
Enseada Viagens e Turismo | Agência de Turismo em Fortaleza

Informações sobre Enseada Viagens e Turismo | Agência de Turismo em Fortaleza
60165-065, Fortaleza
Horário de abertura
- Domingo: 0h-0h
- Segunda-feira: 0h-0h
- Terça-feira: 0h-0h
- Quarta-feira: 0h-0h
- Quinta-feira: 0h-0h
- Sexta-feira: 0h-0h
- Sábado: 0h-0h
Bem mais que uma agência, a Enseada Turismo é uma empresa Cearense e foi criada nos anos 2000 a partir do amor por viver e compartilhar experiências .
Somos uma agência de viagens dos passeios de praias aqui em Fortaleza. Nossos serviços incluem as principais praias do Estado do Ceará tanto litoral Leste e Oeste.
Jericoacoara, Lagoinha, Flecheiras, Mundaú, Cumbuco, Canoa Quebrada, Praia das Fontes, Morro Branco, Águas Belas.
Frotas confortáveis aprovados por nossos clientes. Venha se aventurar com a Enseada.????
Nosso comentário de TraTraTravel Brasil sobre Enseada Viagens e Turismo | Agência de Turismo em Fortaleza:
A Enseada Viagens e Turismo é uma agência de turismo localizada em Fortaleza, conhecida por suas experiências únicas e atendimento de qualidade. A empresa oferece passeios a diversos destinos, incluindo as deslumbrantes praias do Ceará.
Entre os aspectos mais elogiados pelos clientes, destacam-se:
- Guias atenciosos e dedicados: Vários relatos afirmam que os guias, como Humberto, Sandra e Rayane, são extremamente atenciosos e prestativos, contribuindo para uma experiência inesquecível.
- Transporte confortável: Os clientes elogiam o conforto dos ônibus utilizados, o que faz uma grande diferença em passeios longos.
- Experiências enriquecedoras: Muitos visitantes se sentiram encantados com os locais visitados e o suporte recebido durante as atividades.
- Pontualidade: A maioria dos relatos destaca a pontualidade da empresa em seus serviços.
No entanto, alguns pontos negativos foram mencionados:
- Desorganização em alguns passeios, como a alteração de itinerários e falta de clareza sobre pacotes e custos adicionais.
- A necessidade de melhorar os pontos de apoio, onde alguns clientes mencionaram condições insatisfatórias durante as paradas.
- O atendimento de vendas pode ser inconsistente, com relatos de informações confusas passadas pelos vendedores.
No geral, a Enseada Viagens e Turismo recebe boas recomendações e é vista como uma ótima opção para quem deseja explorar as belezas do Ceará, mesmo que existam áreas a serem aprimoradas. A equipe está comprometida em oferecer um serviço sempre melhor e em criar lembranças inesquecíveis para seus clientes.
Enseada Viagens e Turismo | Agência de Turismo em Fortaleza: Opiniões
Experiência fantástica: Eu e minha família fizemos o passeio para jeri dia 20/11 com o Guia Humberto que é super educado e prestativo!!!! Nós amamos a experiência e super indico !!!!!
Experiência positiva: Fiz o passeio com minha família no dia 16 de novembro de 2024, com o destino sendo o passeio das 3 praias com Buggy incluído (Morro Branco, Canoa Quebrada, e Praia das Fontes), porém, ao ser oferecido e vendido, foi informado sobre o que seria feito em cada uma das paradas, só que foi informado que o primeiro passeio seria realizado em Praia das Fontes e Morro Branco, devido a Maré estar baixa na parte da manhã e para que o passeio de Buggy pudesse ser realizado e aproveitado e que por último o passeio de Canoa Quebrada, porém, ao iniciarmos o passeio, já fomos informados que o passeio iria ser iniciado por Canoa Quebrada e com isso o passeio da Praia das Fontes e Morro Branco foi horrível, não ocorrendo nada que foi oferecido, não conhecemos as areias coloridas e nem as falésias, não conhecemos a gruta, não conhecemos as fontes e o passeio de Buggy nem valeu a pena, pois andamos mais no asfalto no que nos locais combinados no ato da compra, as coisas boas do passeio apenas foi a guia Sandra e o Motorista do Ônibus, além do motorista do Buggy. Acho que para que não seja dinheiro jogado fora dos turistas, que a empresa venha iniciar o passeio conforme oferecido na proposta de venda, ou que nem ofereça mais esta pacote da forma que oferecem, deixando claro que os turistas não vão ver nada daquilo que consta no panfleto informativo. Boa parte do ônibus onde fui, se sentiram lesados com a proposta comprada e com o que realmente foi apresentado. Em 2023 fiz o mesmo passeio com outra empresa e como eles seguiram o roteiro apresentado no ato da venda, o passeio foi perfeito, este ano que trouxe toda minha família, infelizmente ficamos decepcionados.
Experiência fantástica: Fiz o passeio das 3 praias em um dia com a guia Sandra e motorista Paulo Sérgio. O roteiro foi excepcional, e fiquei muito satisfeita com a qualidade oferecida pela empresa. Desde o ônibus bem moderno e limpo, até toda a atenção e dedicação da Sandra. Recomendo muito e pretendo realizar novos passeios com a empresa!
Experiência fantástica: Tive um problema com o vendedor que ofertou o vip, contudo chegando no ônibus estava o pacote comum. Em contato com o guia Humberto, o mesmo conseguiu resolver e deu total suporte, mostrou que a empresa leva a sério o turista, mesmo com alguns percalços do vendedor! Obrigado Humberto pelo apoio, e parabéns a Enseada por resolver o problema o mais rápido possível! Difícil ver isso hoje em dia, recomendarei para o máximo de pessoas possíveis!
Experiência fantástica: Receptivo maravilhoso, começando pelo transfer de Fortaleza para Jeri. Muito educados, prestativos, tiram ótimas fotos, excelente serviço. Obrigada a todos.
Experiência fantástica: Foi uma experiência incrível, super recomendo! A Guia Paula é um ótima pessoa, os motoristas todos nota 1.00000000
Experiência fantástica: Vendedor não foi bom não, não passou absolutamente nada de informações. Mas a Guia Paula é excelente e conduziu muito bem o passeio, desde a organização.
Experiência fantástica: Excelente super recomendo, pontualidade, melhor passeio, guia Patrícia muita atenciosa, e com as melhores informações.
Experiência fantástica: Experiência maravilhosa passeios muito bom recomendo a todos
Experiência fantástica: Que experiência incrível o passeio para Jericoacoara. Que hospitalidade calorosa, equipe sempre a disposição para nos auxiliar e nos orientar para melhor experiência, que experiência incrível que essa equipe da Enseada nos proporciona. Parabéns pelos colaboradores que vcs tem…. Não poderia deixar de ressaltar o trabalho da Guia de turismo Beatriz, que faz de tudo para tornar essa experiência mais incrível. Estou radiante com essa experiência! Ceará é lindo , nunca imaginei tantas maravilhas… Com certeza voltarei em breve ♥️♥️♥️
Experiência positiva: Estava na praia do futuro quando fui abordado por um vendedor de pacotes para Jericoacoara. Ele dizia ser vinculado à empresa Enseada Viagens. Liguei para a empresa, a qual negou a informação e me passou segurança para fechar com a própria empresa. Contratei o pacote VIP de um dia para Jeri. O ônibus foi até o hotel pontualmente no horário (3h da madrugada) informado pelo guia Humberto na noite anterior. O Humberto foi excelente, informações muito claras, muito atencioso, solícito! O ônibus é bom, com conforto, motorista dirige com tranquilidade e segurança! A programação do Pacote VIP é muito bem montada, com ótimos atrativos, a um valor condizente com o oferecido. As jardineiras (Toyota Hilux) são bem equipadas e seguras, com motoristas experientes (destaque para o Sávio e o Elton). Único ponto que achei que não saiu nos conformes foi uma longa parada na viagem de volta no restaurante Dois Irmãos, em Trairi. Sem essa parada ou se fosse em tempo menor, acredito que teríamos chegado mais cedo a Fortaleza (o desembarque no hotel foi às 00h13). Por fim, recomendo o pacote vip para Jericoacoara da empresa Enseada Viagens, sob a ótima condição do guia Humberto Ellery. Muito obrigado!
Experiência fantástica: Amei o passeio, achei o Humberto muito atencioso e prestativo com todos, conduziu a viagem muito bem. O rapaz que estava dirigindo é um bom motorista, e ajudava sempre a descer e subir do carro. Muito obrigada ❤️
Experiência fantástica: Sem palavras pra definir nosso dia....se existe um paraíso ..estivemos nele nesse dia ...tudo maravilhoso...
Experiência negativa: Muito desorganizado, vi vários turistas reclamando do que foi contratado por eles não foi cumprido, comigo aconteceu de terem trocado o horário do passeio para Jeri e mandaram esperarmos na rua as duas e meia da manhã porque não iriam nos buscar onde estávamos hospedados. No dia da volta de Jeri para Fortaleza o ônibus quebrou e ficamos mais de uma hora a espera de outro,sendo que o próprio guia comentou que o ônibus tinha estragado horas antes.
Experiência fantástica: Excelente nos passeios. E a guia Sandra foi muito prestativa e simpática. Recomendo!!
Experiência negativa: Organização ruim, levaram para cafe em local sem higiene, sem banheiros decentes e que ninguém consciente comeria. Falta de preocupação real com o cliente em varios sentidos
Experiência fantástica: Fiz o passeio das 3 praias com a Enseada e foi maravilhoso. Super pontuais e atenciosos, eu e minha noiva gostamos muito. Fechamos o passeio com o Emídio gente finíssima e extremamente profissional, certamente estaremos retornando.
Experiência fantástica: Ótima experiência no passeio para Paracuru!!! Adorei o trabalho da guia Ana Nanchen.
Experiência negativa: Me Venderam um pacote com um valor e no final cobraram outro,a viagem de volta pra Fortaleza de ônibus o motorista passou a viagem toda ligando e desligando o ar condicionado,matando todo mundo de calor,pessoas com crianças de colo no ônibus,fora a gripe que com certeza todos vamos pegar, nunca mais viajo com a enseada!
Experiência fantástica: Bom dia, foi muito bom o passeio e a guia Sandra excelente. Obrigado!
Experiência fantástica: No dia 11/05/2024 e encontrei o Representante da Enseada Viagens Rivaldo Prado, na Praia de Iracema. Com o ótimo atendimento, compramos 2 passeios (Cumbuco e Lagoinha) e 2 Ingressos (Pirata Bar e Teatro do Humor). Ele foi muito prestativo, se preocupou com os mínimos detalhes da venda. Em relação aos 2 passeios, não tivemos nenhum contratempo. Pelo contrário, foram passeios incríveis! Não foi diferente em relação aos ingressos, aproveitamos bastante no Domingo (Teatro do Humor) e na Segunda (Pirata Bar). Super indico a Enseada Turismo!
Experiência fantástica: Estava um pouco desconfiado quando comprei o pacote para Jericoacoara com o Amilton, mas ele me tirou todas as dúvidas e o passeio foi ótimo.
Experiência fantástica: Amei, quero voltar de novo gostaria que todos conhecesse esse lugar maravilhoso
Experiência fantástica: Guias João Neto e Beatriz Greco muito atenciosos, explicativos nas orientações, pontuais e organizados. Amei a viagem.
Experiência fantástica: Aaaa foi incrível, super bem aproveitado! Nossa Guia Bia, pessoa super interativa, carismática, explica tudo certinho!
Experiência fantástica: O passeio para Jeri foi encantador apesar da chuva. Atendimento maravilhoso da guia Beatriz e do motorista do carro 4x4. O povo cearense é acolhedor e simpático.
Experiência fantástica: Experiência maravilhosa. Muita qualidade e atenção durante todo passeio. Agradecimento em especial para a guia Beatriz Greco, por todo cuidado, orientações, sugestões e disponibilidade durante toda minha estadia em Jericoacoara.
Experiência negativa: A Guia pra ficar ruim falta muito,abandonou a gente como se fosse um cachorro,dona Bia você estragou nosso passeio,obrigado
Experiência fantástica: Passeios incríveis, minha família amou , dês a compra do pacote de viajem a recepção da guia de viagens Sandra ate o fim da viajem estamos muito satisfeitos com as belezas do Ceará sou apaixonada a cada vez que venho e conheço sempre um pouco de cada pedacinho do Ceará, obrigado a Enseada turismo e irei indicar a todos de Teresina os passeios com a equipe maravilhosa ❤️
Experiência fantástica: Muito boa ,guia muito dedicada, simpática e nota 10 quando voltar meu compromisso fazer turismo com ela. Esta é a Bia
Experiência negativa: Lugares belos, mas o serviço péssimo. Compramos o passeio e na hora do passeio tivemos que pagar um valor a mais. Na hora da compra não foi nos passado nada disso. Se não pagássemos não íamos em todos os pontos. Guia Bia totalmente perdida, nos abandonou o passeio inteiro, nos perdermos na vila. Deu assistência só pra um grupo pequeno de pessoas, o resto ficou a Deus dará. O ponto de apoio ruim, cheio de moscas, o banheiro sem iluminação, sem higiene nenhuma. Por favor melhorem
Experiência positiva: Os guris foram muito bons e o transfer bastante tranquilo, porém, o ônibus estava com uma goteira no
Experiência negativa: Infelizmente as fotos são engosas, antes de fechar o pacote 3 praias com passeio de buggy, confirmem o que realmente vão conhecer, principalmente os pontos turísticos de cada praia. Pois eu e minha família fizemos o pacote para Canoa Quebrada, Praia das Fontes, Morro Branco, Águas Belas. Na ida tivemos que pagar a parte o passeio com o por do sol (pois não esta incluido no pacote inicial ) Ficamos pela manhã na Barraca e Resturante Antônio Coco, longe da Rua Dragão do Mar, mais conhecida como Broadway de Canoa Quebrada do símbolo da região: uma lua e uma estrela. Eles não levam até lá, tem que pagar outro passeio de buggy a parte para conhecer esses pontos turísticos, depois do almoço fomos conhecer as outras praias. Chegando no Morro Branco somos direcionados a um guia turistico local, onde tem mais uns gastos e demora para conhecer as falésias, depois fica corrido para conhecer as demais praias, sendo que não da para tomar banho na praia e nem tirar fotos na correria. No final do passeio de buggy em Morro Branco, após o por do sol não temos a opção de tomar uma ducha ou se lavar para irmos embora, o lugar fornecido foi uma praça com baldes de água para tirar areia dos pés e um banheiro sujo. Que com crianças não da para usar. Infelizmente o passeio não foi o que esprávamos, era para ter sido um passeio inesquecível se tornou um passeio cansativo e corrido.
Experiência fantástica: Tivemos uma ótima experiência com a Enseada Turismo, fizemos passeio para Jericoacoara e adoramos a viagem. Fomos bem atendidos, todos muito solícitos e simpáticos. Fariamos novamente.
Experiência fantástica: Experiência maravilhosa, tudo muito bom, não tive preocupação com nada, recomendo para todos!!!
Experiência fantástica: Fiz 2 passeios com a enseada, o das 3 praias e o bate e volta pra Jeri. Foi tudo ótimo, eles são muito atenciosos, os guias sempre muito animados e solicitos.
Experiência negativa: Infelizmente não tivemos uma boa experiência, a comunicação foi muito falha, nos foi vendido um pacote de passeio sendo como único, quando chegamos no ônibus o guia nos avisou que teríamos que pagar mais 100 reais por pessoa para irmos nos passeios ou então teríamos que ficar no estacionamento esperando o resto do grupo voltar do passeio. O lugar da parada pra lanche é vergonhoso, fede gordura velha e é cheio de moscas, com certeza a vigilância sanitária nunca passou por ali. Na venda do passeio disseram que iam passar no hotel para buscar a gente, e no dia do passeio nos ligaram de madrugada para que nós fôssemos para outro hotel porque o ônibus ia sair de la, a gente não sabia se precisava pegar uber pra ir, ou se era longe ou perto, na verdade esse tal hotel era na esquina do nosso hotel mas o guia não soube explicar porque a comunicação é realmente muito debilitada, o guia bem sem paciência e muitas vezes rude. Não recomendamos
Experiência fantástica: Foi uma experiência fantástica. Ônibus limpo, guia da excursão e guia local super atenciosos.
Experiência fantástica: Adorei, a viagem foi otima, todos bem atenciosos, e tudo bem explicado. Eles chamam por nome pra gente saber qual é o onibus da gente e tem o guia em cada ônibus. E o lugar é perfeito jeri é lindo e todas as pessoas bem atenciosas. Adorei tudo
Experiência positiva: Foi surreal , os guia tanto a Bia quanto o julho foram bem prestativos os lugares foram maravilhosos, eles são pontuais tudo maravilhoso gostei muito e já estou com vontade de retornar
Experiência fantástica: Excelente agência, guias ótimos, passeio e tudo no horário, melhor agência de Fortaleza, cumpre o que foi alinhado antes certinho....Obrigada enseada, vocês forneceram melhores experiências em jeri
Experiência fantástica: Incrível, agência totalmente pontual e responsável. Todas as pessoas envolvidas muito simpáticas e educadas. Obrigado pela experiência inesquecível.
Experiência negativa: O passeio das três praias Morro Branco, Praia das fontes e Canoa Quebrada é muito mal formatado, passa pouco tempo em cada praia praticamente vc não conheceu a praia. Na ida passa numa feira de turismo e na volta em uma venda q nem tem lá essas atratividade, só para perder mais tempo e chegar tarde em Fortaleza, aí vc perde de aproveitar a programação noturna. E nessas paradas quando compramos o passeio nem foi informado. Muitos clientes reclamaram e disseram não querer parar, mas o guia disse q tinha q cumprir.
Experiência fantástica: Muito boa essa empresa, pode viajar com ela tranquilamente, umas das melhores aqui em Fortaleza. Aqui nem todas às empresas que fazem esses passeios para vc conhecer praias, são boas, mas essa é muito boa, então não fique se arriscando e vá nessa aí.
Experiência fantástica: Fizemos o passeio para as 3 praias com o guia Marcos e foi sensacional. Um guia mto cuidadoso e atencioso, brincalhão, respeitoso e sempre disponível.
Experiência negativa: Fiz o passeio de Jericoacoara com está empresa, o ônibus estava aceitável, a guia Rozi simpática e atenciosa. Porém o ponto de apoio que utilizam é um horror, um lugar sem nenhuma infraestrutura localizado ao lado de um posto de gasolina. Vale citar que este local é o único que param para café da manhã e janta, um pavor, completamente insalubre, não tivemos coragem de jantar, pois quando fomos tomar café da manhã neste mesmo local, além de ter poucas opções haviam moscas sentadas na comida. O banheiro só funciona o masculino e ainda não tem luz.
Experiência fantástica: Ótima experiência, desde a compra dos pacotes com o Vinicio Garcia, até os passeios onde a guia Bia e o Marcos foram extremamente profissionais e atenciosos. Pessoal muito cuidadoso, transporte confortável e passeios incríveis.
Experiência negativa: Olha foi perfeita por conta do ônibus, a guia Ray super atenciosa, mas o restaurante que chegamos pra tomar o café da manhã, em Jijoca pelo amor de Deus, com certeza a vigilância sanitária não passa lá, precário, sujo, sem noção de higiene. Engraçado que levam ônibus lotados pra comer naquele lugar. Devem fazer um lugar melhor, com estrutura…
Experiência negativa: Sobre o carro e os guia são ótimos mas sobre o vendedor jhonatam péssimo, vende um passeio e anota outro, desonesto pois isso não se faz. Ele vende um passeio e anota outro. Fui cobrada um valor que já tinha pago e na hora do passeio uma decepção, tinha anotado outro passeio, tendo de ser pago a parte se quisesse fazer. O valor mandou pagar no pix dele particular deve ter embolsado para ele e pago para a empresa um valor menor onde minha nota a empresa será dois pelo descaso e desonestidade com o cliente. Dica compre na empresa para não serem lesados por vendedores desonestos.
Experiência fantástica: Sou cliente da Enseada há muitos anos e sempre adorei o atendimento e cordialidade. Melhor agência para levar ao paraíso: Jeri.
Experiência positiva: Os lugares sao incriveis, guia Raiane super educada, onibus confortavel. Porem nao avisam sobre os pacotes economy, premium e vip antes do passeio. Sem comentar do café da manhã, que o preço é um absurdo sem nem ter tanta opção, fazendo com que você tenha q comprar se não passa fome pelo resto dos passeios pela manha já que é a unica opcao que nos levam. Comi uma tapioca horrivel que me fez mal o dia inteiro fazendo com que eu nao aproveitasse o passeio 100% por conta de dor de estomago.
Experiência negativa: Ontem fiz um bate volta em Jeri com esse empresa. Foi horrível não faça nada com essa empresa pois já hora de volta o motorista do ônibus não deixou a gente entrar nesse ônibus alegando falta de pagamento pela empresa. Aí todos começaram a ligar foi que umas 20h resolveu com muita falta de responsabilidade e ignorância pelo motorista que chegamos em Fortaleza 2h da manhã. Muita gente até vôo perdeu
Experiência fantástica: MARAVILHOSAAAA! Emidio, Dona Ana, e todos q nos recepcionaram, foram educados e sempre preocupados em nos dar o melhor dos passeios!! Parabéns vcs são o máximo!!!
Experiência fantástica: Experiência foi ótima, não tenho do que reclamar. Guia raiane maravilhosa. Deixei pertences no ônibus e prontamente fui atendido e resgatei. Valeu pessoal.
Nós que agradecemos de poderproporcionar um roteiro incrível na nossa terra do sol pra você . E voltem sempre tá estaremos aguardando de braços abertos para recebê-los e recepcionar vocês. Até Jajá aguardamos ansiosos ☺️.
Experiência fantástica: Quero agradecer toda atenção e cuidado que recebemos em nosso passeio pelas 3 praias. Desde o primeiro contato fomos muito bem atendidos. Com certeza fizeram toda a diferença.
Querida Andreia nós que agradecemos por poder cuidar de vcs já forma que vcs merecem☺️. Estaremos sempre prontos para te ofertar o melhor atendimento e o melhor passeio . Tenha sempre o nosso contato exclusivo para um atendimento diferenciado e personalizado ( 85 )996081221 E voltem logo já estamos com saudades ☺️ E o mais importante obrigada por nos avaliar
Experiência fantástica: Ótimo passeio, guia Rayane comprometida, sincera nos comentários e alegre! Companhia da viagem também foi excelente! Dia para ficar marcado na memória
Querida Carla nós que somos imensamente felizes em poder te apresentar o nosso Ceará da melhor forma possível com um de nossos melhores guias e as melhores companhias né não podem faltar . Afinal são esses momentos incríveis que levamos para a vida ❣️. E volte logo para mais experiências conosco tá . Estaremos aguardando ansiosos por sua visita .Até Jaja . Ah e não poderia esquecer guarde nosso contato para um atendimento exclusivo e personalizado (85) 996081221 . E não poderia esquecer de agradecer por sua linda avaliação . Equipe Enseada Turismo Agradece ❣️
Experiência fantástica: Fiz um passeio maravilhoso para Jericoacoara, conhece lugares excepcionais, tive um tratamento vip da guia Ray e do motorista Thiago, pessoas que marcaram meu dia . Espero voltar logo e poder reencontralos.
Querido Elionay nós que somos imensamente gratos de poder te proporcionar a melhor experiência no nosso Ceará e no nosso passeio de Jericoacoara com um de nossos melhores guias e também condutores com certeza foi muito lindo e marcante sem dúvidas . Nós que aguardamos você ansiosos para te apresentar ainda mais da nossa terra do sol . E não poderia esquecer para um melhor atendimento já guarde nosso contato para um atendimento exclusivo e personalizado (85)996081221. E desde já um muito obrigado por sua avaliação ❣️ Equipe da Enseada turismo agradece sua disponibilidade para nós avaliar
Experiência negativa: Eu daria ZERO estrela, só porque não tem a opção. Vamos lá, começando pelo translado, ônibus péssimo, fedido, desconfortável e com várias poltronas com cinto de segurança sem funcionar; ponto de apoio ridículo, péssimo com café da manhã de zero qualidade e caro, sendo 25 reais por pessoa, ou seja, já te obrigam a tomar café em um local horrível, zero estrutura pois nem água tinha nos banheiros. Além disso compramos o Transfer com a promessa de passa no Lagun já incluso, porém, não é e nem o buraco azul, sendo assim vc precisa pagar 60 reais por pessoa caso queira ir. Quando compramos o passeio com a agência não é explicado nada sobre pacote econômico, prêmio e vip, só sabemos disso durante o percurso. Não indico, não indico, não indico. Sugiro pegar o Guanabara e vai, melhor que não se frusta, compra os passeios lá em Jeri mesmo..
Agradecemos por fornecer seu feedback, mesmo ele sendo uma nota (zero ) . Nós lamentamos profundamente não ter atendido as suas expectativas . Estamos dedicado a aprender com a sua experiência e gostaríamos de entender melhor as areas que podemos melhorar . Se poder entre em contato no nosso atendimento personalizado (85) 996081221 e nos deixe suas sugestões . Pois sua opinião é muito valiosa e será fundamental para o nosso progresso . Estamos super abertos a qualquer sugestão adicional que você possa nos oferecer para aprimorar a nossa empresa em especial ao nosso roteiro . Atensiosamente Equipe Enseada Turismo
Experiência negativa: A ida foi bem ruim, pois nos venderam um passeio e não nos foi dada a explicação dos pacotes (Eco, prêmio e vip). E como queríamos conhecer o Lagun e buraco azul tivemos que pagar mais 60 por pessoa, coisa que a entrada era apenas 20 reais. Ou seja, comprar passeios na agência é furada, caso não expliquem todos esse detalhes. Outro ponto foi o transfer, ônibus péssimo, cheiro de xixi no ônibus inteiro, poltrona desconfortável e sem vários com cinto de segurança sem funcionar. O ponto de apoio para o café da manhã é péssimo, comida ruim, sem opção, valor absurdo (25 reais por pessoa), detalhe os banheiros não tinha água. A volta tudo a mesma coisa, somente a guia Rayane que tem um atendimento muito bom.
Olá Ana . Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido satisfatória satisfatória . Valorizamos seus comentários e estamos trabalhando para melhorar nossos serviços . Estamos abertos a sugestões adicionais que possa oferecer para aprimorar o nosso trabalho poderá deixar no nosso contato (85)996081221 Se houver algo específico que possa nos informar para tornar sua próxima visita mais positiva . Ficarmos gratos em ouvir. . E desde já obrigada por nos avaliar . Atensiosamente Enseada Turismo
Experiência fantástica: Fui para Jeri semana passado. A guia Rayane foi maravilhosa, o lugar é indescritivelmente lindo. Super recomendo. Cada parada foi rápida porém, já estava ciente disso valeu pela experiência, pretendo voltar e passar um dia inteiro em cada lugar
Querida Islane . Ficamos imensamente gratos com sua avaliação . Desejamos que você possa tornar logo em breve para que possamos personalizar uma viagem ainda mais incrível para você . Deixarei nosso contato para um atendimento personalizado e exclusivo com a nossa equipe ( 85) 996081221 . E volte logo viu . Estamos aguardando ansioso . E mais uma vez obrigada pela sua avaliação . Atensiosamente Enseada Turismo
Experiência negativa: Passeio das 3 praias ! Não cumprem o que promete. O vendedor te promete mil coisas, e no final vc não faz nem a metade ! É quase um crime organizado para tirar dinheiro de turista ! Te assustam para feche o pacote de buggy ou quadriciclos dentro do ônibus, ali vc ja paga, achando que está incluso, no meio do passeio tem que pagar mais coisas, tentam te vender tudo. Em canoa quebrada não vemos nada, apenas a praia, pq pra que vc possa ver o tão famoso símbolo vc precisa pagar um passeio pq a guia te desanima ao extremo dizendo que tem que andar muito e que o buggy é o melhor ! A guia te apressa para tudo, sabemos que temos horário, mas ficar batendo na porta do banheiro para ir rápido e o cúmulo ! Fora que no final do passeio fazemos uma parada em um lugar para comer e lógico a guia ganha comissão em tudo, pq tem que ficar dando o nome. Passeio deixa a desejar e a exploração é grande. Não recomendo e não faria de novo.
Querida Gabrielli . Lamentamos profundamente pelo seu descontentamento sobre você nos informar de achar os passeios caros . Valorizamos sua opinião e estamos sempre buscando maneira de ajustar os nossos preços para melhor atender aos nossos clientes . Se houver alguma sugestão específica ou se desejar colocar suas preocupações mais detalhadamente deixaremos aqui nosso tel para atendimento personalizado (85) 996081221será um enorme prazer receber seu contato e suas sugestões. Estaremos a disposição para melhorar sua experiência. Desde já obrigada por sua avaliação . Atenciosamente Enseada Turismo
Experiência negativa: Não tiveram clareza na hora de explicar sobre o pacote, foi combinado o pagamento de um sinal e me passaram que eu poderia parcelar o restante e não foi desse jeito. O pagamento foi praticamente a vista, verifiquem certinho sobre parcelamento para não terem problemas. Outro ponto, não aconselho fechar com eles caso estejam com dinheiro contado, pois em cada passeio é uma surpresa de valores adcionais que já deveriam estar incluso no pacote. Alguns guias precisam melhorar o trato com os clientes, tendo em vista que pra alguns parecia que só existia clientes Cariocas ou da região do Nordeste, a simpatia não era a mesma com o pessoal do Sul. De resto, ok. Nos buscaram no horário combinado, trajeto seguro e transportes confortáveis, mas no conjunto da obra deixou a desejar.
Querido Eduardo . Sentimos muito de não ter proporcionado a você uma experiência positiva . Se poder fazer contato com o nosso time para nós da sugestões para uma melhor experiência sua opinião sera muito bem vinda (85) 996081221 Estamos super abertos a sugestões para que possamos em uma próxima oportunidade te proporcionar a melhor experiência da sua viagem no nosso Ceará pela nossa empresa . Desde já muito obrigado por nos avaliar . Atenciosamente Enseada Turismo .
Experiência fantástica: Essa é a segunda vez que passeio com a Enseada Turismo. Gostei bastante! Tem ótimos profissionais, principalmente, o atendimento pelo whatsapp, onde a atendente Petha me tirou todas as dúvidas e deu boas sugestões respondendo com brevidade, clareza e sempre de bom humor, meu agradecimento. Ressalto, também, a pontualidade do transporte e aos guias de trajeto que sempre entraram em contato com antecedência para indicar os locais de encontro. Recomendo!
Experiência fantástica: Atendimento incrível da Josy, super atenciosa desde o início até a finalização do passeio. Todos os guias super atenciosos, educados e super simpáticos na recepção e translado, ônibus impecável, só tenho boas lembranças de um dos melhores passeios com a Enseada turismo. Em breve estarei retornando. Muito obrigado por tudo. Super indico a Josy para programar o passeio 85 996140138
Experiência negativa: Experiência horrível, vendedor ofereceu um pacote com as atrações vip, chegou no momento tivemos que pagar tudo a parte, nem mesmo a agência sabia, não passa informações correto e o que estava incluso, só dor de cabeça, não indico, e será última fez na vida com essa agência
Experiência fantástica: Olá, boa tarde, Estive no Ceará de 02 a 11 de agosto de 2023 com minha família, na oportunidade tive a grata satisfação de conhecer o guia de turismo Emídio que com a sua simpatia e dedicação encantou todos nós. Cordialmente. Ricardo Abreu.
Experiência fantástica: Boa noite, gostaria de agradecer pelos passeios que nos renderam excelentes experiências e boas memórias, foi uma ótima parceria e os passeios foram maravilhosos, os guias muito atenciosos e em específico a guia Bia Greco e a atendente do site Petha Braga do WhatsApp da empresa que foram bastante solícitas. Pretendendo voltar e fechar a parceria mais vezes, indicaremos bastante a empresa para amigos paraenses.
Experiência fantástica: Todos os passeios que eu e minhas clientes fizemos com a enseada foram excelentes. Organização e pontualidade nota 1.000!
Experiência fantástica: Nossa experiência foi ótima, desde o início ao final da viagem. A Josi, quem organizou toda viagem pra nós, dando todas as dicas, nos deu uma atenção incrível, excelente sua conduta conosco.O guia, João foi muito atento às necessidades, o ônibus é muito confortável, a viagem é muito tranquila, a troca para a jardineira também muito bem organizada,,os passeios são lindos e o guia da jardineira também foi bem bacana.
Experiência fantástica: Excelente, a Josi a vendedora foi muir To prestativa, elaborou o nosso roteiro e todos os dias nos chamava para saber se estava tudo certo. Os guias muito atenciosos e prestativos. Super recomendo a Enseada
Experiência fantástica: Não tenho palavras para agradecer esses dois dias de passeio. Foram simplesmente maravilhosos!! Meus filhos querem morar em Fortaleza!❤️ Agradeço toda sua atenção e profissionalismo desde o primeiro contato até o último foram impecáveis. Obrigada pelas dicas que foram sensacionais. Muito obrigada e até a próxima! Um agradecimento especial a Josy que fez todo o meu atendimento!
Experiência fantástica: Experiência incrível estar em Fortaleza. Ficamos felizes por sermos recebidos pela Enseada, tratamos com a Josi, que nos deu várias dicas e nos ajudou a otimizar nossa temporada. Fomos conduzidos pelo motorista Claudio, com muito profissionalismo, ele foi show. Empresa top.
Experiência fantástica: Maravilhoso, geramos lindas lembranças , indicarei sempre vocês. Um beijo da Sereia Regia.
Obrigado pela preferência Regia Cristina, estamos aguardando você novamente! não deixe de se cadastrar no nosso site https://www.enseadatravel.com.br
Experiência fantástica: Amei a viagem , com certeza a nossa guia Rayane fez toda diferença
Obrigado pela preferência Sara Abreu, estamos aguardando você novamente! não deixe de se cadastrar no nosso site https://www.enseadatravel.com.br
Experiência fantástica: Empresa muito responsável, desde a contratação do passeio até o embarque. Fizemos o passeio das três praia ( canoa quebrada, morro branco , praia das fontes) tudo foi muito bem organizado, a guia Ana , foi muito profissional, foi bem clara nas informações e conduz muito bem o passeio. Parabéns a empresa
Obrigado pela preferência Gilmar, estamos aguardando você novamente! não deixe de se cadastrar no nosso site https://www.enseadatravel.com.br
Experiência negativa: Nota de repúdio! Nós Guias de Turismo do Estado do Ceará, solicitamos que @setfor , @setur @ministeriopublico, tomem as devidas providências contra a empresa @enseada que tem tratado o Guia de Turismo com total desrespeito e usando palavras de baixo escalão, com os guias que prestam serviço, principalmente do sexo feminino. Onde humilhou e desrespeitou uma prestadora de serviço. Não pode ser assim. Tem que ser tomada as devidas providências e logo pelas autoridades competentes. Fica aqui minha indignação.
Nota de esclarecimento. Infelizmente temos muitos concorrentes nossos que estão deixando vários comentários negativos em diversos perfil de empresa no Google. Já entramos em contato com Google, para retirar esses comentários. Desde já agradeço a compreensão.
Experiência fantástica: A viagem foi maravilhosa, tudo foi perfeito desde o contato, estrutura dos passeios. O ônibus que nos levou até Jijoca é super bem equipado e muito confortável, um diferencial gigantesco que não vi em outras agências. A guia explicou todo o processo e deu dicas muito boas sobre os passeios. Pessoal também tem um suporte de pós vendas muito bom, sempre ajudando e tentando solucionar as situações. Recomendo para todos que pensam em viajar para Jeri ou outros destinos que eles dispõem, pois vale muito a pena.
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Experiência fantástica: Empresa comprometida, confesso que estava receoso de ir, mas amei o passeio a Jericoacoara com eles, o guia Júlio Cesar bem atencioso.. super recomendo
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Experiência fantástica: Fiz o passeio de Jeri em um dia com meus pais e meu marido. É um trajeto longo e cansativo, mas o serviço da Enseada e principalmente do guia George, muito simpático e atencioso. Como foi nossa primeira experiência em Jeri, amamos muito. Esperamos voltar pra passar mais tempo pra compensar o tempo de deslocamento. Mas foi incrível. Mesmo com tempo chuvoso aproveitamos muito. Um destaque à parte é o ônibus semi-leito, muito confortável e com certeza fez toda a diferença pra tornar nossa experiência mais agradável.
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Experiência fantástica: A viagem foi tranquila. O guia George foi muito atencioso, principalmente no embarque dos passageiros, facilitando o processo que ocorre pela manhã muito cedo.
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Experiência fantástica: A empresa está de parabéns, os guias são excelentes em especial a Samara, super atenciosa... Minha família e eu tivemos uma experiência inesquecível...
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Experiência positiva: O passeio maravilhoso, agora a empresa deixou a desejar em consideração com os adultos em pe debaixo de chuva, com crianças dormindo. Sempre que o ônibus ja estava no local. Foi um descaso com nós consumidores. E não foi so minha a reclamação! Feito Com a guia Samara…
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Experiência positiva: Contratei o pacote para 3 pessoas e na volta de Jeri para Fortaleza a Guia nos informou que repassaram pra ela que era apenas 2. Eu tive que mostrar o formulário que paguei juntos com nossos nomes para confirmar. Ficou bem chato!
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Experiência fantástica: Uma experiência incrível.. uma ótima guia, bastante satisfeito com tudo oferecido, voltarei mais vezes! Mais uma vez, obrigado por tudo!
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Experiência fantástica: Amei tudo, super atenciosos e pontuais.
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Experiência fantástica: Foi muito boa, pessoal da enseada bem atencioso e organizado, ótimo ônibus de transporte, a guia Rozi e Rayane muito queridas e disponíveis pra esclarecer todas dúvidas., bem como os condutores Demir e Felipe nos contando todas as histórias maravilhosas destas lindas cidades. Adoramos o passeio.
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Experiência positiva: Um bom passeio, se o tempo de passeio de Buggy fosse maior séria ótimo. A gia turística fez uma dinâmica (brincadeira muito divertida)no final do passeio, no geral um bom passeio.
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Experiência fantástica: guia Rose muito bom o passeio foi muito atenciosa Muito top o passeio atendimento excelente
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Experiência positiva: Fizemos o passeio de bate e volta para Jeri, não achamos que vale a pena, em Jeri ficamos apenas 2h30. Das paradas, a única que compensou foi a da lagoa do paraíso, Buraco azul e Buraco azul caiçara, é perca de tempo, sem contar que são artificiais. Guia Raiane muito atenciosa.
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Experiência positiva: O passeio por nome de Jericoacoara não passa de três horas no local, pois no trajeto, que é longo, ocorre duas paradas em lagoas ARTIFICIALMENTE AZUIS, nada atrativas e muito menos relacionadas com a tão famosa Jeri. Uma decepção. O que nos salvou foi o excelente trabalho da nossa guia Rayane.
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Experiência fantástica: Experiência foi top, lugar lindo demais, eu encomendo. A guia Rayane da enseada de Turismo e equipe extremamente compromissados a atender bem os turistas, muito bom top.....
Experiência fantástica: Segunda vez que faço o passeio com a enseada, e foi perfeito como da primeira vez! Obrigado por tanto a guia do ano de 2021 não lembro o nome, ela foi maravilhosa, hoje a Rayane tambem muito atenciosa e gentil. Sem falar no motorista do passeio, o Rony! Muito educado também.
Experiência fantástica: Maravilhoso conhecer um paraíso e uma pessoa encantadora como o guia George Barroso.
Experiência fantástica: Amamos o passeio, os meninos do Buggy são maravilhosos, a cidade é linda!!!! Nota mil com a equipe da Enseada. O restaurante deixou a desejar, com a demora na comida, porém a comida é maravilhosa!
Experiência fantástica: Sempre viajo com Enseada...20 anos por ai...fiz hoje Paracuru ...foi tudo perfeito locais maravilhosos...transporte...guia Luiz Camurça muito interativo e com conhecimento do local. Ponto de apoio com ótima estrutura. Um pouco de demora para atender pratoa no Alikator...mas compreensível por ser esse um passeio novo. Buggy com condutores capacitados e atenciosos. A Petha da Reservas é genial.
Experiência fantástica: Guia maravilhosa!!! Explicou tudo! Compramos o passeio de bug e foi uma experiência incrível
Experiência fantástica: Top de mais lugar lindo nossa guia e top de mais parabéns ANA
Experiência fantástica: Maravilhoso A guia Ana Maria e excelente, o restaurante do Antônio cocô muito bom, ótimo atendimento, o passeio de buggy perfeito
Experiência negativa: Não gostei! Buscam a gente cedo no hotel 16h ficamos por horas no posto de gasolina pra sair mais de 19h , esse horário de buscar cedo é desnecessário, a guia (não lembro o nome) parece q está fazendo um favor p/ clientes, fala sério!!
Experiência fantástica: Excelente, desde o contato com o guia Gabriel que nós explicou tudo sobre os passeio e tbm a nossa guia Rayane que além de muito humorada e atenciosa nós toda atenção no passeio! Show de bola
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