CVC Shopping Interlagos

Experiência fantástica: Excelente atendimento e segurança nas viagens.

Experiência fantástica: Loja super agradável, tive um ótimo atendimento da agente Daiane Santos, super recomendo.

Experiência fantástica: Consultora Fernanda , prestou um ótimo atendimento, super simpática, atenciosa, prestativa, educada , excelente atendimento!!! PARABÉNS!!!!!!!

Experiência fantástica: A Cláudia foi maravilhosa, super simpática, nota mil, parabéns, pela grande colaboradora da CVC shopping Interlagos.

Experiência negativa: PÉSSIMO PÓS VENDA, NÃO DÃO SUPORTE, TE DEIXAM FALANDO SOZINHO PELO WHATSAPP, VOCÊ LIGA NO TELEFONE FIXO, NINGUÉM SABE RESOLVER E O GERENTE NUNCA ESTÁ. NÃO COMPREM NADA NESSA LOJA, DECEPÇÃO 100%. VENDEDOR SILVANO.

Experiência negativa: Pessimos atendentes, SEM ATENÇÃO, SEM RESPEITO COM O CLIENTE

Experiência fantástica: Atendimento muito bom

Experiência positiva: Costumo utilizar bastante os serviços da CVC, em especial os prestados pelo funcionário "ALISSON". Ser humano ímpar que ao longo do tempo adquiriu meu respeito e carinho, por toda atenção, simplicidade, pró-atividade e responsabilidade. Sempre buscando as melhores soluções para que eu e minha família tivéssemos uma viajem inesquecível.

Experiência fantástica: Maravilhoso a Fernanda me atendeu super bem adorei o atendimento

Experiência fantástica: Maravilhoso Silvano me atendeu muito gentil

Experiência fantástica: Experiência muito boa Silvano super atencioso nos ajudou bastante com a nossa viagem

Experiência fantástica: Melhor atendimento da turma do CVC do shopping Interlagos!!! Super indico

Experiência fantástica: Mariana atendimento ótimo

Experiência fantástica: Quero agradecer o atendimento da Josi Lima, foi excelente

Experiência fantástica: Excelente atendimento!

Experiência fantástica: Bom ótimo

Experiência fantástica: Muito bem a recepção e atendimento da Srta. Mariana, funcionaria CVC Hopping Interlagos.

Experiência fantástica: Olá boa noite CVC gostaria de parabenizar a atendente Mariana da loja do shop Interlagos muito prestativo e atenciosa

Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso, com muitas explicações da atendente Mariana e Fernanda. Recomendo

Experiência fantástica: Atendimento excelente pela Mariana Garcia, principalmente por ligações para os hotéis a procura de acessibilidade para minha mulher Mary.

Experiência fantástica: Boa noite, esteve na unidade do shopping Interlagos , fui atendida pela Mariana. Me atendeu com sorriso e muito atenciosa. Esclareceu todas as dúvidas. Enfim super recomendo a Mariana!!!

Experiência fantástica: Atendimento excelente da atendente Mariana.....Parabéns!!

Experiência fantástica: Estão de parabéns! Gratidão.

Experiência fantástica: Maravilhosa

Experiência fantástica: Comprei uma viagem de Cruzeiro com o atendente Alisson, atendimento sensacional, foi muito parceiro desde o início da compra, recomendo muito os serviços da CVC e parabéns Alisson por sua gentileza ❤️

Experiência fantástica: Mto bom

Experiência negativa: Comprei um pacote em fevereiro de 2023 para viajar em outubro de 2023. Faltando 2 dias para viajar fui informada q meu voo tinha sido cancelado. Pedi para o agente mudar o horário do meu check-out já q entrei mais tarde, poderia sair mais tarde. O mesmo me garantiu q sem problemas q td seria resolvido. Pois no momento da saída descobri no hotel q ninguém da cvc entrou em contato para mudar os horários portanto eu teria q deixar o quarto imediatamente. Descaso maior foi saber q a cvc não te dá nenhum suporte durante a viagem. A cvc só visa o dinheiro do viajante, então qualquer imprevisto não conte com a cvc. Extremamente decepcionado com o atendimento tanto dos vendedores da loja interlagos qto a gerente Mara. Q ficou de retornar mas não teve peito de falar diretamente comigo e colocou um vendedor mal educado e desesperado para me avisar o q eu já sabia. Q eles não iam resolver o meu problema. Enfim como nada nesse país se resolve pelo menos deixo um alerta para ñ comprar na cvc pesquise em outros vários outros sites. Já q vms pagar pelo menos vms pagar por um atendimento melhor.

Experiência fantástica: Muito bom recomendo

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência positiva: Bom

Experiência fantástica: Sempre com ótimo atendimento, procurando o melhor para o cliente. Recomendo !

Experiência fantástica: Sempre que possível fecho com eles. Ótimos preços e bom atendimento.

Experiência fantástica: Bom atendimento, sempre. Em especial o da Fernanda Alencar

Experiência fantástica: Ótimo atendimento! Não temos o que reclamar...

Experiência negativa: Muita propaganda enganosa ! Se não tem o pacote com valor que está na vitrine ! Então tira ! Entendo que valores mudam de hotéis etc....mais vai atualizando ....fui comprar um simples pacote de viagem que está lá! No valor anunciado pra data que está disponível! Chego lá tem mais com valor bem acima do anunciado! Ou seja perca de tempo !

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Muito bem atendido pela vendedora Fernanda, sob tiras todas as dúvidas e dar informações sobre a viagem. Parabéns

Experiência fantástica: Muito bem atendida pela Mara

Experiência fantástica: Viajei para o Rio de Janeiro, super recomendo.

Experiência fantástica: Gosto muito da CVC do Interlagos, já comprei alguns pacotes de viagens nessa loja, sempre fui muito bem atendida, minhas viagens sempre ocorreram tranquilamente, super recomendo.

Experiência positiva: O atendimento poderia ser mais caloroso.

Experiência negativa: Comprei um pacote de viagens e cancelei em 24h, depois que sai da loja me mandaram msg dizendo que hotel cobra 15% do cancelamento sendo que cancelei em 24h, todo consumidor tem direito ao cancelamento até 7 dias, além de devolver o valor pago no pix somente daqui 3 meses, querem me cobrar 15% do hotel!!!! Não comprem nessa loja na hora de vender são uns amores!!!

Experiência fantástica: Comprei mais um pacote pela cvc Interlagos e como sempre bem atendido, desta vez mais especial pelo ótimo atendimento do Allison, um ótimo profissional.... Parabéns Allison...

Experiência fantástica: Adorei o atendimento! Super honestos. Eles vão ajudar vc a realizar seu sonho de viajar.

Experiência fantástica: Gosto muito. É uma empresa séria e tem compromisso com o cliente.

Experiência fantástica: Estive na loja recentemente e fomos muito bem atendidos. Recebemos as informações que solicitamos, recebemos muita atenção e dicas. Saí de lá satisfeita com o pacote que fechei.

Experiência positiva: Agência boa, fechei meu pacote aérea e deu tudo certo, só tive problema no translado, mas o gerente contornou a situação.

Experiência negativa: Por ser a primeira vez já passei por coisas desagradáveis, como por exemplo ficar 7 horas jogado no destino da viajem, pois o check-in era as 14:00 e o voou que nos deixou era as 7 da manhã! Não respeita os horários do hotel como,por exemplo os horários de refeições, se tiver passeio turístico no pacote você pode perder o investimento, sorte que tem no local agências particulares que cobram bem mais em conta !

Experiência fantástica: Atendimento excelente

Experiência fantástica: Foi ótimo. Tivemos boas informações e o atendente Fred foi muito atencioso. Parabéns a todos.

Experiência positiva: Muito dificil eu dar 5 * pra qualquer pergunta ! Mas gosto muito pois fica bem perto de minha casa e fica no shopping que facilita muito ! Achi muito caro um balde de pra um casal imagina pra uma família que tem crianças , já paga caro num ingresso adulto R$ 44,00 sem direito a uma !

Experiência negativa: Nunca mais comprarei na CVC do Shopping Interlagos, fui super bem atendido pela Josi, mas o pós venda é PESSIMO. Tentei contato inúmeras vezes pelo telefone da loja mas sem exito, estava com uma duvida e resolvi ir pessoalmente, perguntei sobre a Josi mas ela estava de férias, falei com um rapaz na porta e com o gerente e eles me informaram que para a minha viagem não era necessário teste de COVID. Falei com ele algumas vezes, tem certeza? Ele com muita transparência e firmeza disse que somente para viagens acima de 8 dias. Fui para a viagem tranquilo, cheguei no horário (14:00) de embarque, peguei uma fila de mais de 2 horas e ao fazer o check-in, fui informando que era obrigatório o teste do covid, voltei correndo no laboratório e fizemos o teste (Quase uma hora de espera), entrei em contato com a CVC pelo telefone e o Robson me atendeu, para questionar sobre o procedimento e ele disse que o culpado era o cliente, que era pra ler corretamente as regras do embarque, e não quis saber de absolutamente de nada, liguei para retifica-los pois era um procedimento errado que eles estavam passando e poderia prejudicar um sonho de uma família, resumindo, fui correndo fazer o teste e fui o PENULTIMO a embarcar. Os profissionais não foram treinados, não estão aptos a orientar os clientes e não realizam o pós venda com excelência. Vou colocar este depoimento nas redes sociais para que outras pessoas estejam cientes deste problema, principalmente comprando pela loja do Shopping Interlagos.

Experiência fantástica: Mariana atendimento muito bom e muito prestativa

Experiência negativa: Simplesmente a pior loja que existe! Péssimo atendimento e descaso de todos os atendentes. Já cansei de tentar comprar um pacote com eles.

Experiência negativa: Liguei e mandei mensagem pelo wpp e nada de retorno!

Experiência fantástica: Funcionários muito atenciosos, se você tem dúvida em algum passeio eles te ajudaram.

Experiência fantástica: Muito bom atendimento dos funcionários

Experiência negativa: Fui atendida pela funcionária Cristiane, no qual fez o atendimento com má vontade. Sugestão: treinamento e paciência com as pessoas.

Experiência positiva: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Ótimo atendimento!

Experiência fantástica: Fui até a loja para fazer cotação de viagem ,fui prontamente atendida pelo atendente Jerônimo, um excelente profissional, atencioso ,gentil ,educado e com muita paciência ,todas as vezes q tive dúvidas ele prontamente me tirava e me instruia da melhor forma ,quero deixar aqui meus agradecimentos e toda minha admiração pelo profissionalismo dele .Com certeza quero voltar outras vezes para fechar meus pacotes .

Experiência fantástica: Ótimo shopping com bastante lojas e bem localizado.

Experiência fantástica: Preferi o atendimento do shopping sp market a empresa e boa porém a vendedora não me retornou, acabei comprando no shop sp market

Experiência fantástica: Excelente atendimento recebido pela agente Fernanda. Educada, carismática e competente.

Experiência positiva: Boa. Consegui o pacote que procurava.

Experiência positiva: Ficaram de providenciar orçamentos e houo retorno. Continuo no aguardo.

Experiência positiva: Ótimo atendimento funcionários educados e atenciosos, em especial a vendedora Mara que nos atendeu e nos orientou não só nessa mas bem como em outras oportunidades de viagem, preços ótimos e muitíssimo obrigado!

Experiência fantástica: Tudo ótimo

Experiência positiva: Gostei

Experiência fantástica: Atendentes sempre atenciosos

Experiência negativa: Liguei, pedi que enteassem em contato e estou ate hj esperando

Experiência negativa: Péssimo, atendimento péssimo

Experiência positiva: Bom local

Experiência fantástica: Sempre vamos lá

Experiência positiva: Muito bom, porém a vendedora keilla nós enganou falando que tinha um pacote de passeio incluso..

Experiência negativa: Péssima!!! Tive problemas na Argentina e não me deram nenhum tipo de suporte. Nem atendiam minhas ligações e nem respondiam as mensagem no wats . Recebiam as mensagens, liam mas não respondiam . Até a presente data 19/01/2022 não responderam as solicitações do dia 08/01/2022. Nenhum tipo de retorno..nada.

Experiência positiva: Bom ATENDIMENTO

Experiência negativa: Atendimento ruim, fomos atendidos pela funcionária Josi, que nos coçou em hotel horrível cheio de baratas e com retorno de esgoto nos banheiros . Quando vamos nos queixar falam que não podem fazer nada a respeito. Fujam da cvc um foi a melhor hoje está entre as piores.

Experiência negativa: Muito ruim... péssimo atendimento. Uma vez liguei e pedi um orçamento pelo Whatsapp a um rapaz, mais de um mês depois ninguém me enviou nada...fui até a loja e como a loja já ia fechar porq estava tarde, disseram que iam me enviar o orçamento... passaram 4 dias é até agora nada...vou começar a olhar nos concorrentes.

Experiência positiva: A infra estrutura da rede é boa, e a loja também é boa. Em 2020 fui muito bem atendido pela Ingrid Navarro, esse ano não consegui fechar nessa loja, o atendimento via whatsapp não foi bom e fechei na loja do SP marketing.

Experiência negativa: Sinceramente deixou a desejar. A atenção ao cliente. Não senti esforço da parte do agente em montar um pacote atrativo. A comunicação pelo whatsapp é demorada

Experiência positiva: ok

Experiência fantástica: Plenamente atendida.

Experiência negativa: Péssima experiência, atendente Ingrid nada cordial, respostas monossilábica, não conseguiu concluir meu atendimento na loja segundo ela por problemas sistêmicos, pegou meu contato mas simplesmente me ignorou pelo Whatsapp, não responde mensagem, mesmo eu informando que queria fechar o pacote fui ignorada, sem resposta. Claramente não quis me atender, pelo que percebi nem leu a minha mensagem, certamente não sou o padrão de cliente que ela espera atender, não atendi as suas expectativas para merecer um atendimento minimamente bom. Fechei meu pacote com outro consultor do Shopping SP Market, resolveu tudo pelo whatsapp rapidamente e com muita boa vontade.

Experiência negativa: Ótimo, fui muito bem atendido.

Experiência negativa: Atendimento péssimo

Experiência fantástica: Nota dez i atendimento

Experiência fantástica: Maravilhoso, muito bom o atendimento.

Experiência positiva: Atendente Ingrid ótimo atendimento agora a gerência não gostei muito

Experiência fantástica: Atendimento Nota 1000

Experiência negativa: Fui nessa cvc pela segunda vez de teimosa, atendimento péssimo parece que estão cansados mal olham na sua cara, péssimo atendimento. Unidade do shopping Interlagos uma tristeza ou contrata funcionários com vontade de trabalhar ou fecha. Fui atendida pela Fernanda mas ela nunca sabia de nada kkkkkkk péssima, que arrependimento. Nunca sabia de nada e ainda pedia para eu lembrá-la de me mandar as informações ou documentos necessários para a minha viagem. Onde que eu vou pedir para um cliente me lembrar do MEU TRABALHO KKKKK kkkkkk parece piada mas não é kkkkkkk. Péssimo atendimento...

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Tenho um viagem.para março . Gostaria de saber apartir de qual idade as crianças pode ir no bondinho ?

Experiência fantástica: Boa

Experiência negativa: Pela manhã no site da cvc e um preço. Quando vamos a loja para concretizar tudo e outro preço, bem mais alto. ATENÇÃO. JAN/21.

Experiência fantástica: Nessa pandemia as empresas aéreas cancelando tudo os voos a equipe do shopping Interlagos principalmente Poliana deu todo o suporte trocou o dia do hotel , um atendimento maravilhoso e extraordinário , merecia muito eu vir aqui eu deixar esse reconhecimento!!!

Experiência negativa: Serviço ruim, nao sabe prestar as devidas informaçoes importantes, nao se intera sobre planos de viagem em escalas, preço abusivo de passagens, marca um compromisso de retorno e nao cumpre apenas 6 dias depois para perguntar oq resolvi da viagem, gerente nada profissional, vendedores ruins... NAO RECOMENDO!!!

Experiência fantástica: Viajei com a equipe da C.V.C por muitos anos, e sempre elogiei a equipe em todos os sentidos. Muito organizado, e são totalmente responsaveis, desde a assinatura do contrato, até o encerramento de todas as atividades. Onibus para os passeios climatizados em todos os estados brasileiros,totalmente confortaveis.. Bem: acho que sou suspeita para falar sobre esta conceituada empresa.

Experiência fantástica: Fui super bem atendida, a viagem ficou dentro do meu orçamento e das minhas possibilidades. Tive acompanhamento, orientações e dicas sobre o local visitado. Atendimento nota 10. Já quero outra viagem.

Experiência fantástica: Fui bem atendido...