Vamos de Pé na Estrada

Experiência negativa: Tive uma experiência extremamente negativa com a Pé na estrada. Diante de inúmeros problemas da compra do pacote até a viagem, como o cancelamento da viagem no dia da mesma, retirada de um dia do pacote sem comunicação prévia, atrasos, ônibus quebrado, entre outros. O ponto mais grave, no entanto, foi o comportamento do Sr. Elton Vieira, que desrespeitou minha família de forma infantil e desnecessária no dia da viagem, repetindo o que ja tinha feito nas nossas tentativas de remarcar a viagem cancelada pela empresa. Conversando com outros passageiros, descobri que essa postura lamentável é recorrente. Falta de profissionalismo e total desconsideração pelos clientes

Experiência negativa: A empresa e boa quando tudo vai bem, quando a viagem é cancelada eles não devolvem o dinheiro e uma luta para conseguir um atendimento, simplesmente decepcionada, tomem cuidado quando sua viagem for cancelada pois eles não reembolsam!

Experiência negativa: Se eu pudesse dar 0 estrelas eu dava, devido a péssima experiência que estou tendo. Eu comprei uma passagem e reservei a data que seria possível eu viajar, a empresa teve que remarcar por conta do mau tempo para uma data que não seria possível para eu viajar, pois eu já não estaria mais de férias do trabalho, comuniquei a empresa e falaram que quando vendesse as passagens para outros passageiros me estonariam o valor, mas agora estão se recusando a devolver o dinheiro alegando que deve ficar como crédito, porém deixei claro que não possuía interesse. Quando fui tentar negociar fui atendido por um atendente que me destratou basicamente me chamando de desocupado pelo simples fato de eu estar respondendo às mensagens no whatsapp, estou tentando resolver a situação de forma amigável desde de agosto e até agora ninguém se prontificou a resolver meu problema, solicitei o contato do financeiro pelo site, nunca entraram em contato comigo. A empresa se preocupa apenas com o pré-vendas e o pós-vendas horrível. Espero um posicionamento da empresa ou terei que entrar com uma ação.

Experiência negativa: Venho relatar , o péssimo atendimento já na equipe de vendas que tem um atendimento horrível. Falei por dois números , e ambos foram extremamente grosseiros. Não conseguem responder questionamentos simples. No início foi normal, mas depois que eu falei que um colega estava indo viajar porque a outra viagem tinha sido cancelada. Começaram a me ofender , dizendo que eu não tinha postura, sendo que não faltei com o respeito ,só estava aguardando me retornarem se tinha vaga no hotel, mesmo que no site, informam somente um nome. Eu não indico esse local , nem digo empresa porque falta muito para isso. E detalhe estavam vendendo as viagens , até que atualizaram o site em questão de 10 minutos como esgotado. Ressalto que este local é no mínimo de má índole, porque eles consideram clientes quem passa o cartão ou faz um pix, na verdade cliente é qualquer pessoa que se dispõe a contratar o serviço. Fico aqui aguardando do joinha da funcionária que me atendeu , ela disse que iria me dar referente a avaliação.E agradeço à Deus que meu dinheiro vocês não vão pegar, e espero que muitos que leiam esse meu relato procurem um lugar seguro para passear. A tentativa de compra foi para a viagem de Arraial do Cabo e Macaé com saída 01/11/2024

Experiência negativa: Péssima empresa! Atendimento ao cliente da pior maneira possível, grosseria ao extremo e falta de explicação. Recomendo não procurar essa empresa para não passar raivas futuras

Experiência fantástica: Foi maravilhoso, equipe bem preparada e super atenciosos gostei bastante!! Pé na estrada está de parabéns!!

Experiência fantástica: Fiz diversas viagens com eles e é simplesmente maravilhoso. Equipe super atenciosa

Experiência fantástica: Fui para Angra dos Reis simplesmente maravilhoso estão de parabéns primeira vez que viajei, encantada com a equipe turista, nossa sem palavras para falar dessa viagem incrível mesmo podem ir sem medo nota mil parabéns.

Experiência negativa: As ultimas experiências foram péssimas em relação ao atendimento ao cliente, NÃO RECOMENDO. Vocês viraram empresa de fundo de quintal.

Experiência negativa: Falta profissionalismo, principalmente do ser que se diz dono da empresa, mal educado, estupido e grosseiro.

Experiência negativa: Contratei a agencia EE PE NA ESTRADA/ORIGINAL ESTRADEIROS, acredito que pertencem ao mesmo grupo, para um dia em campos do Jordão em 03/08. No final da viagem a monitora identificada como Leide, pediu para que as pessoas que viajaram publicassem uma foto e marcassem as agencias mencionadas acima. Eu não havia feito a publicação então por insistência da mesma que todos fizessem, fui uma das ultimas pessoas a fazer e por fim que fui a sorteada. Orientada pela mesma, tirei print e informei via whatsapp que havia viajado para campos do jordao e ganhado um bate volta entre 4 destinos que ficaria a meu critério escolher até o final do ano (Paraty, Angra dos Reis/Ilha Bela), o quarto destino, não me recordo. Em fim! Enviei mensagem por duas vezes dentro do mês de Agosto, uma foi no dia da viajem 03/08 (s/retorno) e a outra 06/08 (me informaram que a pessoa responsável entraria em contato e sem retorno. Hoje 04/09, enviei uma nova mensagem e fui estupidamente mal atendida pelo sr Elton proprietário da empresa, me informando que não estava ciente, que a monitora fez o sorteio por conta própria e que eu teria até o final desse mês para escolher um destino com o valor de 160,00. Não me informou quais destinos estariam disponíveis, me tratou com grosserias, via audio whatsapp. Ja viajei para outros destinos com os mesmos e nunca havia tido um tratamento parecido com esse.Uma viagem precisa ser programada, estou a mais de um mês enviando msg aguardando retorno e hoje recebo esse retorno com grosseria, que é isso ou nada. Tenho todos os prints e mensagens enviadas. Estou simplesmente decepcionada, uma agencia que ja indiquei para muitos amigos, a partir de hoje não indico e não viajo mais.

Experiência negativa: Atendimento deixa a desejar, pois a falta de comunicação entre os funcionários impacta em resposta brutas.

Experiência fantástica: Bom dia amamos a viajem vcs foram incríveis voltaremos a viajar com vcs fomos a Campos do Jordão,simplesmente lindo obrigada a todos

Experiência fantástica: Viajo com a pé na estrada a 4 anos, viajei para vários destinos e sempre fui tratado com excelência. Des da reservas da viagem até a volta para casa. Guias sempre bem atenciosos e comunicativos. Da última vez fui para Paraty e esqueci meu tênis no ônibus e consegui recuperar, após entrar em contato com o guia e o pessoal da agência. Quero aqui ressaltar o Atendimento do Elton que faz parte do time da agência. Grande profissional!!!

Experiência fantástica: Ótima experiência♥️Paraty família amou ♥️

Experiência fantástica: Fui com uma amiga para Campos de Jordão e foi tudo ótimo. Guia e motorista muito educados e com ótima energia. Com certeza faremos mais passeios com eles.

Experiência fantástica: Sempre viajo com eles, muito top

Experiência fantástica: Fui pra monte verde muito bom

Experiência negativa: Péssimo essa empresa não é confiável, ela vende os pacotes de viagem e na data eles cancelam e não te devolvem o dinheiro e quando se liga são extremamente sem educação. Não tem endereço fixo coisa que é obrigatório pela lei do consumidor os endereços que estão nos folder é só fachada. Antes de comprarem algum pacote de viagem com eles faça uma busca no cadastrur e no reclame aqui,onde eles tem dois CNPJ vcs não tem noção do que é essa empresa. Fica a dica.

Experiência fantástica: Melhor agência pra viajar , melhor custo, respeito e cuidado com os clientes. Amei cada dia que passei no passeio . Super indico e recomendo ❤️

Experiência fantástica: Fui para arraial do cabo simplesmente maravilhoso estão de parabéns primeira vez que viajei e assim encantada guia turista Joana e Lidiane o motorista Fernando nossa gente profissional qualificado nossa gente estou sem palavras para falar dessa viagem incrível mesmo podem ir sem medo nota mil parabéns.

Experiência fantástica: Eu e milha família fomos para angra dos reis super recomendo otma agência de viagem e realizadora de sonhos ja tem 3 anos que conheço lugares maravilhosos com o pé na estrada

Experiência negativa: Não recomendo a agência, tenho amigas que estão acionando o PROCON para receber o reembolso de uma viagem que foi totalmente paga e cancelada pela própria agência.

Experiência fantástica: Foi perfeito! A guia que estava conosco é super receptiva e atenciosa.

Experiência fantástica: Amei a experiência, a equipe foi muito solicita, gosto muito da agência!!

Experiência fantástica: Muito boa a experiência, bem organizado, animado, e ótimos roteiros!

Experiência fantástica: Fiz 2 viagens, monte verde e poços de caldas, incrível não conhecia adorei, nas duas fui com a guia Seíça muito simpática educada atenciosa explica tudo certinho, valeu a experiência gostei bastante ótima agência. Fui para Campos do Jordão, a viagem foi maravilhosa adorei conheci vários lugares, a guia Leide muito atenciosa simpática, educada a agência cumpri com todos os horários e roteiros vale a pena fazer os passeios são experiências incríveis

Experiência negativa: Tive uma experiência péssima com essa agência. Comprei o pacote bate e volta para Ilha Bela, programei tudo para a viagem, porém na data da saída simplesmente recebi uma mensagem no whatsapp informando que a viagem iria ser cancelada por motivos internos. Apenas isso. Nada mais. Tentei remarcar para uma outra viagem e só me ignoraram no whatsapp. Depois de alguns dias me responderam sugerindo que eu viajasse numa data apropriada para eles que infelizmente não tenho mais disponibilidade. Estou totalmente insatisfeita e desapontada pois investi uma valor , confiei na empresa e em troca recebi esse transtorno, um problema para resolver. Consideração zero para com o cliente.

Experiência fantástica: Muito maravilhoso, os lugares que nós levam são lindos, a viagem e tranquila, não tenho do que reclamar. Já fiz duas viagens com eles, para Arraial do Cabo RJ e IlhaBella, adorei tudo ,estou pronta para a próxima kk.

Experiência fantástica: Os passeios são ótimos Preços acessíveis Guias top

Experiência fantástica: Experiência incrível muito confiável. Vale a pena

Experiência fantástica: Sou cliente a muito tempo.Esse final de semana fomos para Angra dos Reis.Ameiiii. Sempre arrasando. Super atenciosos e com roteiros incriveis. Parabéns a toda equipe Pé na Estrada.

Experiência fantástica: Foi incrível conhecer Arraial do Cabo

Experiência fantástica: Uma experiência muito boa, não conhecia e me surpreendeu, pois estava acostumado a sempre fazer viagens de carro.. mas desta forma tive mais tranquilidade, uma guia bem divertida que nos apresentou várias opções para conhecer.

Experiência positiva: Viagem ótima, guias Leide e Seiça, sempre comprometida com o horário de embarque e roteiros dos passeios , fui para Arraial do Cabo e Macaé, tudo muito organizado, hotel ótimo, voltarei para novos roteiros .

Experiência fantástica: Ótimo atendimento . A guia shay perfeita e sempre a disposição dos turista .

Experiência positiva: Optei por viajar com a equipe da Pé na Estrada com minha família até Thermas Water Park. Todos muito atenciosos ao me ajudar no passo a passo para reservar os ingressos. Durante a viagem tudo ocorreu bem. Fizeram o possível para deixar a viagem mais confortável a todos. Recomendo os serviços da empresa e pretendo viajar para outros destinos com eles.

Experiência fantástica: Top Muito Bom Foi Minha Quarta viagem e acredito que está foi a Com a melhor Guia Turística Lugares fantástico logo marcando outra viagem

Experiência fantástica: Ótima agência já viajei por duas vezes... Podem ir sem medo de ser feliz..

Experiência fantástica: Uma experiência maravilhosa, excelente atendimento, profissionais experientes, nossa guia Seiça maravilhosa.

Experiência fantástica: Recomendo super seguro, viagem maravilhosa irei mais vezes Fomos pra monte verde lugar maravilhoso pra ir em casal ,não indico levar crianças

Experiência fantástica: Otima experiência!!!!!! Equipe super legal, divertida!! Recomendo MUITO.

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Sempre que decido viajar,... Vou com pé na estrada e os estradeiros.... Muito organizados. Ameiii

Experiência fantástica: Minha experiência com a viagem a monte verde foi ótima ônibus confortável a guia Shay da vontade de levar pra casa de tão atenciosa e simpática

Experiência positiva: Tentativas de contato: telefone fixo não atende, agência não deixa 1 Whatsapp pra facilitar aqui no Google, não acho o Instagram (deveria estar Explícito aqui) e o site está fora do ar pra quem quer conhecer os pacotes da agência. Quem não usa o X (vulgo Twitter), não tem acesso a mais nenhuma informação. AFF!!! Que marketing é esse, pelo amor de Deus?

Experiência fantástica: Viagem maravilhosa, foi tudo bem, horário pontual de ida e volta. Profissional uniformizada, passa uma credibilidade que vcs nem imaginam. Fui acompanhada, e adoramos muito. Minha 1º vez em Campos do Jordão e foi uma viagem incrível. Ja estamos pensando na proxima viagem.

Experiência fantástica: Amanhã demais viajar com essa equipe linda os guias maravilhosos, passeios e memórias inesquecíveis vou carregar. Obrigada pé na estrada por proporcionar, roteiros tão incríveis e q cabe no bolso do assalariado kkkk.

Experiência fantástica: Viajo com eles des de 2017, amo os roteiros e as viagens ... Ótimo custo benefício!

Experiência fantástica: Foi ótimo, uma delícia, ótimo lugar, ótimo hotel, a Leide é um amor, eu amei, em breve irei com vcs de novo.

Experiência fantástica: Top, empresa séria, tem viagens ótimas, e minha experiência com eles foi incrível, monitora nota mill!!

Experiência fantástica: Experiência incrível, equipe maravilhosa e atenciosa!

Experiência fantástica: Amei a viagem, desde o primeiro contato com o Bernardo para a compra, até o embarque com a guia Leide, ônibus em perfeito estado, ar condicionado funcionando, água gelada, motorista pontual, o lugar é lindo, vale muito a pena! Conheci pessoas maravilhosas! Obrigada!

Experiência fantástica: Atendimento e orientação muito boas, todo cuidado com os clientes, já me preparando para a próxima rs

Experiência fantástica: Vigem excelente, ótima assistência e guias.

Experiência fantástica: Foi maravilhoso eu amei,super recomendo top,o Elton muito atencioso e toda equipe pé na estrada,a guia turística seissa um amor de pessoa super educada atenciosa amei estão todos de parabéns.

Experiência fantástica: Pessoal muito atenciosos , cuidadosos, sempre tando otimos passeios proporcinando momentos especial na minha vida já fiz algumas viagens tanto com hospedagem e bate volta. Ônibus muito confortavel. As van também gostei muito

Experiência fantástica: Viajamos para Holambra e ficamos muito satisfeitas com a atenção e profissionalismo da Shay e do motorista que foi com a gente. Gostamos bastante! Super indico.

Experiência fantástica: Experiência inesquecível, sensação única

Experiência fantástica: Experiência incrível,conhecer essas maravilhas naturais,era um dos meus objetivos para 2023. Juntamente com essa agência,pude está realizando ontem! Foi um passeio maravilhoso,o Elton um profissional incrível,a qual contribuiu para q o meu dia fosse de passeios maravilhosos.Muito obrigada por tudo❤️

Experiência negativa: Enviei mensagem para tirar dúvidas no WhatsApp e fui super mal atendida, atendente julga e desrespeita você! Ainda bem que não fechei viagem, depois de vir aqui olhar as avaliações vi que daria muito errado, diversas viagens canceladas e pessoas aguardando reembolso. Pessimo, como empresa vocês precisam ser mais educados em seus atendimentos via internet pois muita gente desiste quando é atendido mal.

Experiência fantástica: Fiz mais de 10 viagens com o grupo, recomendo.

Experiência fantástica: Foi simplesmente magnífica. Conheci lugares incríveis, fiz trilhas e vivi momentos maravilhosos.

Experiência fantástica: Desde 2011,q conheço a agência até hoje continuo viajando com eles,estou super satisfeita,e olha q viajo bastante, fui sempre bem atendida,os roteiros são exelentes e os preços melhor ainda,uma equipe q dá todo suposte,super recomendo,claro q não agradamos a todos,mais faz parte do ser humano,obrigado família pe na estrada e estradeiros,valeu todas as viajens.

Experiência fantástica: Super recomendo, pode ir que vão ter os melhores momentos. Pensa em uma empresa que trabalha para proporcionar momentos especiais de diversão e alegria. Não importa se você vai sozinho ou acompanhado,a equipe não te deixa se sentir sozinho, reúne o grupo para que todos possam aproveitar e fazer novas amizades. Você volta da viagem renovados de memórias extraordinárias e amizades novas. Equipe de guias todas de parabéns pela excelência no trabalho.

Experiência fantástica: Fui pra Paraty- RJ. Só tenho elogios, empresa super pontual, a guia Seiça super animada, com certeza farei outra viagem

Experiência fantástica: Maravilhosa..... empresa ótima!Os guias educaçados, responsáveis e muito atenciosos!!!

Experiência fantástica: Hoje fui para Lavrinhas e Rancho Carlos Lopes com a ótima guia Shay. Ela é muito atenciosa e prestativa. O passeio saiu tudo dentro da normalidade. Já viajei outras vezes com essa e empresa, e sempre que possível, continuarei contratando os serviços. Gratidão!

Experiência fantástica: Agradeço a Deus pelos passeios durante 5anosmaravilhosos que estamos juntos...e a vc Pé Na Estrada proporcionar mais viagens maravilhosas pra nós.E cada vez mais novas amizades e aventuras.Durante esse tempo todo viajante com essa agência.Toooppp.Que venha mais viagens nesse Novo de 2024!!!!!!!

Experiência fantástica: A viagem para São Thomé das Letras foi simplesmente incrivel! A cidade é linda demais e guardarei boas memórias. E claro não poderia deixar de agradecer a querida Shay que foi muito atenciosa conosco. Ela é 1000 ☺

Experiência fantástica: Pessoal simplesmente sensacional, viagens incríveis, vale muito a pena, conhece lugares maravilhosos, qualquer um que queira ir, vai sem medo. Amei a viagem e tudo mais.

Experiência negativa: Péssima experiência, comprei uma viajem para paraty com passeio de escuna , chegamos lá escuna estava quebrada , nos levaram para um passeio com valor inferior, pedi o reajuste do valor , para que eu pagasse o valor correto , o atendente da agência foi super mal educado , tomando vantagem de 50 reais de cada passageiro lamentável, atendimento péssimo de vdd

Experiência negativa: Horrível: atendimento, ônibus e escuna. Não recomendo

Experiência negativa: Péssima agência, o dono é extremamente ignorante, fiz uma viagem que precisou ser remarcada por conta do mal tempo, quando entraram em contato para remarcar só pq eu fiz uma pergunta o dono Elton começou a me tratar com grosseria e desrespeito falando até palavrão, sem falar que se passou por outra pessoa em outro número dele, me deu o nome de Bernardo. No outro número também foi extremamente grosseiro, só me tratou bem na hora de vender. O ônibus contratado para levar a gente até o local não tinha manutenção, tanto que quebrou na ida, sem falar que o motorista se perdeu e ficou rodando por horas antes de quebrar. Na volta arrumaram o mesmo ônibus e quebrou novamente. Foi a pior experiência que tive, não façam viagem com essa agência, ela deveria ser fechada e impedida de trabalhar. O dono não sabe atender e prestar um pós venda e muito menos solucionar problemas que possam ocorrer, cuidado. Uma estrela é muito, não merecem nada.

Experiência negativa: Sempre viajo sozinha, e procuro por agências, aconteceu um problema em uma viagem e decidi cancelar uma reserva que tinha pois não me sentia segura com a empresa... tomem cuidado, são extremamente desrespeitosos com o cliente mesmo eles estando errados... boa sorte pra quem for viajar com eles

Experiência negativa: NÃO COMPRE! CANCELAM A VIAJEM E NÃO DEVOLVE O DINHEIRO! ESTOU A 30 DIAS ESPERANDO REEMBOLSO. VOU PRECISAR PROCESSAR A EMPRESA PARA REAVER O MEU Editando avaliação, o valor foi devolvido pela empresa.

Experiência negativa: A pior experiência que já tive, paguei um ônibus com conforto, banheiro, wi-fi, carregador, para uma viagem de 12 horas, na hora do embarque tive a surpresa que iria em uma van, horrível, apertada, sem o mínimo conforto.. nunca mais, fora o dono da empresa que é um ignorante

Experiência negativa: Avaliação inicial em janeiro de 2023. Comprei um pacote de bate e volta para Arraial do Cabo. Na ida, o ônibus atrasou 1h no embarque. Quando chegamos em Arraial, explicaram como seria o nosso dia e nos induziram a comer no barco do passeio. Péssima escolha: porções caras, preparadas sem higiene, porções pequenas… O Passeio foi de 3h, com pausa em 3 praias e desembarque de 40min em cada uma delas só q sem qualidade nenhuma com a desculpa de q tudo estava lotado e n dava pra curtir mais nada, só aquele pontinho q deixaram a gt. Exemplo: Atalaia, disseram q a gt não poderia ir na escadaria pq estava lotado, e estava, mas a gt tinha q ver de perto, poxa. Na Gruta do amor: não deram a opção de ver UM MÍNIMO de perto, foi de longe e um: olhar lá a gruta do amor. Sabe? trataram a gt como turista sem informação, como leigos. Me senti desrespeitada demais. Todos os pontos de encontro tiveram atrasos absurdos (mas por conta das pessoas). O que eu senti a todo o tempo é que a empresa tenta empurrar tudo o que é mais caro pra gente, e não o que é melhor. Eu nem me importaria de gastar o que gastei, mas desde que tivesse qualidade. O guia Kevin foi atencioso e animado, mas essa questão de empurrar coisas caras, partiu dele mesmo. Enfim, ainda assim amei o passeio e consegui me divertir muito, as 2 estrelas é pq senti que tentaram arrancar grana de quem tava disposto a gastar de forma injusta. Outro detalhe importante: ônibus desconfortável e com GOTEIRA em cima de banco de passageiro. Deusolivre ser aquele casal. me responderam em novembro de 2023. editando pra responder a equipe: Inverdade sobre o almoço? Essa viagem tem 9 meses e eu me arrependo eternamente de ter comido um prato de arroz, farofa e churrasco no barco. Isso foi vendido como almoço. Como muitos foram convencidos a almoçar no barco, aconteceu o esperado: fila de pessoas esperando os almoços e porções, e quando chegamos na 1a parada, muita gente não conseguiu descer do barco. Eu não esperava uma escuna privada pq queria a diversão de uma turma toda. E tive isso, pq os teus clientes foram com o mesmo intuito.

Experiência negativa: Pésima experiência, não recomendo. Resumindo se vcs não querem ter dor de cabeça em seus passeios busquem agências confiáveis . Compramos uma viagem para Tiradentes que seria de ônibus mas foi alterado para van junto com a empresa MKT TURiSMO. O embarque que era 22h30 saiu 23h40. O restaurante do café da manhã não era o combinado mas um super caro diferente do roteiro. Após fomos obrigados a entrar na cidade com outro carro e depois voltamos para a van não sei por qual motivo. O almoço q seria a vontade foi alterado para um lugar diferente por quilo pois esqueceram de fazer reserva e o além disso o roteiro foi alterado várias vezes e as guias fícavam discutindo com um guia local e tentando levar a gente só aonde fosse melhor pra elas($$) e não para nós clientes. O pior de tudo foi na volta que a guia não quis parar no metrô Tatuapé pois não podiam fazer nada fora do combinado, que ironia, pq o passeio não foi nada dentro do combinado, chegamos na Barra funda e o metrô tinha acabado de fechar tivemos q gastar quase 120 reais de uber. O bom q meu prejuízo foi só aquela vez meu dinheiro eles não terão nunca mais.

Experiência fantástica: Amei viajar com vocês, a próxima já está marcada, ansioso demais

Experiência fantástica: Viajei para vários destinos com essa agência e foi ótimo, super recomendo

Experiência fantástica: adorei viajar com vocês. estarei nas proximas. Já foram 5 destinos diferente, cada um sonho realizado. Parabéns a equipe da Pé na Estradeira & Estradeiros.

Experiência negativa: Empresa de golpistas!! Me roubaram Fechei uma viagem, paguei $1.000 e um dia antes da viagem me ligaram pra cancelar, nao queriam me devolver o dinheiro, me bloquearam, não me atendiam, precisei ir até a agência solicitar a polícia e só assim me devolveram o dinheiro, cuidado pessoal, pesquisem bem antes de cair numa farsa dess, bando de bandidos!

Experiência negativa: Pensa em uma agência que atende muito mal o cliente, reze para que tudo dê certo, pq eles cancelam a viagem e não devolvem o dinheiro. Infelizmente não olhei o reclame aqui, tem muitas reclamações deles lá, dê uma olhada antes de comprar. Um ponto positivo é o guia Marcelino, bem educado e atencioso, pra ele dou 5 estrelas.

Experiência negativa: Fiz um pacote com esta empresa para Caldas novas com minha namorada e cancelaram na semana da viagem q era em junho até hj me enrolam e não fizeram o ressarcimento Nunca mais empresa picareta

Experiência negativa: Horrível, não recomendo, falsificaram uma autorização para entrar na cidade e deram um crédito como um cala a boca, fora que o dono Elton não trata as pessoas com mínimo de respeito. Lamentável!

Experiência negativa: Deus me livre viajar com eles! No whatsapp a vendedora me chamou de cretina porque eu estava tirando dúvidas, sendo que não site não tinha as informações.

Experiência negativa: Péssimo atendimento! Procurei contatar a agência no WhatsApp para tirar dúvidas sobre o passeio para Capitólio. Solicitei mais informações sobre o passeio, conforme print abaixo, e mencionei o acidente que houve no início do ano para saber mais sobre a segurança oferecida pela agência (pergunta extremamente pertinente). Recebi respostas extremamente grosseiras, onde a minha pergunta foi chamada de “idiota” e “sem nexo”. Nunca fui atendida tão mal em toda minha vida! Extremamente decepcionada..

Experiência positiva: Viajei para o Buraco do Padre com a empresa, foi um passeio bacana. Fomos numa van, porém, como a viagem é relativamente longa (SP x Ponta Grossa, PR), alguns dos bancos não tinha como reclinar o que era um pouco ruim na acomodação do percurso. Fora isso, foi tranquilo e divertido. Guia e motorista foram ótimos também.

Experiência negativa: Já viagem com a agência e na primeira viagem deu tudo certo, apesar de ter poucas respostas (automáticas) no atendimento via WhatsApp e também ter achado inicialmente ter caído em um golpe, os guias são ótimos. Em uma segunda vez que contatei a agência o rapaz responsável agiu com grosseria sem necessidade nenhuma, dizendo até mesmo que alguém como eu não estava sabendo aproveitar o preço de promoção para viajar. Me senti ofendida e infelizmente não recomendo agência.

Experiência fantástica: Esta é a 8 viagem com a pe na estrada e gostaria de agradecer por nos proporcionar sempre momentos incríveis com ótimos motoristas organização fora de serio e guias maravilhosos principalmente a leide que é um encanto de pessoa.

Experiência fantástica: Amei o passeio, agência sensacional! A Guia Leide. Perfeita! Obrigada pelo cuidado com todos.

Experiência fantástica: Arraial do cabo viagem top estou voltando agr muito bom viajar com vcs tmj até a próxima

Experiência fantástica: Tive uma perfeita viagem por essa agência. A guia Leide perfeita na sua função, além de ser muito simpática. Estão de parabéns. 5 estrelas são pouco para vocês.

Experiência fantástica: Lugar mto bom. O guia sempre disposto a nos ajudar Marcelo espero que vc seja sempre nosso guia, mto sucesso pra vc ,vc é nota 10 ....

Experiência negativa: O hotel escolhido para hospedagem é bacana mesmo ficando localizado a quase uma hora da cidade do atrativo, transporte também é confortável, o guia atencioso e simpático, mas, infelizmente o atendimento da agência deixa muito a desejar, não temos retorno, quando temos são mensagens automáticas. O descaso e ausência e comunicação por parte da empresa foi tão grande que cheguei a pensar que tinha caído num golpe. E ao dividir a minha experiência, com os demais trilheiros do meu grupo para minha surpresa... todos ali tiveram a mesma impressão e experiência com ( mau) atendimento. Afinal, estávamos todos viajando com a trip pela primeira vez. É lamentável, pois entendo que o atendimento é a alma do negócio. Enfim Um cliente bem atendido Indica 10 Um cliente mal atendido fala pra 20

Experiência fantástica: Sensacional! Equipe animada organizada e comprometida com diversão de todos! Primeira viagem assim e confesso que tinha muito receio, ainda mais com criança...mas me surpreendi com toda estrutura e carisma da equipe. Passeio seguro para quem decide fazer bate e volta, além de preços acessíveis. Cronograma do pontos turístico de Angra é lindo conseguimos aproveitar muitooo...

Experiência negativa: NÃO RECOMENDO ⚠️⚠️⚠️ A empresa cancelou a viagem um dia antes do mesmo ( ocorrido no final de outubro) Solicitado reembolso e até agora nada, não respondem, não aceitam a ligação. NÃO CAIAM DO GOLPE DESSA EMPRESA, SO VISAM O DINHEIRO. PS: Fiz reclame aqui (no qual não foi respondido,sem novidades) e após tive que acionar o procon.

Experiência fantástica: Reavaliando 2. Eu realmente tive uma experiência ruim com a agência há uns 2 anos, porém, foi 1 em 6 anos de tantas viagens q fiz com a agência. Após isso realmente tive boas experiências novamente. A equipe entendeu que as pessoas são importantes. Todos podem mudar e eles melhoraram em meu ponto de vista. Segue minhas 5 estrelas de volta.

Experiência fantástica: Lugar incrível, lindo e é realmente como está nas fotos a água dessa corzinha mesma, fora os profissionais, e principalmente o guia que estava com a gente super atenciosos, gentis, o transporte super aconchegante com tomadas e ar condicionado, o motorista também super prudente fazendo paradas para irmos ao banheiro, e o atendimento que prometem é realmente cumprido… Amei viajar com o pe na estrada, vai ser a primeira de muitas