Rode Rotas

Experiência negativa: Péssima experiência,o ônibus programado para sair às 13:00 Hrs, chegou as15:00, ainda um ônibus sujo fedido, sem água,"que seria obrigado por lei"total desrespeito com o passageiro! não viajo mais por ela e não aconselho ninguém a viajar, pois vai passar raiva e se atrasar muuiiitoo!!!

Experiência negativa: Empresa lixo , não faz questão do bem estar do cliente . Viagem com eles 3 vezes as 3 vezes com atraso mais de 3 horas , ontem de ontem ônibus quebrou nemhum suporte deu para os passageiros , nem se quer pra levar pra rodoviária devolta , todos teve que voltar de Uber para a rodoviária e lá comprar outra passagem porque nem o valor da passagem eles estornaram .compromisso com o cliente 0 . Ligo na empresa , tento contato pelo chat ngm responde isso tudo para não devolver o valor do estorno e abusrdo, essa empresa devia ser banida , única empresa que não dá suporte com nada , pelo amor de Deus quem ler a mensagem não viagem nessa empresa, saiba que quando o ônibus estragar na estrada vocês tem que se virar e arrumar jeito de ir embora . Motorista ficou até sem graça e sem oque falar pra gente porque nem pra dar suporte para o motorista deram nem atender ele atendeu . Ônibus sujo , empresa lixo , suporte nenhum. Nem sei como essa empresa ainda existe , logo logo não haverá mais cliente pra ela

Experiência negativa: Um lixo de companhia. Vendem leito e quando você chega é executivo, não comprem passagem com eles. São enrolados ao extremo, ônibus velho, ar nao gela direito. PÉSSIMOSSSSSSS

Experiência negativa: Rode rotas? Deveria ser Pare Rotas, ônibus atrasou 2h e quando chegou andou um quarteirão e quebrou, onibus 1927, a companhia simplesmente não atendia o motorista, nao havia onibus reserva, nem ônibus disponível, uma vergonha!! Tive que comprar outra passagem de outra companhia, uma prejuízo e uma dor de cabeça, nao recomendo e não comprarei mais !

Experiência negativa: Pessima, ônibus atrazado 2 horas, velho, quebrado, sujo, fedendo, com goteira no ônibus ainda estragou no caminho e não deram suporte não recomendo

Experiência negativa: Empresa péssima! Saímos de SP com destino a Goiânia. As 00:30hrs o ônibus quebrou, enviaram outro depois de 2hrs e ficamos parados na estrada por 5hrs; um outro pior chegou às 6hrs. Era pra ter chegado às 09:30hrs da manhã, chegamos às 17:30 da tarde!!! Não tivemos nenhum suporte da empresa; o almoço não programado não foi pago por eles; banheiro fedido; ar condicionado não funcionava direito; motoristas mal educados. O SAC da empresa não funciona! Diz ser 24hrs mas não atendem telefone; os links do site não servem pra nada! Foi um show de caos e horror.

Experiência negativa: Entregam menos que o mínimo. Rotas sempre atrasadas. Ônibus sujo. E ainda tem que v ficar passando na garagem pra troca de motorista. Falta de logística gigante

Experiência negativa: Empresa péssima estou viajando para São José do Rio Preto, são 2.06 da manhã passamos por Itumbiara, o ar está pingando na,minha cabeça, e de outros passageiros tb, motorista disse que ja saiu assim de Goiânia, muito descaso c passageiros, tenho 67 anos, vou reclamar tb nos jornais de tv , como consumidor quero uma resposta para este descaso da empresa.

Experiência negativa: Bom dia !!! Pior experiência da minha vida ônibus sujo sem compromisso com horário muito menos com passageiros peguei uma viagem de Anápolis para São José do Rio preto teve atraso de 2 horas no embarque depois o ônibus quebrou antes de Itumbiara depois quebrou em Itumbiara trocou de ônibus 3 vezes e nesse momento estamos em uma rodoviária esperando arrumar um ônibus,não indico nem pro pior inimigo de vdd empresa péssima.

Experiência negativa: Além de ter atrasado 2 horas para chegada, o ônibus estava com as cortinas até dura de sujeira e poltrona da frente estava quebrada e por 9 horas de viagem ela fez barulho o tempo todo, não recomendo

Experiência positiva: Ônibus aparentemente bom ,mais tenho duas coisas a reclamar, limpeza interna do veículo péssima, atraso no horário não conforme está descriminado no bilhete de passagem.

Experiência negativa: Bom eu não consegui entender a dinâmica da estrela/rode rotas pois de Goiânia a caldas novas o ônibus é novo limpo ar condicionado funcionando.. beleza/// DE CALDAS NOVAS PARA GOIÂNIA MEU DEUS o ônibus tava com poltronas quebradas ar condicionado mal funcionando banheiro fedido demais braço da minha poltrona quebrado e o valor mais caro... dá pra entender gente? Vcs precisam jogar esses ônibus fora porque o cliente paga pra viajar pelo menos com segurança. Sabe o que salva nessa viagem? O motorista que é muito prudente dirige bem e educado ou seja a estrela precisa mudar os ônibus para ficar bom mesmo....

Experiência fantástica: Ótima empresa que valoriza os profissionais e cuida com excelência e dedicação dos seus passageiros. Parabéns Roderotas.

Experiência negativa: Atraso na viajem ônibus podre não tem água .fora que estraga muito esses ônibus.

Experiência negativa: Paguei 700 reais pra viajar com banheiro imundo sem água na geladeira do ônibus uma senhora foi reclamar da fedentina do ônibus o motorista veio com uma desculpa disse que era pra reclamar na administração. As poltronas não reclinavam adequadamente péssima experiência que tive nunca mais viajo nessa companhia

Experiência fantástica: Atendimento diferenciado,equipe qualificada,e bem disposta

Experiência negativa: Compromisso e qualidade é coisa séria. Precisamente uma hora de atraso. Esperando o ônibus no Terminal de Araguari. Era para ter saído as 8:30. Ainda não chegou , 09:35

Experiência negativa: EMPRESA PÉSSIMA Desde Março/2024 estou tentando resolver amigavelmente um reembolso por ERRO deles e até agora nada. NÃO INDICO PARA NINGUÉM NAO COMPREM NESSA EMPRESA

Experiência negativa: A viajem São Paulo - Goiânia, foi a pior viajem que eu já fiz! O ônibus balançava tanta, fazia um barulho como se fosse explodir, fora as paradas, parou tanto que atrasou a viajem, era pra chegar 7:00 da manhã chegamos mais de 9:00!! Uma viajem tão longa pra ser tão desconfortável, mesmo que seja executivo, viajei de executivo com outra companhia (Goiânia - São Paulo) e foi muito boa! Nunca mais viajo com essa companhia.

Experiência negativa: Infelizmente a linha que liga Goiânia a Londrina só é servida por ônibus horríveis. Sempre batendo tudo. Toda vez que pego e já uso a vários anos, sempre é ônibus ruim que atende a linha.

Experiência negativa: A unica coisa que compensa é o valor, atrasa demais e se tiver compromisso não conte com eles por mais que tenha uma hora de distancia de horário, hoje meu ônibus atrasou 2:30

Experiência negativa: Ônibus de pessima qualidade, atendentes da cidade de Morrinhos go não sabem nem onde estão, ônibus sempre atrasados e banheiros com uma higiene terrível.

Experiência negativa: Pior experiência da minha vida. Exigiram sedação do meu cachorro na rodoviária, sem informar isso previamente. Me venderam assentos LEITO e forneceram assentos EXECUTIVOS. Fui constrangida e mal tratada pelo gerente Wellington do Tietê ao queixar dos ocorridos. Viagem de SP a Goiânia durou 22H de viagem!!! Péssimos. ATÉ HOJE NÃO RECEBI O REEMBOLSO DA DIFERENÇA PAGA ENTRE LEITO E EXECUTIVO!!!

Experiência negativa: Não.gostei motorista mal educados ônibus manutenção ruim. Vazando águas passageiros. Ônibus suspensão batendo tempo todo viagen de goiania são Paulo ninguém consegui ficar a vontade.e na troca de motorista ninguém sabe quando vê já tá. E perguntei vc que vai dirigir agirá ele el respondeu se tiver outro me apresenta. Empresa rotas nota 2 em geral.

Experiência negativa: Péssimo serviço. Estamos em um ônibus indo de Goiânia para Caldas Novas com um cheiro insuportável vindo do banheiro.

Experiência negativa: Ônibus horrível, os bancos, sebosos, fui de Barretos a Goiânia, cheiro de banheiro podre e cigarro, o ônibus com o teto pingando ensima da gente, obs: não estava nem chovendo, o chão do ônibus alagou minhas coisas, horrível. Deus me livre, o teto do ônibus tava só o casco, o lugar no refrigerador tava só a bagaceira, as janelas sendo seguradas com sacolas. Maior barulheira.

Experiência negativa: Tinha um barulho em cima no lugar de por bolsa passou a noite toda batendo batendo,tava pingando água em cima da minha filha ,não sei si era do ar ou si era da chuva ,por ser uma viagem longa as poltronas deveria ser melhor e maior .

Experiência fantástica: Amo viajar com a Rode Rotas, os melhores motoristas estão nessa empresa. Ônibus excelentes!

Experiência negativa: atraso de mais de 2h… desde da hora que cheguei na rodoviária que fui perguntar sobre o atrasado me disseram que é normal, que no mínimo é 1h de atrasado. ai vc paga caro na passagem, se programa no seu horário de chegada pra isso…

Experiência negativa: Total desrespeito com o consumidor! Tive uma viagem com o ônibus quebrado, tive um atraso de 3 horas, perdi consulta médica além de fazer um trecho da viagem em pé em um calor insuportável! Falaram que iriam ressarcir todos os meus gastos, assinei um termo em novembro do ano passado e até hoje 15/02 nada! Cuidado com essa empresa pois não dão resposta e não arcam com suas responsabilidades! Recomendo procurar outra!

Experiência fantástica: A melhor empresa de aviação do Brasil, os ônibus bem organizados e banheiros masculino e feminino ótimos.

Experiência negativa: Muito ruim é ir nesta companhia que nunca cumpre horários. Além de viajar em um ônibus de péssima qualidade q chove dentro. Poltrona amassada desconforto para uma passagem de mais de R$ 300 reais

Experiência negativa: Um atraso de 2:30, após 1:40 de viagem o ônibus estraga. Uma viagem que era pra ser 9hrs durou 13 horas me gerando um grau de stress e ansiedade extrema, pois naturalmente tenho pânico ficar muito tempo parado em ônibus . Passo longe dessa empresa.

Experiência negativa: Comprei uma passagem para minha tia na Rodoviária de Aparecida de Goiânia Go com destino a Itumbiara com saída às 15:00hs e o ônibus só chegou às 16:00hs, sendo 01hr de atraso. Quando o ônibus chegou em Professor Jamil o ônibus estragou. Na verdade o ônibus já estava com problemas e mesmo sabendo colocaram o ônibus na estrada . Uma situação vergonhosa, um descaso. Minha nota a Rode Rotas e zero

Experiência negativa: Orrivel.motorista dis que carregador do celular só funciona com 0800 destrui minha bolsa de bagagem com graxa,e terra no trocar o pneu na oficina ,para muito meia hora cada restaurante orrivel experiência não recomendo ,

Experiência fantástica: Muito bom atendimento. Ônibus limpos. Sem nenhum transtorno. Recomendo

Experiência negativa: Ônibus que vem da garagem onde é pra ser limpo e saí do local de destino fedendo tanto, viagem traumática.

Experiência negativa: Ônibus que sai da garagem atrasa 3h. Uma viagem que era para acontecer das 9h30 às 18h30, ocorreu das 12h30 até 23h30. E sem explicações por parte da empresa. O whatsapp deu retorno após duas horas da solicitação de atendimento e, isso porque já havia entrado em contato com atendente por telefone.

Experiência negativa: Bancos rasgados e com defeitos, valor acima do normal, atraso de 1 hora no embarque, trajeto com mais de 8 paradas de Goiânia x SP (17 horas num trajeto de 12h).

Experiência negativa: Pra começo de viagem atrasou mais de 2 hs. De tempo, falta de humildade e de respeito com os passageiros.

Experiência negativa: Fujam dessa empresa, você paga por um ônibus e em um horário e eles te colocam em outro sem ao menos te avisar. Péssimo!!!!!! Horrível!!! Sem contar os ônibus precários para viagens longas, o ônibus que peguei estava com o ar condicionado pingando nos passageiros, fora que está remendado com fita adesiva. Conforto zero!!!

Experiência fantástica: Empresa organizada, frotas de ônibus novas. Para mim, uma das melhores empresas de ônibus do Brasil no atual momento. Os motoristas são muito gentis.. Parabéns

Experiência fantástica: Só não foi melhor porque choveu muito alguma hora antes de chegar no local tava tendo queda de energia não teve show no palco fora isso tudo perfeito lugar

Experiência fantástica: Ônibus bem confortável! Fizemos uma boa viagem!

Experiência negativa: Ônibus ruim, motoristas sem educação. Atendentes na rodoviaria de Foz do Iguaçu são péssimos.

Experiência negativa: Empresa horrível, atraso grande, troca de ônibus de Goiânia pra Anápolis, o ônibus parecia que ia desmontar… nunca mais

Experiência positiva: É a mesma coisa sempre: ônibus estragado busca os passageiros na rodoviária e tem que ir na garagem para trocar.

Experiência negativa: Já fiz várias viagens na Rota, os funcionários são todos maus educados e despreparados em específico a funcionária Iris, fui tirar uma dúvida, ela começou a gritar e tratar a gente muito mal com muita ignorância, e detalhe com todos que ela atendia. Ninguém é obrigado a sair de casa pra ser mal tratado, se ela não gosta do trabalho que arrume outro. Mais com isso, a Rotas está perdendo sua credibilidade não indico nunca mais e nem vou. Lamentável

Experiência negativa: Empresa horrível. Atraso de mais de uma hora para embarcar. Tive que ir para Caldas Novas a trabalho e atrasei. O ônibus estava marcado para 12h e às 13h ainda nem chegou na rodoviária. Se você tiver que viajar, procure outra empresa, não vá na Rode Rotas de jeito nenhum. É um desrespeito com as pessoas. Essa empresa deve ser impedida de continuar prestando serviço.

Experiência negativa: Péssima empresa, a pior q já viajei. Atrasos de mais de uma hora nos embarques , tanto na ida a Goiânia qto na volta, ônibus parecia uma carroça de tanto solavanco e barulho, estava viajando a trabalho e n consegui me alimentar antes de embarcar , medo de sair da plataforma e o carro chegar já q n respeitam horário, portanto qdo chegamos monoposto grau desci para comer , não durou dez minutos , um funcionário me abordou grosseiramente e disse vc vai ficar por aqui né pq n voltou para o ônibus, porém o motorista havia avisado q eram 20 minutos e n fizeram chamada antes no posto como as outras empresas fazem. fora as inúmeras x q para , o famoso pinga pinga …me senti extremamente desrespeitado, nunca mais uso essa empresa é não indico.

Experiência negativa: As atendentes do balcão são de EXTREMA falta de educação, não têm equilíbrio emocional e não possuem tato algum para lidarem com os clientes na hora de comprar a passagem. Tu espera ter o mínimo de atendimento educado, e é recebido com tanta arrogância, sem motivo algum.

Experiência negativa: Os funcionários que despacham a bagagem na rodoviária de Goiânia no período noturno precisam aprender como lidar com os clientes, sem educação e se você quiser tirar dúvidas sobre os valores das bagagens extras eles dão uma patada na cara do cliente, sim, isso aconteceu comigo no dia 17/08/23, se tiver alguém da liderança da empresa que sabe o que é prezar pela educação com os clientes, vai la se passa por passageiro, dai vocês vão ver o nível da educação.

Experiência negativa: Umas da piores empresa que eu já viajei até hoje além de ser caro o ônibus e um lixa deveriam ter vergonha de cobrar um serviço desse

Experiência negativa: No dia 28 de junho de 2023 pegamos o ônibus de Caldas Novas para Goiânia e o tal estava cheirando a esgoto logo quando entramos. Gente, que falta de respeito!!! Eu estava com meus pais, esposo e filha e começamos a colocar mascara para suportar o esgoto do banheiro. Eu reclamei ao motorista e o rapaz que vendeu a passagem jogou um desinfetaste, o que fez foi feder mais. No meio da viagem me arrisquei a ir ao banheiro e o vaso estava vazando no banheiro todo, sai correndo e nem fui. O ônibus estava um lixo, sem limpeza alguma! Chegamos com enjoo e dor de cabeça. QUE FALTA DE HIGIENE, QUE IRRESPONSABILIDADE E DESCASO COM O PASSAGEIRO! REDE ROTA ESGOTO QUE VOCÊS SÃO!!!

Experiência negativa: Os motorista dessa empresa 90% são inconsequentes. Vira e mexe vejo vários ultrapassagem perigosas, alta velocidade entre outras barbaridades que coloca a vida de todos em perigo! DEVERIAM ABRIR UM INVESTIGAÇÃO SOBRE A CONDUTA NO TRÂNSITO DESSES MOTORISTAS. Já que a empresa não faz vista grossa, as autoridades precisam fazer.. Deixar aqui o relato do dia 13/06 motorista 2004 Acompanhei um grande percurso de sua trafegaria e ele se ACHA DONO DA RODOVIA e quase causou 5 acidentes em 20 minutos de trecho.. esse irresponsável colocou várias pessoas em perigo.

Experiência negativa: Péssima empresa, não tem compromisso com horário mais de três horas de atraso pra embarcar e não tem ninguém pra reclamar na rodoviária de Goiânia

Experiência negativa: Ônibus precário. Quebra toda hora. Descaso e desrespeito com o consumidor. Se não dão conta de prestar um serviço no mínimo comprometido, fecha as portas. Vergonha nota ZERO.vim editar pq ficar das 15h até agora dentro desse monte de lata velha, só sucatas. LIXO. PESSIMO. Desumano. COVARDIA COM IDOSOS E CRIANÇAS DENTRO DO ONIBUS.

Experiência negativa: Pior companhia do mundo, sai de Ituiutaba 6:30 da manhã já são 15 hrs e até agora não cheguei na rodoviária de Goiânia estou fazendo a reclamação dentro do ônibus ônibus tudo estragado, fiz a viagem de ida pra Ituiutaba sai da rodoviária de Goiânia 16:00 o ônibus quebrou 2 vezes cheguei na cidade 00:00. Se não tem compromisso é melhor fecharem a companhia melhor do que dar dor de cabeça para os outros

Experiência negativa: Empresa sem compromisso com passageiro ,muito atraso,de 4 horas e banheiros fedidos

Experiência negativa: Já tive várias experiências viajando com a rode rotas mais o desconforto dos acentos da última viagem tá fora de base pelo amor de Deus como a empresa tem total descanso com o usuário os acentos e igual o de transporte urbano , sendo que e uma viagem interestadual Barretos Goiânia só viajo com a rode rotas porque não tem outras empresas que faz o horário que eu preciso infelizmente.

Experiência negativa: O banheiro do ônibus já fede no início da viagem. Só tem reposição de água se vc praticamente exigir. Ainda assim, as vezes não repõem. O ar condicionado só é ligado de acordo com a vontade do motorista. E não adianta reclamar com a empresa porque eles simplesmente não se importam e não dão um retorno!!!

Experiência negativa: Viajei com a Roderotas de Caldas Novas para Santos, em 24.02.23,o embarque foi pontual porém o ônibus era um pesadelo carro 7132, visivelmente ruim a lataria da frente batida em diversos locais, quando entramos no ônibus extremamente sujo, banheiro podre e quando ele começou a andar um forte cheiro de queimado, nas mudanças de marcha parecia que estávamos em cima de um touro mecânico, quando chegamos em Uberaba tivemos que fazer Baldeação para poder chegar ao destino. Se vc ver esse carro 7132 é zica na certa. Roderotas pagamos caro pra ter um serviço de qualidade e não para andar na imundície e sem segurança.

Experiência negativa: Não indico ninguém usar essa empresa, ônibus vem em garagem pra abastecer, e arruma veículo com todos os passageiros atrasando a viagem de todo mundo. Muita falta de responsabilidade.

Experiência negativa: Infelizmente tive um péssimo experiência nessa última viagem.Comprei a passagem com saida de Belém as 9.15. de 06/02 como eu so iria embarcar em Ananindeua, a moça que me vendeu falou que eu deveria estar no local 9.15. ja que com o trânsito da regiao metropolitana é péssimo,era o esperado chegar mais tarde em Ananindeua,como sempre ocorre. Cheguei em ponto,9:15h no meu local de embarque (Ananindeua) e o ônibus ja tinha saido. Mesmo que eu estivesse errada de chegar em ponto no horário, o que nao ocorreu, pois o bilhete estava com saida 9:15h de Belém e nao Ananindeua. O certo é a tolerância de 10min ou seja sair 9:25 Enfim o ônibus adiantou muito do horário estimado. Eu tive que me deslocar para uma outra cidade,para Castanhal, para nao perder a passagem.por um erro de comunicação dos funcionários da empresa que ainda disse que se eu nao fosse rapida iria que pagar multa por remarcar em cima da hora, fui muito destratada pelo rapaz. Ja fiz esse trecho com a Rode Rotas mais de 10vezes, entre ida e volta, e nunca tinha passado tantos transtornos. Gastei com combustível,pois era longe. E pior, aconteceu com mais 2 pessoas em trecho diferentes, que foram deixados para trás, então algo nao esta certo com esses atendimentos ne?!. Infelizmente também presenciamos um cachorro de pequeno porte (menos de 5kg)tendo que ir no bagageiro, sendo que é permitido ir no colo do dono ou la em cima(era um casal,entao n tinha como o passageiro do lado reclamar) O cachorrinho ficou muito assustado,era muito manso e calminho, não é nada confortável principalmente pra um pet q é pequeno daquele jeito,risco de ocorrer algo inreparavel.Foi uma viagem com diversas reclamações e olha que nem sou de reclamar.Fora os lugares que os motoristas param,sempre os mesmo, ja tenho decorado todos os nomes,com preços totalmente abusivos e com qualidade mediana. Fico triste pois nunca tinha tido problema com a companhia, e agora vou ficar preocupada se devo continuar com a mesma.

Experiência positiva: Eu gosto de viajar na rode rotas, só que tem motorista que cobra um absurdo nas bagagem, afinal o bagageiro e pra carregar nossa bagagem.

Experiência negativa: Empresa sem compromisso com horário, se puder escolher outra, melhor. Pelo visto é de praxe os atrasos.

Experiência negativa: Péssima. Sempre exija que sua mala seja etiquetada. Tire foto antes de despachar. No fim da vagem, se tiver dano ou extravio peça formulário ao motorista. Procure seus direitos na ANTT, registre um boletim de ocorrência. Não etiquetaram minha bagagem nem de ninguém que embarcou em São jose do rio preto rumo a Curitiba. Minha mala foi danificada e fiquei no prejuízo.

Experiência negativa: Pior empresa que existe, os ônibus fedem igual fossa será que são miseráveis de água sanitária. Sem falar que atrasam horrores com os ônibus velhos quebrando na estrada e a entração de pedintes dentro do ônibus na rodoviária, estou num ônibus aqui e eles já liberarm a entrada de uns três pedintes e outra fui pegar uma água a mesma estava fervendo por que o refrigerador do ônibus não funciona e fica bem atrás no motor, os copos estavam furados, alguns abertos, não sei se algum passageiro porco bebeu e enfiou lá dentro...nota dó para essa rederotas!

Experiência negativa: Passagem de Brasília pra Caldas super cara, ônibus velho com a saída de ar condicionado quebrada e motorista mal educado, fui perguntar pra ele se teria como deixar mais quente pois estava com um bebê, a saída do ar quebrada sem poder fechar e ele veio me perguntar porque não trouxe um cobertor de casa, respondi que trouxe e mesmo assim ele ficou debochando da minha cara. Trecho da viagem de 300 km em média, caríssimo, serviço péssimo.

Experiência negativa: n merece nem estrela essa empresa tinha td pra ser boa mais meu Deus os donos da empresa n enxergam como os funcionarios deles tratam os clkientes empresa vergonha vergonha td vez q vou no balcao deles no DF da briga discusao tenho q chamar ate a antt mal educados essas meninas q atendem la no DF

Experiência negativa: Me desloquei de Campo Grande para Brasília no dia 28/12/2022 quase às 23h da noite (o embarque para ser feito às 21h30h) a chegada em BSB era pra ser às 15h, cheguei 18h30min, mais na rodoviária interestadual cheguei às 21h27min porque o ônibus simplesmente furou o pneu… somando tudo deu 4h de atraso. Pensa na alegria que fiquei! Agora me deram uma cortesia pra viajar em até 6 meses, vamos ver como vai ser a próxima experiência! #recomendonão

Experiência negativa: A pior empresa que ja vi. Os funcionários são mal educados, ninguém tem o mínimo de humildade para reconhecer os erros e problemas. Sem falar nos ônibus que são péssimos e quebram no meio da estrada.

Experiência negativa: Horrível .descaso com as pessoas ônibus sucateados . Fazem esperar por horas sem nem dar satisfação .infelizmente as pessoas só viajam nessa empresa pois na tem outra que faz essa linha .

Experiência negativa: Hoje dia 07 de janeiro de 2023, minha filha e meu filho estão a espera de ônibus de resgate em planura mg, esperando deste as 03:30 são 12:00 e estão la esperando porém até agora não consigo contato com nenhuma pessoa para saber se foi o ônibus para trocar os passageiros e meus filhos descaso total, não sabia que a rotas era empresa de fundo de quintal

Experiência fantástica: Minha mãe viajou de Goiânia a Santos e gostou da viajem! Passagem um pouco cara, mas é uma boa empresa!

Experiência negativa: Fiz contato várias vezes para envio de uma encomenda, consegui ser atendimento e receber uma informação depois de muitas tentativas (e atendente bem pouco atenciosa), então paguei uma empresa para ir despachar minha encomenda e pessoalmente falaram que não seria possível (e aí sim a atendente passou a não querer falar comigo). Não recomendo dw forma alguma.

Experiência negativa: Ruim demais, muito descaso com os passageiros. Onibus não tinha água pra beber, não tinha agua no banheiro Sem falar nos atrasos

Experiência negativa: A PIOR empresa de transporte disparado!! Na viajem de ida, ônibus já saiu com defeito da rodoviária, parando em garagens diversas vezes durante o trajeto, chegou com ATRASO DE 4 HORAS. Na viajem de volta, o ônibus parou na estrada também por problemas mecânicos, o que demonstra que a empresa NÃO faz manutenção dos veículos, colocando em risco a segurança dos passageiros. Resultado: 2 horas de atraso na volta. Sem contar que a limpeza é péssima, mal cheiro em nos veículos, água quente. Vendem poltronas no "espaço mulher", mas é FAKE, comprei e acabei viajando ao lado de um homem. Falta de respeito total com os passageiros.

Experiência negativa: agora mesmo NOVA Um lixo , tirei a passagem de guaraí para Ribeirão preto as 13:40 simplesmente o ônibus não saiu do destino me avisaram as 19:00 tive que pegar outra empresa até Goiânia, chegando em Goiânia as 10 da manhã fui relatar o acontecido na empresa a atendente sem educação simplesmente tirou a passagem para as 14:30 ,mais um chá de cadeira, não recomendo uma péssima empresa com péssimos funcionários, não merece nem uma estrela

Experiência negativa: Péssima experiência, extremo descaso com o consumidor. Minha viagem atrasou 5:30h! Nunca mais

Experiência positiva: Pagamos um absurdo na passagem ,porém serviço é péssimo. Na minha viagem de SP a Belém,os banheiros extremamente sujos, ficamos sem água para beber. Quando paramos na garagem em Goiânia,só colocaram água,porém não limparam os banheiros. Viajamos durante 1 dia e meio com o banheiro sujo de papel,sujo de fezes...um mal cheiro terrível. O atendimento dos motoristas nota 10, porém a manutenção deixou muito a desejar. Por favor,melhorem o serviço de limpezas dos ônibus.

Experiência negativa: horrível, irresponsáveis, péssimo, já viajei várias vezes e nunca melhoraram, todas as minhas experiências foram horríveis !

Experiência negativa: gostaria de saber se tem câmera no ônibus hoje desembarquei em santos vindo de Goiânia, mais teve uma parada em São Bernardo só tinha eu em baixo de passageira , desci e fui no banheiro e deixei minha bolsa grande no ônibus, chegando em santos fui pegar meu dinheiro, não achei tinha 60,00 num bolso eu acho q quando eu desci , do ônibus alguém mexeu nas minhas coisas por isso que eu gostaria de saber de tem câmera dentro da cabine do ônibus segue meu contato (13) 974220810 para alguém da empresa se quiser me ligar pq eu ligo no 0800 e não tem atendimento só fica na música

Experiência negativa: Transtorno atrasos empresa que não presa com seus clientes sala vip lotada ônibus atrasado e sem esclarecimento não recomendo rode rotas a nimquem escolhamo outra empresa

Experiência negativa: Péssima empresa. Vêm com as mentiras de sempre...que o ônibus está sendo lavado. Ridículo isso. Não tem responsabilidade com horário dos passageiros. Ônibus sujos, com mal cheiro. Além de tudo o motorista deixa pra abastecer depois que pega os passageiros. Sem condições isso. Um verdadeiro lixo.

Experiência negativa: Não tem respeito nenhum pelos passageiros e a gente liga na central pra ter um posicionamento da empresa desligam o telefone na nossa cara e quando tentamos ligar novamente eles praticamente bloqueia nossa ligação pois chega a ficar mudo bando de irresponsável...

Experiência positiva: Motoristas super responsáveis,só não gostei de ter so uma parada para alimentação. Poxa nem pra cafezinho?

Experiência negativa: Estamos no ônibus lotado e fomos pra garagem fazer manutenção, o carro ficou sem ar condicionado por uma hora e não podemos sair. Foi a pior experiência de viagens com a rode rotas

Experiência negativa: Infelizmente fui mal atendida nã recepção no ato da compra de passagens o recepcionista preferia conversa com o colega de trabalho do que vender a passagem e muito ríspido . vocês tem que da treinamento pra equipe pra atendimento

Experiência fantástica: Os ônibus são em geral muito bons, limpos, organizados e pontuais. Os motoristas são educados. Gostei

Experiência negativa: Viajei nessa desgraça de companhia várias vezes , não teve uma que foi tranquila e que não houve problemas ! Completo descaso com o cliente e falta de respeito com o passageiro , pior empresa de ônibus do Brasil , sinônimo de dor de cabeça ! Nunca mais quero saber desse lixo .

Experiência positiva: Comprei a passagem pelo aplicativo blablacar e nao embarquei a viagem era de morrinhos a goiania quero ver cmo vou ressacir o meu dinheiro de volta

Experiência negativa: Na hora de comprar a passagem é uma história. Quando você embarca a história é outra. Sai parando em todas as cidades, mas na hora da compra eles falam que é somente em duas cidades que param. Pra que enganar?. É feio isso. Deviam lavar os ônibus também.

Experiência negativa: Péssimo, segundo ônibus que quebra. Vai levar processo na justiça e tanto!!

Experiência negativa: Péssimo serviço, ônibus sempre quebra, nunca chega no horário,deixando muito a desejar em serviços prestados.

Experiência negativa: Empresa muito ruim ,ônibus muito desconfortável sem Wi-Fi e tomadas USB todas sem funcionar.Em uma viagem de 1200 km nao forneceram nem um copo de agua , banheiro horrível sem funcionar com um cheiro podre, muito barulho interno e sem falar que parecia que iria cair a roda,pois era um barulho enorme na suspensão. Empresa totalmente sem respeito com seus clientes. PESSIMA Empresa e uma experiência horrível na viagem. NAO ACONSELHO NINGUÉM A VIAJAR COM ESSA EMPRESA!!!

Experiência negativa: Péssimo, não indico. Comprei as passagens para sair às 21:30 o ônibus saiu da rodoviária e foi para a garagem motorista disse que estava quebrado e só saiu depois das 00:00 com um ônibus inferior ao que tinha contratado.

Experiência negativa: Não aconselho ninguém a viajar nessa empresa. Sem fiscalização na frota de ônibus, ônibus tendo que parar em garagem para conserto. Os ônibus uma sujeira total. Ônibus velho e todo cacarecado. Uma viagem que tava marcado para as 8h da manhã para Uberlândia,saindo de Goiânia. Até as 10h o ônibus no conserto. Um descaso total com os os passageiros. Detalhe: o valor da passagem lá em cima. O banheiro veio um funcionário para arrebentar na chave de fenda. Pois estava trancado. De fato uma empresa que eu não recomendo em hipótese nenhuma.

Experiência negativa: Por duas vezes foi péssima, meu esposo está na rodoviária de Frutal aguardando o ônibus que faz o trajeto Goiânia Santos, e pela segunda vez está com qse duas horas de atraso, descaso total ao passageiro, sem contar o que o 0800 não atende, liguei no 0800 de Goiânia para saber o motivo do atraso e fica aquela música ridícula e atendimento que bom nada. Se eu me atrasar ninguém me espera ainda pago multa para trocar a passagem, ao usuário qual será o ressarcimento? Deixo minha indignação, nota 0 para rode rotas

Experiência negativa: Após um atraso de quase 1 hora pra sair da rodoviária de Goiânia ainda passou na garagem pra reabastecimento e limpeza atrasando ainda mais a viagem, total desrespeito com o usuário.