CVC

Experiência negativa: Estive na unidade da CVC do Shopping Sul no dia 21/09/2024 por volta das 18h para comprar um pacote de viagem. Chegando na loja haviam 3 funcionários, 2 mulheres e 1 homem que não nos receberam bem. A primeira mulher nos chamou na mesa dela e depois disse que o sistema não ligava. Nos mandou para a mesa da outra que nem deu boa noite. Só ficou tentando entrar no sistema sem nos dar nenhuma informação, ate que perguntei se estava sem internet e a mesma disse que sim. Sugeri dar uma volta no shopping e voltar mais tarde. Quando voltamos só estava o homem que me disse que a mulher tinha ido a farmácia e não nos atendeu e ficou mexendo no computador enquanto estávamos em pé aguardando atendimento. Meu marido perguntou de novo se podia nos atender e ele disse que a mulher não estava na loja. Eu estava decidida a comprar o pacote, fui para isso, mas pelo péssimo atendimento resolvemos não comprar. Fiquei muito chateada porque já viajei com a CVC e tinha parado de viajar pelo atendimento. Resolvi voltar e fui muito mal atendida, aliás nem fui atendida, nem me convidaram para sentar. Estou muito decepcionada com uma empresa desse porte e não tem funcionários que representem bem a empresa.

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência negativa: Atendimento lento e preços muito altos. Calcularam minha conta a mais e a atendente ainda ficou com raiva porque eu estava certa. Não pretendo voltar

Experiência negativa: O atendimento é péssimo, não dão o mínimo suporte. Não cometa esse erro de comprar algo com eles! Fuja!

Experiência negativa: Atendimento via WhatsApp HORRÍVEL, eles falam que vão responder em instantes e nunca mais falam nada. Eu estou sendo cobrado por um boleto que já foi pago e eu enviei um comprovante no WhatsApp para dar baixa mas não obtive nenhuma resposta, apenas mais um e-mail de cobrança da CVC!

Experiência fantástica: Equipe está de parabéns em especial a vendedora GABRIELA, super atenciosa, tudo certo na minha viagem, voltarei mais vezes, super indico!

Experiência positiva: Bacana

Experiência fantástica: Lugar maravilhoso

Experiência fantástica: Atendimento top. Vale a pena contar com os serviços deles.

Experiência fantástica: Obtive um excelente atendimento.

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Top atendimento de primeira galera super atenciosa parabéns

Experiência fantástica: O atendimento CVC para compra é impecável. Gentileza, cordialidade e atenção são as marcas do atendimento no ato da venda. Agora, vou ficar de olho no pós-venda para confirmar a qualidade do atendimento. Detalhe... Não morro no Valparaíso, mas opto por isso na CVC do shopping Sul pela qualidade no atendimento se comparado com as unidades mais perto de minha casa.

Experiência fantástica: Tem um ótimo atendimento, e boas promoções de viagens.

Experiência fantástica:

Experiência positiva: A única no Valparaíso, tem boas oportunidades de pacotes para viagens.

Experiência fantástica: Depois de muita raiva virei cliente fiel galera top ( Daniel Gerente muito massa )

Experiência fantástica: Bom ambiente, acolhe bem 100 pessoas

Experiência fantástica: Muito boa

Experiência negativa: Atendimento ruim, ar condicionado desligado, demora, falta de funcionários.

Experiência positiva: Bom

Experiência positiva: Muito bom o atendimento

Experiência fantástica: Sem comentários!!

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Muita variedade de peças e preços

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Ótimos pacotes com preços a acessíveis

Experiência fantástica: Excelente experiência ... !!!

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Fui MT bem atendida !! Parabéns

Experiência fantástica: Ótimo lugar

Experiência positiva: Atendentes não é muito solícitos.

Experiência negativa: Não conheço

Experiência negativa: Péssimo atendimento, atendentes mal informadas, vendem uma coisa mas na hora de viajar não passam maiores informações ou não se esforçam para te tirar dúvidas.

Experiência negativa: Péssima, tanto o dono da franquia Rafael, quanto o gerente Daniel, não entram em um acordo do que falar para os cliente, primeiro informado uma coisa dps outra coisa, primeiro a viagem remarcada, dps disseram que eu poderia ficar com o crédito para utilizar mais para frente, fui para marcar a viagem, não conseguem remarcar por sumiu algo junto a empresa aérea chamada latam, e me foi informado que eu teria que ligar na própria companhia aérea para resolver a situação, sendo que eu contratei o serviço da empresa CVC SHOPPING SUL! para justamente não ter que me preocupar em ligar em empresas aéreas ou hotéis para resolver nada! Não indico para amigos, não indico para familiares, não indico para ninguém! Procure fazer sozinho para não ficar preso a esse tipo de empresa!

Experiência fantástica: O atendimento é maravilhoso Todos os atendentes são muito atencioso , recomendo muito

Experiência positiva: Ok

Experiência fantástica: Top de mas

Experiência negativa: Péssimo atendimento!! Entrei no estabelecimento e fui ignorado.

Experiência negativa: Passei raiva demais ao comprar um pacote na hora da venda forma ótimos agora no pós venda odiei sem contar os problemas na hora de embarque..

Experiência fantástica: Ótimo local para compra de pacote de viagem, super recomendo.

Experiência fantástica: Eu não visitei a CVC, estive na porta ou na frente da loja, tomando um café com minha família

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Sempre bom atendimento. Mas hoje, 5 de maio tinha um funcionário mal educado. Vieram me cobrar uma taxa de reserva de hotel que fiz a remarcação em janeiro. Eles não reservaram e sobrou pra mim...

Experiência fantástica: Foi maravilhoso comprei um pacote pra Natal RN tô aqui só aguardando o dia viajem dia28/01

Experiência fantástica: Loja bem estruturada, atendimento cordial, super indico.

Experiência negativa: Atendimento ineficaz, atendentes sem compromisso com o cliente. Comprei um pacote de viajem em julho e precisei remarcar, a troca foi realizada e sem meu concestimento, foi realizado nova solicitacao de embarque, senti-me lesada, pois a viagem passaria e eles não me avisariam. Fiquei sabendo da viagem remarcada porque fui lá pra saber se poderia trocar o roteiro e descobri que is trâmites da viagem já haviam sido autorizados e já havia data marcada e tudo. Não fui informada de nada. Horrível!!!

Experiência fantástica: O melhor

Experiência positiva: Atende às expectativas

Experiência negativa: Vendedores sem experiência para informar sobre quartos e hotéis

Experiência negativa: Tânia nos atendeu super mal, odiei

Experiência positiva: Bom atendimento.

Experiência fantástica: Pessoal sempre muito atencioso e sempre simpáticos. Sempre tem uma oferta. Vale a pena conferir.

Experiência fantástica: Loja boa funcionários top

Experiência positiva: Muito bom.

Experiência positiva: Muita variedade de preços e produtos, além do bom atendimento.

Experiência positiva: Só passei perto não posso avaliar

Experiência positiva: Ótima como sempre toda vez que vou lá!

Experiência positiva: muitos bonecos de desenhos japoneses. naruto...manga..etc..

Experiência positiva: Local de atendimento é bom, funcionários prestativos.

Experiência positiva: Preços acessíveis

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Muito bom recomendo, atendimento ótimo!!!

Experiência positiva: Lugar muito aconchegante.

Experiência negativa: Não conheço e não sei onde fica. Provavelmente eu devo ter assado em frente pois nem me lembro onde fica

Experiência fantástica: Atendimento excelente

Experiência positiva: Bom para quem procura um bom lugar para viagem.

Experiência fantástica: Local aconchegante, atendimento de excelência, qualidade dos cafés excepcionais, mais do que recomendamos.

Experiência negativa: Horrível pacote que fecharam pra mim . Hotel Village back door em ilhéus propaganda enganosa e caro demais . Perdi meus dias pq fui embora no segundo dia pois quarto mofado tudo estragado com baratas e formigas . Péssimo.

Experiência fantástica: Viagens excelentes.

Experiência positiva:

Experiência negativa: Fiquei quase 1 hora esperando pra ser atendida e cansei de esperar e fui embora sem ser atendida por esse motivo e que dou só 2 estrela

Experiência positiva: Fregues

Experiência fantástica: Hj

Experiência negativa: Só passei próximo a loja, observei de longe que estava muito bem organizada!

Experiência fantástica: Bom D+ !!!! E outra precisei de um favor e lá eles me ajudaram bastante . Gratidão pela gentileza!!!!

Experiência negativa: Legal

Experiência positiva:

Experiência fantástica: Boa!

Experiência negativa: Péssimo atendimento, deveria fechar!

Experiência negativa: Se você quer viajar viage com a cvc sempre com você

Experiência fantástica: Atendimento nota 1.000 da Lorena. Sempre que quiser fazer a viagem dos sonhos Lorena é a agente que pode realizar com toda paciência e amor!!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência positiva: atendimento bom

Experiência fantástica: excelente.

Experiência fantástica: Bom atendimento

Experiência negativa: Péssimo

Experiência negativa: Povo mal educado. Eles não fazem a mínima questão de vender um pacote. Péssimo atendimento. Pelo menos a mulher que me atendeu que ali representa a CVC pq eu não conheço o dono. Representação 0 atendimento péssimo

Experiência negativa: Só são bons para vender depois que vendem não te atendem como a primeira vez... não recomendo péssimos

Experiência negativa: Atendimento

Experiência fantástica: otimo atentimento.

Experiência negativa: Fui mal atendida!!

Experiência positiva: Bom atendimento,falta só um pouco mais de envio de pacotes com preços bons

Experiência negativa: Os pacotes de viagem mais caros de Brasília. Mas parcela em 10 vezes.

Experiência positiva: Atendimento muito bom. Zelo, capricho, paciência e eficiência

Experiência positiva: O atendimento é bom!

Experiência fantástica: Aqui você encontra a sua opção de viagem.

Experiência positiva: Ainda não usei, mas gostei da loja.

Experiência positiva: Sem comentários

Experiência fantástica: Muito bom