CVC Shopping Barra Sul

Experiência negativa: Não indico a loja.... Péssimo atendimento tanto das atendentes totalmente perdidas no atendimento quanto do gerente totalmente mal educado fazendo caras e boas parece que estava me julgando. Atendimento horroroso. NUNCA mais retorno nesta unidade.

Experiência fantástica: Bom serviço

Experiência negativa: Como muitos relataram, após a compra o cliente é esquecido. Meu voo foi cancelado com muitos meses de antecedência e a agência não entrou em contato, nada! Descobri o problema poucos dias antes da viagem. E, a partir daí, foi um show de horrores. Não davam retorno, péssimo atendimento. Culminando com uma atendente mal educada, grosseira e desinformada, que me tratou de uma forma inaceitável e sem motivo para tal atitude. Não indico para ninguém.

Experiência fantástica: Ótimo!!!

Experiência negativa: Péssimo atendimento!!!

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Jonas e time top, loja nota 10 !!!

Experiência negativa: Comprei um cruzeiro na unidade. Foi a primeira e última vez que compro lá. Na primeira ocasião, quando comprei a viagem, recebi um orçamento pelo whatsapp e a informação de que era válido por 24 horas. Fui fechar o negócio no dia seguinte, dentro do prazo que me foi fornecido. Porém, não conseguiram fazer pelo valor que me passaram, acabei pagando 400 reais a mais!!! Fiquei muito brava, mas acabei comprando igual já que queria muito a viagem. Alguns meses depois, voltei pra solicitar informações sobre pacote de bebidas e a atendente simplesmente não sabia me responder nada, falava tudo usando a palavra "eu acho" e chamou o gerente para pedir ajuda várias vezes. E o pior é que o gerente da loja, mesmo vendo que a moça estava totalmente perdida, saiu do recinto e a deixou sozinha comigo. Agradeci a ela e pedi para que ela procurasse as respostas das minhas dúvidas e que me contatasse posteriormente. Como não senti credibilidade nenhuma no atendimento, procurei diretamente a companhia do cruzeiro para obter os esclarecimentos, porém não comprei pelo site deles porque queria participar da promoção de Natal do Shopping, assim pretendia voltar na loja para fechar os pacotes das bebidas por lá. Mas antes de eu ir, a mesma atendente me contratou por telefone e disse que poderia fechar com ela sem ter que me deslocar presencialmente à loja. Resolvi dar nova chance a moça e pedi pra ela gerar o pagamento dos pacotes e me enviar pelo whatsapp. Ela passou uma tarde falando comigo pra tentar gerar o tal pagamento e não conseguiu. Bom, neste dia tive a confirmação de que se tratava de incompetência técnica, ela simplesmente não tinha conhecimento técnico do trabalho dela! O que eu já tinha percebido no primeiro contato físico na loja! O cúmulo foi o momento em que ela me pediu os dados do meu cartão de crédito pra ela fazer o pagamento por lá. Depois disso, minha paciência se esgotou de vez. Quem em sã consciência fornece o código de verificação do cartão de crédito a uma desconhecida? Péssima experiência! A agência que deveria facilitar minha vida acabou só me estressando....do começo ao fim da experiência! Nunca mais!!

Experiência fantástica: Me atenderam muito bem pelo telefone e prontamente mandaram via WhatsApp, as informações que solicitei.

Experiência positiva: Bom atendimento

Experiência fantástica: Atendimento ótimo da agente Carla.

Experiência positiva: Bom atendimento

Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso, muito atenciosos e queridos. Muito bom fechar negócio com eles.

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Muito conturbado. Cheio de desinformação. Atrapalhado.

Experiência negativa: Ruim!

Experiência fantástica: Inspiração, excelente atendimento da Carla, gratidão.

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência fantástica: Muito bom atendimento! Recomendo!

Experiência fantástica: Maravilhosa. Atendimento ótimo

Experiência fantástica: Sempre sou atendido pelo Adriano, com simpatia, seriedade, competência e franqueza quanto a opções e valores. Excelentes opções e muita atenção ao cliente e seus desejos. Lugares diversos e todo o tipo de assistência que o viajante precisa. Embora não seja necessário, é sempre bom combinar horário para ter atendimento tranquilo.

Experiência positiva: Bom

Experiência positiva: Atendimento muito bom! São super atenciosos.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência negativa: Sou consultor no Magazine Luiza do Barrasul, fui hoje com a intenção de ver e até comprar passagem para o Rio de Janeiro, pois já defini minhas férias. Não me convidaram nem pra sentar, vendedor mostrou interesse zero em me dar valor e possíveis alternativas, nem tão pouco pegar um contato para promoções possíveis, olha ninguem entra em uma agência de turismo se não tiver intenção de viajar, ainda de quebra me deu um preço em torno de tal valor, péssimo CVC, atendimento mandou muito mal, minha passagem vou comprar, mas aonde não comprar já sei, melhorem.

Experiência negativa: Péssimo atendimento

Experiência fantástica: Sempre marcando viagem

Experiência positiva: CVC é tudo de bom. Ótima experiência.

Experiência negativa: Atendimento péssimo. Ficamos mais de 40min pra sermos atendidos e nada!!!

Experiência fantástica: Ótimos pacotes de viagem!

Experiência negativa: Sistema fora do ar no dia que fomos. Ficaram de mandar orçamento que a gente queria e nem justificou o não envio. Decepção.

Experiência fantástica: Adoro

Experiência fantástica: Pacotes de viagem muito atraentes e bom atendimento !

Experiência fantástica: Atendimento nota 10

Experiência fantástica: Lugar pra organizar sua viagem ❣️❣️

Experiência positiva: Boa.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência positiva: Tem preços baratos e caros

Experiência fantástica: Show

Experiência fantástica: Um shopping maravilhoso, gosto muito de ir com a familia

Experiência negativa: O site não está atualizado, não entra nas páginas de acesso. Os profissionais do Ti poderia dar uma atualizada, para o público, perante a situação que estamos passando, quem quer passear para desopilar, e não ter que enfrentar aglomerações, até a franquia, o site ajuda bastante, porém o mesmo não ajuda.

Experiência fantástica: Bom atendimento...

Experiência fantástica: ótimo

Experiência positiva: Bom atendimento

Experiência fantástica: Super

Experiência fantástica: Lindo shopping, estacionamento amplo, segurança ótima.

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Super centro comercial

Experiência fantástica: Adoro ir lá, muito bom.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento! Parabéns!

Experiência fantástica: Muito um lugar ótimo para ir com a família e levar a criançada pra brincar

Experiência fantástica: Lugar diferenciado para passear na zona sul. Sempre que posso estou presentes.

Experiência fantástica: As viagens que fiz foram todas pela CVC. Atendimenro é muito bom, esclarecedor sempre procuram pcts de viagem que estejam de acordo com meus objetivos e dentro dos meus padrões financeiros. Fiz ótimas viagem e ótimos passieos com a CVC. Satisfeita com eles. E as próximas viagens vão ser com a CVC.

Experiência fantástica: Otimo atendimento

Experiência fantástica: Amo esse shopping.

Experiência fantástica: Atendentes maravilhosos

Experiência fantástica: Excelente atendimento... muito profissional!!!

Experiência fantástica: Muitas lojas boas, ambiente mais aberto, bons restaurantes.

Experiência positiva: Arrumando a mala pra viajar com a CVC

Experiência fantástica: Fomos hoje dia 20 de dezembro na CVC e o lugar está em atendimento normal com todos os cuidados e com o melhor atendimento que já tive na rede CVC, que inclusive quero deixar aqui meu elogio a atendente Carla ! Ela é incrível, uma paciência gigante pra explicar tudo, extremamente atenciosa ! Vamos fechar o pacote com ela justamente pela forma que ela nos atendeu ! Minha nota não seria 5 estrelas mas 1000 estrelas pra ela ! PARABÉNS CVC ! continuem tendo atendentes com a Carla ! Pois plena véspera de Natal praticamente ela ficou até a loja fechar com a gente para nos dar esse atendimento nota 1000 !

Experiência positiva: Tranquilo..

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Muito bem atendida...

Experiência negativa: Até hj não me deu retorno pacote de viajem

Experiência fantástica: A atendente Paula um amor se dispôs a encontrar p mim uma viagem com preços mto bons! Foi tudo mto bem!

Experiência fantástica: Bom atendimento.

Experiência fantástica: Atenciosos. Viajei 2 anos com eles.

Experiência fantástica: Atendimento de primeira sensacional!

Experiência fantástica: Muitas opções

Experiência fantástica: Obrigado a todos na CVC!

Experiência positiva: Está CVC é top, é lógico que já entramos na Loja em Clima de Viagem mas o atendimento é muito e os serviços na Viagem também são bons.

Experiência fantástica: Bom lugar

Experiência fantástica: Muito bom. Excelente atendimento

Experiência positiva: Bom

Experiência fantástica: Tratamento excelente!!

Experiência fantástica: Sempre olho as ofertas!

Experiência fantástica: Faz-me sonhar

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: tem o que preciso

Experiência fantástica: Ambiente agradável

Experiência fantástica: Super agradável o ambiente

Experiência negativa: Como foi dito por outras pessoas depois de assinado o contrato não se importam com o cliente. Ano passado culparam a GOL pelas malas cobradas indevidamente e levaram dois meses para devolver o dinheiro, neste ano nos indicaram um hotel ruim e nos culparam por assinar o contrato confiando na indicação, nunca admitem culpas e não são educados depois de se assinar o contrato. Em Santiago do Chile são parceiros da Tip Group que também falhou na prestação do serviço, mas citarei isso ao avaliar essa empresa. Provavelmente não usarei mais a CVC.

Experiência fantástica: Muito bom para crianças

Experiência negativa: Enganadores

Experiência fantástica: Ótimas opções para viajar e condições de pagamento vantajosas

Experiência fantástica: Ótimo ambiente. Familiar e seguro.

Experiência fantástica: Atendimento nota 10..tudo o que foi contratado foi cumprido com excelência!

Experiência fantástica: Bom atendimento

Experiência fantástica: Muito bom atendimento top fui atendido pelo Fernando!!!

Experiência fantástica: Muito boa agência

Experiência fantástica: Partiu cruzeiro!!!

Experiência negativa: Os preços nunca são os anunciados.

Experiência fantástica: Maravilhoso.

Experiência fantástica: Gostoso e acolhedor

Experiência fantástica: Muito lindo.

Experiência fantástica: Atendimento excelente

Experiência positiva: Cvc é uma das melhores agencias de viagens do Brasil. Recomendo.

Experiência fantástica: nossa agencia de viagens preferida! Otimo atendimento

Experiência fantástica: Super bem atendido por Vanessa Senger!

Experiência positiva: Muito bom atendimento