
CVC

Informações sobre CVC
Horário de abertura
- Domingo: 14h-20h
- Segunda-feira: 10h-22h
- Terça-feira: 10h-22h
- Quarta-feira: 10h-22h
- Quinta-feira: 10h-22h
- Sexta-feira: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
A CVC tem tudo para sua viagem, desde passagens aéreas, diárias de hotéis, aluguel de carro, cruzeiros até roteiros completos, além das melhores condições de pagamento, em até 12 vezes iguais. São diversas opções para aproveitar as férias, os feriados e os finais de semana, com apoio total desde a compra até o embarque, durante os passeios e na volta para casa. Nós estamos com você no Brasil, lá fora, na praia, nas montanhas, com lojas em todo o País e com milhares de pessoas sempre prontas para garantir que tudo corra bem, que sua viagem seja perfeita. Porque quem viaja com segurança e tranquilidade viaja muito mais feliz.
CVC: Opiniões
Experiência negativa: Atendimento zero Não atendem e nem sai suporte Estou tentando falar a 4 horas no whatsapp, no celular e nada. Meu vôo houve alterações, recebi pela gol no email e a CVC não está dando suporte
Experiência fantástica: Muito bem recebido, atendimento e pós atendimento...minha primeira experiência com agência de viagens apositiva
Experiência negativa: Até o dia de hoje 07-01-23 estava tudo bem, mas agora qd fui fazer o check in consta 1 pendência de pagamento, o app não me dá opção de resolver o problema e manda contatar a agência, a qual não me deu retorno satisfatório, pois a agent não está trabalhando hoje e os colaboradores no que no momento estão não têm acesso ao meu pacote. Isso não pode ser assim. Alguém tem que resolver o problema no caso de ausência de 1 colaborador!!
Experiência positiva: Péssimo atendimento
Experiência negativa: Uma decepção, profissionais despreparados que só visam a venda e não dão suporte no pós venda, comprei 4 diárias para 3 hóspedes e no quarto que me botaram só tinha 2 camas de solteiro, no hotel disseram que como meu filho tinha 7 anos era cortesia, daí falei, sendo assim ele tem que dormir no chão? Não há acomodação para criança sendo cortesia? A resposta que tive foi que a reserva que a cvc havia feito era exatamente aquela com 2 camas de Solteiro, hotel Atlântico Rio Copacabana indicado pela cvc Natal do midway mall, e tive que dormir as 4 noites no chão.
Experiência negativa: Gente por favor não compre passagens nessa agência , eles na hora de vender são um amor , depois finge que nem conhece você , eles são amadores , eles se aproveitam das pessoas inocentes , fica enrolando até a pessoa cancelar passagem , não resolvem nada . @cvc , pior agência que existe .
Experiência fantástica: Bom atendimento
Experiência fantástica: Atenciosas
Experiência negativa: Não fechem pacotes neste local, apesar do nome, são tão amadores como qualquer agência de fundo de quintal. Não confiem na palavra dos vendedores, peçam tudo por escrito.
Experiência fantástica: Ótima
Experiência negativa: Estou extremamente chocada com a forma dessa agência fazer negócios. As pessoas compram pacotes com agências pra evitar dores de cabeça com a ilusão que as coisas serão mais fáceis. Vc chega em um país diferente, sem falar o idioma e tem que lidar com milhões de problemas pq a agência fez uma reserva para o dia errado. Vc viaja 2 dias e só quer fazer um check in para dormir e tem que ficar 6h a mais esperando “resolverem” o problema e qdo resolvem mudam os hóspedes de hotel e fazem eles pagarem mais caro por um erro da agência. Não recomendo. Melhor comprar diretamente nos sites das cias aéreas e hotéis.
Experiência fantástica: Bom atendimento
Experiência negativa: Atendimento péssimo, equipe despreparada. Não se responsabiliza pelo que prometem. Pelo que falam. Estou a mais de um mês tentando antecipar minha passagem já me desmotivaram, já me deram esperança, já me cobraram 10 mil reais para antecipar para a data que eu queria. E hoje fui lá para ser humilhada pela supervisora. Não comprem nessa empresa, CVC NAO É CONFIAVEL! ESTOU EXTREMANTE CHATEADA!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: Sempre viajo com a CVC
Experiência negativa: Horrível atendimento péssimo ,serviço péssimo, aconselho que faça sua compra para viajar pelo próprio site além do descaso com o cliente
Experiência negativa: Comprei um pacote de viagem na CVC com a possibilidade de remarcação e reembolso por conta da pandemia. Preciso remarcar e simplesmente eles passam um número que não dá nenhum retorno. Estou desde agosto tentando remarcar. Estou vendo a hora perder os créditos e o dinheiro investido na viagem. SÃO ÓTIMOS PRA VENDER, MAS PRA RESOLVER OS PROBLEMAS TEM QUE TER MUITA PACIÊNCIA.
Experiência negativa: PIOR atendido que já vi na minha vida. Total descaso com os clientes. Eu e meu esposo tivemos um problema com nosso vôo que inclusive será próxima semana, e até agora não nos deram nenhum posicionamento de como ficará. Nos informaram que até o dia do vôo pode ser resolvido, como assim? Como fica a questão da organização pessoal e diversas outras? PÉSSIMO, PÉSSIMO, PÉSSIMO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Experiência negativa: Péssima. Péssimo atendimento. O atenção ao cliente. Tenho um crédito bastante alto de uma viagem cancelada no auge da pandemia, paga a um ano e meio atrás e nenhum interesse da loja onde foi comprada em resolver a pendência. Descaso total.
Experiência negativa: Péssima, pior experiência de toda minha vida.
Experiência negativa: Péssimo atendimento, pós venda não existe, funcionarias agem como se estivéssemos pedindo um favor....CVC nunca mais
Experiência fantástica: Ótimo atendimento.
Experiência negativa: Atendimento péssimo!!
Experiência fantástica: Excelente atendimento!
Experiência positiva: Bem atendida
Experiência positiva: Muito bom
Experiência negativa: Ó lugar do meu ódio, simples assim...
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: Atendimento excelente
Experiência fantástica: A moça que me atendeu foi super legal, e paciente... adorei o atendimento.
Experiência positiva: Ok
Experiência positiva: Boa, razoável!
Experiência positiva: Tive um ótimo atendimento
Experiência fantástica: Excelente lugar
Experiência positiva:
Experiência negativa: Para compra é uma maravilha, se o cliente tiver algum problema fica totalmente invisível para eles. É melhor procurar outra agência para não ter problemas futuros. Estou dando entrada em uma ação contra está empresa.
Experiência positiva: Atendimento muito prestativo e atencioso. Apesar de ter tido um problema com o serviço de chip internacional, tive o amparo de Hilan o tempo todo. A CVC precisa melhorar este serviço para problemas graves como esse não voltem a ocorrer. Fiquei sem chip pelos primeiros 2 dias de viagem, sorte que minha namorada tambem comprou um chip e o chip dela estava funcionando perfeitamente, a princípio iríamos só com o um chip.
Experiência fantástica: Amo a CVC, mas no momento estamos sem viajar por conta da pandemia. A loja que mais frequento é na do Natal Shopping.
Experiência fantástica: Ótimos pacotes!
Experiência positiva: Existem preços melhores
Experiência negativa: Nao vale a pena contratar pacotes fechados. Pelo mesmo valor que você contrataria um pacote fechado, se você comprar por conta própria hotel e passagens você consegue fazer uma viagem mais longa.
Experiência positiva: Atendimento muito bom
Experiência fantástica: Amo viajar pela CVC fácil e prático na hora de escolher um bom lugar para viajar. Os preços sao os melhores do mercado
Experiência positiva: Achei muito caro
Experiência fantástica: Atendimento excelente
Experiência negativa: Péssimo atendimento e o pós venda pior ainda, depois que vc fecha o pacote viagem e volta p buscar o voucher vc só consegue pegar com quem te atendeu, mesmo a loja estando vazia as outras atendentes não podem simplesmente entregar o voucher.
Experiência positiva: Loja agradável, com ótimo atendimento. A única crítica é com relação ao tempo de espera para concluir pacotes.
Experiência fantástica: Muito bom lugar pra fazer um passeio fazer compras muito legal gostamos
Experiência positiva: Ótimo atendimento, profissionais super atenciosos!!!
Experiência fantástica: Melhores pacotes. Excelente!
Experiência fantástica: Ótimo local
Experiência positiva: Pessoal pouco competente ....
Experiência fantástica: Gostei muito do atendimento etc.
Experiência fantástica: Muitas opções de pacotes de viagem!
Experiência positiva: Bons e modernos caranguejos.
Experiência negativa: Fiz uma ligação para cotar uma viagem e tinha algumas opções de promoção. Ficaram de me retornar com as opções e somente apareceram após 5 dias, já não tinham mais promoções disponíveis. Se o atendimento fosse mais ágil e atencioso talvez fosse muito melhor.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: Muito bom, recomendo
Experiência positiva: Atendimento excelente da Marizelha.
Experiência fantástica: Perfeito
Experiência negativa: Falta de compromisso e respeito com o cliente
Experiência fantástica: Atendimento inigualável
Experiência positiva: Bom
Experiência fantástica: Excelente atendimento, pessoal super prestativo
Experiência positiva: gostei do atendimento
Experiência negativa: atendimento péssimo !liguei várias vezes me deram o Whatsapp deles mandei mensagem não me responderam ligue novamente e não me passaram o valor da passagem exato só disseram que ia da uns 2000 reais mais não me informaram todas as informações vou compra em outra agencia
Experiência positiva: Atendimento deixou a desejar pois estávamos em casal e todo atendimento foi voltado ao meu marido, mesmo que eu estivesse falando e decidindo a viagem. Fui sumariamente ignorada
Experiência positiva: Bom para programar as viagens
Experiência negativa: Vai pagar sempre mais caro comprando na mão deles. Melhor comprar você mesmo tudo pela internet e montar seu próprio pacote personalizado.
Experiência negativa: Péssimo atendimento
Experiência positiva: Ótimos pacotes de viagens e consultores sempre prontos a achar o pacote mais acessível.
Experiência fantástica: Como sempre: excelente
Experiência negativa: Cuidado com a CVC! Fui comprar passagens ida e volta e disse que precisava que as passagens pudessem trocar de data, caso fosse necessário. Foi justamente o que não fizeram, me venderam bilhetes promocionais sem possibilidade de nenhuma alteração. Nunca mais.
Experiência positiva: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: Pacotes acessíveis a todos os gostos
Experiência fantástica: Ótima
Experiência fantástica: Excelente atendimento, funcionários bem atenciosos. Promoções imperdíveis para alguns destinos, especialmente em períodos de baixa estação.
Experiência fantástica: Bom
Experiência positiva: Mais ou menos.
Experiência fantástica: Excelente!
Experiência fantástica: Ótimo lugar
Experiência fantástica: Pingando
Experiência positiva: É na internet tem preços melhores
Experiência positiva: Boa agência de viagens.
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência positiva: Bom.
Experiência fantástica: O número um
Experiência fantástica: Atendimento excelente...
Experiência fantástica: Excelente... funciona perfeitamente com boa precisão!
Experiência fantástica: Topo
Experiência negativa: Atendimento BEM mais ou menos caso você só queira pedir informações. Só dão atenção se virem que você vai comprar lá.
Experiência fantástica: Consegui vários pacotes com descontos incríveis.
Experiência fantástica: Excelente atendimento.
Experiência positiva: Agência de turismo comum que se diferencia pela localização.
Experiência negativa: Não gostei do atendimento,nem mim deram a mínima atenção,pedi um orçamento e até hoje não mim encaminharam
Experiência fantástica: Bem variado
Experiência negativa: eu fiz um pedido de uma passagem de natal pra São Paulo direto, e até agora nada, atendimento muito ruim , o vendedor Alexandre péssimo atendimento demora muito, demora intencional
Experiência positiva: Bom atendimento
Experiência fantástica: Ótimo atendimento.. Ótima opções de pacotes de viagens
Experiência positiva: bom atendimento e pessoas qualificadas.
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