito educados, os preços acessíveis e passam uma segurança em todas as viagens. Continuem sendo excelência no atendimento, pois na minha opinião é impecável, muito obrigado Nena viagens, muito obrigado por cada funcionário, vocês são incríveis! ♥️

Experiência fantástica: Lugar maravilhoso , em breve voltaremos para passar o dia todo

Experiência fantástica: Excelentes profissionais

Experiência fantástica: Bom atendimento..qualidade

Experiência fantástica: Pessoal muito ansioso.

Experiência fantástica: Sensacional atendimento exemplar, lugar de pessoas boas, joia.

Experiência fantástica: Bom

Experiência positiva: Fiz negócio com eles!

Experiência fantástica: Melhor agência de viagem de Franca

Experiência fantástica: Por que tem um ótimo atendimento?

Experiência fantástica: Muito divertido

Experiência fantástica: Super atenciosos. Sempre as melhores viagens.

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida na viagem

Experiência fantástica: Atendimento excelente

Experiência fantástica: Sim, eficiência profissional...

Experiência fantástica: So tive boas experiencias, educação dos funcionarios, atendimento nota 10

Experiência fantástica: Me senti em um avião.

Experiência fantástica: Muito bom Boa atenção pessoas educadas prontas para nós ajudar

Experiência positiva: Foi bem

Experiência fantástica: Super recomendo , muito organizado !!!

Experiência fantástica: Viagem segura, preço justo, variedade de horários

Experiência fantástica: Só elogios a Nena, excelente atendimentos, e elogios aos guias Thiago e Marinalva, pessoas extremamente boas e excelentes profissionais

Experiência fantástica: Atendimento

Experiência fantástica: Muito bom o atendimento.

Experiência positiva: Direção tranquila

Experiência fantástica: As viajens de ida e volta de São Paulo possuem um custo benefício muito bom, além de prestarem um serviço e atendimento de qualidade.

Experiência fantástica: Ótima companhia de viagem.

Experiência fantástica: Trabalho com respeito , pontualidade , carisma , eu recomendo

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Bom atendimento, tive a maior atenção.

Experiência fantástica: Para quem quer viajar é a melhor opção

Experiência fantástica: Fácil comunicação e muito bem atendido

Experiência fantástica: Sempre muito atenciosos e ônibus para SP confortável

Experiência fantástica: Bom atendimento, preços excelentes e ônibus do maior conforto com ótimos motoristas

Experiência fantástica: Excelente agência de viagens

Experiência fantástica: Melhor agência de franca, preço otimo e atendimento acolhedor. Viajo há 4 anos e sempre muito bem assessorado.

Experiência fantástica: Pessoal confiável ótimo p viajar

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência negativa: Marcam em Ribeirão Preto às 0:30 e passam antes do horario, deixando o passageiro na mão.Ora , se quando marcarmos deixamos um telefone de contato porque a múmia que vai no ônibus não liga ?

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência negativa: Sou cliente há anos, mas o atendimento por telefone pra marcar bate e volta é péssimo. Atendente Cintia é seca e nada prestativa. Continuo usando o serviço, mas registro aqui minha reclamação com a funcionária.

Experiência fantástica: Foi bom

Experiência negativa: Vendeu uma viagem ,sem conhecer o produto!!!! De resort pé na areia , a realidade é 8 minutos de van até a praia. Praia por sinal bem braba.resort Mússulo, em João Pessoa.

Experiência fantástica: Melhor agência de viagens

Experiência fantástica: Excelente atendimento!

Experiência fantástica: Ótima opção de viagem, principalmente pra SP, compras no Brás

Experiência positiva: Ônibus com wi-fi abordo.

Experiência positiva: Ótimos destinos! O atendimento deixou a desejar, não parecia fazer questão é faltou oferecer aos clientes um café, uma água. Todo cliente gosta de ser paparicado.