Auto Viação Progresso

Experiência negativa: A viagem atrasou em mais de 1 hora do programado. O ônibus sujo e velho. Além disso, apresentou problemas no decorrer da viagem, contribuindo para mais atrasos, por problemas criados pela falta de manutenção do mesmo veículo. Não indico!

Experiência positiva: Se leito e não quebrar tá ótimo

Experiência negativa: Recomendo uma higienização melhor. Capas dos bancos sujas. Odor um pouco forte. Ar um pouco barulhento e refrigeração inadequada. Que te nos lugares quentes e frio nos lugares frios. Recebeu uma estrela por ser a única empresa do segmento atuante na região. Duas estrelas por ter chegado ao destino no horário programado.

Experiência positiva: Bom atendimento e bom carro

Experiência fantástica: Na minha viagem,constatei que as poltronas não são confortáveis, viagem de Recife a Petrolina, 12h sou alto ,minhas pernas sofreram . Foi de leito

Experiência positiva: Bom,porém demorado

Experiência positiva: Infelizmente, não me atentei a fotografar. O local é tranquilo. O atendimento é bom.

Experiência positiva: Gostei muito de viajar

Experiência positiva: O ônibus estava pouco confortável, tinha muito mosquito.

Experiência fantástica: Tudo top

Experiência negativa: Vim de João Pessoa para Arcoverde em um ônibus nojento (cheio de baratinhas). A pessoa não consegue nem descansar porque toda hora surgia uma do lado da janela. Isso é ridículo para uma empresa tão antiga. Pagar caro em uma passagem e não ter o básico, que seria um ônibus limpo.

Experiência negativa: Empresa absolutamente horrível. Já perdi ônibus porque ele estava com a placa errada e acabei tendo que comprar outra passagem. Já esperei mais de 2 horas por ônibus atrasado. Já viajei em ônibus infestado de baratas. Basicamente a pior empresa com a qual eu já tive o desprazer de viajar. Infelizmente é a única opção em algumas rotas.

Experiência negativa: Uma das piores empresas de transporte terrestre. Agindo de má fé com os clientes e consumidores. Colocando passagens de Leito e leito cama a venda, passagens caríssimas e disponibilizando ônibus executivo e leito de valores bem inferiores a que pagamos. Com ônibus sujos, banheiros sujos. Funcionários desinformados, não reembolsam a diferença das passagens pagas e não resolvem nosso problema. Só agem de má fé assim porque são os únicos a fazerem a linha Recife x Araripina e Araripina x Recife.

Experiência fantástica: Melhorou muito!! Falta atenção com as baratinhas escondidas nas entranhas das poltronas e brechas das janelas do ônibus.

Experiência positiva: A progresso deveria fazer manutenção em seus veículos porque vez e quando vejo um veículo quebrado na estrada

Experiência fantástica: Maravilhosa empresa pontual ônibus de qualidade novos e moderno

Experiência negativa: Péssima empresa, ônibus sucateados, ar quebrado, horrível

Experiência positiva: Motorista bem cuidadoso, porém a viagem tanto ida quanto volta, apresentaram pontos de melhoria, exemplo atraso de 60 minutos. Na volta o Ônibus que iria seguir destino, não pode chegar ao local para seguir viagem . Por está quebrado. Porém a empresa resolveu. Transferiu os passageiros para outro veículo. No final deu tudo certo.

Experiência positiva: Falta mais manutençao nos sanitarios do onibus

Experiência negativa: Achei uma falta de respeito da empresa com nós consumidores de seus serviços. O ônibus que estava indo de Recife para São Luiz, baixou o pneu por volta das 18h paramos em um posto. Onde esperamos o socorro solicitado pelo motorista, socorro este que quando chegou já passava das 21h, voltamos para estrada depois das 22h um mega atraso. No meu caso que fiquei em Teresina -PI cheguei às 16h. Os motoristas excelentes, ótimos profissionais. Porém deu para notar em algumas situações insatisfação dos mesmos. Creio que está na hora da progresso revê alguns pontos que estão sendo negligenciado. Respeito ao consumidor é o mínimo, até pq de graça nem entraríamos no transporte! Também tivemos problema com o ar condicionado e nem levei em consideração aqui...

Experiência fantástica: O lugar é bom. Mas eu quero é reclamar da progresso msm. 1h de atraso, e ainda demoram horrores pra resolver as broncas que eles mesmos dão horário pra resolver. Empresa horrível. Se puder, não v Mas o restaurante é bom, e as pessoas são simpáticas e com bom atendimento

Experiência positiva: A minha última experiência não foi boa, ônibus estava sem ar-condicionado e derramado agora nós assentos.

Experiência negativa: Viajamos de Caruaru à Serra Talhada, na ida não teve nenhum problema, porém na volta de Serra Talhada à Caruaru, o motorista da mesma reclamou do tamanho das nossas malas e a quantidade, sei que há restrições quando é de voos, mas de ônibus foi a primeira vez e pense num constrangimento, alguém já passou por isso?

Experiência fantástica: Ônibus muito confortável, viagem tranquila!

Experiência negativa: Empresa sem prescendentes ônibus com cadeiras quebradas, banheiros quebrados, sem água, frigobar quebrado enferrujado, ar condicionado sujo,motoristas super profissionais mais a empresa nota 0

Experiência fantástica: Fui muito bem atendido no local, recomendo fortemente a todos.

Experiência positiva: Os ônibus para custódia saindo a noite de Recife,nunca saem no horário previsto, se está marcado para 20:50, sai sempre as 21:30, nunca vi isso, até parece chek-in de companhia aérea que precisa chegar mais cedo mas só sai no horário, eles nem saem assim.....

Experiência negativa: Empresa péssima, quase sempre atrasos no horário, o de hoje 22.07.2023 1 hora de atraso, motorista de custódia a Caruaru não quis levar meu teclado do foi o maior rolo, vc por outro lado o motorista de Caruaru a Custódia nem perguntou o que eu estava levando, logo vi que foi uma questão do motorista levar o instrumento de uso meu.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento no guichê Belo Jardim...o ruim eh o tempos de espera de um ônibus para outro de lá para Pesqueira...colocar mais horarios.

Experiência positiva: O ônibus é maravilhoso, o motorista Flávio é super atencioso, porém o atendente da agência me deu a dica de descer em vitória de sto antão e me confirmou que o ônibus pararia na rodoviária, e o motorista me explicou que q ele passa somente pela BR eu me comunico com todos até em excesso se necessário , mas existem pessoas que não falam com ninguém se perdem fácil e não tem condições de se achar se a gente confia na agência e no que o atendente diz

Experiência negativa: Ônibus velhos, sujos, banheiros terríveis e boa parte dos motoristas mal educados. Pena não ter outra opção de empresa pra rodar de Recife para cidades do interior. Essa empresa tem total descaso com os clientes, apesar dos preços das passagens serem um absurdo de tão caras. A pessoa só usa porque não tem outra opção para concorrer, mas só de pensar em viajar, já me dá calafrios.

Experiência positiva: A Diferença Entre o Leite e o Executivo é Imensa

Experiência negativa: O ar condicionado não funciona bem. Passei calor do momento que entrei (meio dia ! ) no ônibus até chegar ao meu destino. Avisei ao motorista e o mesmo não resolveu. Não indico a ninguém.

Experiência fantástica: Foi minha primeira vez que viajei com essa empresa, gostei muito, bom conforto, atendimento e pontualidade, parabéns, pretendo viajar outras vezes com essa empresa.

Experiência positiva: Bom para viajar, motoristas responsável, falta só mais um pouquinho de conforto.

Experiência negativa: Ônibus bom, porém, o que se cobra nas passagens para o que oferecem, não vale. Sempre atrasam as viagens saindo de Recife e zero explicação.

Experiência negativa: Desorganizado, venderam passagem no leito e na hora do embarque ,mandaram ônibus convencional, sem noção ,falta de respeito com os passageiros

Experiência fantástica: Frota nova confortável motoristas bem capacitados e treinados viagem super confortável eu recomendo.

Experiência negativa: Comprei uma passagem no leito, Teresina para Recife,e o ônibus veio com o ar condicionado da parte do leito sem funcionar,eu e outros passageiros fomos lesados,fui falar com o pida progresso disseram que não podia fazer nada,final da história, prejuízo..

Experiência fantástica: Tirando a carniça que é o banheiro Do ônibus. Viagem super tranquila A empresa precisa de mas fiscalização com funcionários de limpeza

Experiência positiva: Ônibus confortáveis , só acho q o site deveria esclarecer maís os horários de ônibus saindo de Recife pra Serra talhada .

Experiência fantástica: Gostei da empresa, motoristas muito atenciosos. Em breve viajarei novamente.

Experiência fantástica: Viação progresso, não obedece a lei da gratuidade para o idoso, e nem dá o desconto da meia passagem.

Experiência positiva: Da última vez que viajei nele, as entradas de USBs não estavam pegando. Todas acendidas, mas NENHUMA pegando no executivo. O motorista disse q tinha ligado elas, mas mesmo assim continuou na mesma. Aí não dá, viajar sem ta carregado o cllr. A única distração que a pessoa tem. Escutar música e tals, fora a comunicação com os parentes.

Experiência fantástica: Ótima empresa, ônibus novos, motoristas super educados , super recomendo.

Experiência positiva: Progresso sempre com passagens caras e serviços que deixam a desejar, contudo, a viagem foi tranquila.

Experiência positiva: Muito bom, a mais de 12 anos que viajo na Progresso, um dia que troquei por outra me arrependi.

Experiência positiva: MAIS OU MENOS OS CARROS SÃO BONS NOVOS CONFORTÁVEIS, MAS ELES SÃO MUITO DEVAGAR E DEMORAM DEMAIS NAS PARADAS.

Experiência fantástica: Gosto muito de viajar na Progressão, têm excelentes motoristas.

Experiência negativa: Não foi boa não, ônibus 6129 muito barulhento,nas paradas não tem aviso de quanto tempo demora isso de juazeiro do norte a Recife, ainda que por cima a poltrona com encosto quebrado não segura regulagem,imagina quem pegar esse mesmo veículo em São Luiz chega moido.

Experiência negativa: Ônibus tinha barata e o motorista que pegou de Arcoverde era grosseiro

Experiência positiva: Tudo tranquilo. Falta oferta para carregadores de celulares. MODERNIZAÇÃO

Experiência negativa: Compra da passagem pelo site não informa o itinerário da viagem, somente local de início e destino final. Com isso, tive a desagradável surpresa ao viajar do Recife para Arcoverde e o ônibus parar em outras 5 cidades. Veículos não possuem conexões USB para recarga de celulares. Também cobram uma taxa de serviço desnecessária.

Experiência negativa: O motorista não interage com os passageiros.. não fala das paradas pra ir ao banheiro, não anuncia a cidade que para..pouco espaço nas cadeiras tipo leito..

Experiência positiva: Ônibus confortável. Nem todos os USB de carregamento funcionavam

Experiência negativa: Ônibus sujo Tive o desprazer de vim pela primeira de pela primeira vez usar o serviço dessa empresa Frustração totall

Experiência positiva: A empresa progresso já foi melhor maís tá ficando a desejar ônibus si quebrando fiquei esperando duas horas de atraso na cidade de Oroco destino a Recife. 08/11/2022.

Experiência fantástica: Recomendo usarem essa viação gostei muito quando a usei.

Experiência negativa: Comprei passagem no leito, paguei caro e o ônibus quebrou. Tive que viajar no ônibus convencional. Quero saber como receber o reembolso?

Experiência positiva: Geralmente o ônibus atrasa muito, raro cumprir o horário.

Experiência negativa: Não foi boa. Pois comprei duas poltronas para eu e a minha mãe de 87 e já estava sendo ocupada por outras pessoas e ficou por isso mesmo. Tivemos que ir em cima e a minha mãe precisou subir escadas com muitas dificuldades.

Experiência positiva: Aqui se pode contar com um ponto de apoio 24h para qualquer dia da semana e fazer um lanche ou refeição dependendo do horário. O atendimento é muito bom, toda comida comercializada é bem preparada e gostosa, o espaço é amplo, organizado e muito limpo.

Experiência negativa: Banheiro imundo, poltronas extremamente apertadas, se vc for na janela e quiser ir ao banheiro, p passar pelo seu vizinho de poltrona é um tormento. O atendimento no guichê de Petrolina é terrível, um rapaz novo q estava na manhã do domingo 18/09/22, mal olhou p minha cara, cara fechada, como se estivesse me fazendo um favor. O ônibus chegou cedo em Petrolina, mas saiu bem atrasado. Tem q melhorar muito, a passagem de 349,99 tá muito cara p um leito com serviço tão ruim.

Experiência fantástica: Bom viajar com vocês Motorista da rota recife do dia 22 pela manhã está de parabéns muito bom o proficional

Experiência negativa: Terrível me negou por duas vezes o direito ao livre acesso eu estando com minha filha Autista para embarcar e fazer o tratamento médico dela.

Experiência fantástica: Atrasada na partidas dos ônibus saindo de Recife ou Serra Talhada ocorreu um atraso significativo.

Experiência negativa: Muito. Atraso.me venderam a passagem 51.sendo que não existe.ai foi pra 38 o motorista quem decidiu onde se sentar.depois descobriu se que era a 40 cheguei.em Maceió as 10da manhã. Previsão de chegada as 7.30.pense. foi dia 24 de julho saindo de Juazeiro do Norte a Maceió.ano 2022.graças à Deus cheguei. Bem. Muito cansada .

Experiência positiva: Apesar dos ônibus confortáveis, os preços exorbitantes das passagens é que está me fazendo dar 4 estrelas.

Experiência fantástica: Maravilhoso amo viajar na progresso e tudo muito bom

Experiência negativa: Este ônibus é uma sugerira só os bancos da até nojo o ar condicionado faz um barulho a única coisa boa e o motoristas que são bem educados e atencioso nunca mais.

Experiência positiva: Ônibus confortável motorista muito atencioso com os passageiros sendo claro e objetivo no tempo de parada que me desagradou foi a informação do site com relação a chegada do carro no destino pois não condiz com a viagem a diferença é muito grande no entanto precisa ser revisto essa informação mas no geral tudo foi perfeito

Experiência negativa: Péssima empresa viajei de Teresina para Arcoverde PE A VIAGEM foi um terror. Com banheiro sujo não tem wafi não tem água e ainda a viagem atrasou mais de 2 horas para chegar ao destino. DEUS ME LIVRE DE VIAJAR NESTA PÉSSIMA EMPRESA DE NOVO

Experiência negativa: Não tivemos problema quanto a ida, porém na volta não aceitou o QR Code o ônibus faltava manutenção e não tinha carregador.

Experiência negativa: Os atrasos são frequentes, da última vez esperei mais de duas horas. É inadmissível uma empresa desse tamanho com tantos atrasos. Infelizmente é a única empresa fazendo a linha que eu usei, uma bela joça.

Experiência positiva: Os ônibus de uma maneira geral estão em ótima conservação e os motoristas são cuidadosos. As únicas reclamações que faço são em relação a Internet, que informam que tem, mas não tem!, e quanto ao locais para carregamento de celular, estão sempre com defeito.

Experiência positiva: Motorista educado dirigir com atenção, mas aparte de acessibilidade para cadeirantes ou dificuldades de locomoção deixa a desejar,como coloca proltonas com degrau não facilita o acesso para o passageiro com essas comodidades.

Experiência negativa: Estamos em uma pandemia, deveriam ter cuidado com limpeza dos banheiros e do ônibus, os motoristas deveriam usar máscaras, até para dar exemplo para outros passageiros usarem também.

Experiência fantástica: Maravilhosa foi a viagem motorista muito capacitados muito bom

Experiência positiva: O pessoal da empresa é atencioso, veículos relativamente confortáveis. Agora a questão de cumprir horário é terrível. Comprei uma passagem com hora de saída 8:00 e o veículo saiu às 8:55. Caso tenha algum compromisso que necessite de horário certo, viaje com antecedência ou o perderá. Se tiver outra opção de empresa, fuja dessa.

Experiência fantástica: Os ônibus são muito confortáveis e tem internet. Viajei tranquilamente e recomendo muito.

Experiência positiva: A empresa cometeu um erro de poltrona. Eu escolhi ficar no centro ,então me colocaram no início. A viagem foi muito confortável.

Experiência negativa: Da última vez tomei um banho de chuva dentro do ônibus, tava vazando água pra todo canto!

Experiência positiva: Precisando melhorar, tou viajando no leito e não tem nem uma água pra beber, a concorrência tá proporcionando melhor viagem.

Experiência negativa: Não sei se são todas as empresas mas há um descaso com os idosos quando buscam passagem gratuita por lei..só disponibilizam ônibus leito apenas nas quartas feiras e no primeiro andar..sendo um idoso com limitações não tem como subir ao piso superior..sendo obrigado a pagar e viajar no andar piso..grátis só nas quartas e no andar superior ..fazem tudo pra dificultar o acesso a gratuidade para o idoso com dificuldade em mobilidade..

Experiência negativa: Péssimo! Nenhuma plataforma on line para compra de passagem funciona, nem site nem o aplicativo que tive que baixar. Carros (ônibus) com propaganda enganosa que tem wi fi e não tem, assim como saída para carregar celular que não funciona. Além estado de conservação e limpeza dos veículos. Enfim, péssima experiência. Infelizmente só existe essa empresa fazendo a linha que usei.

Experiência fantástica: Só sinalizando para uma maior cuidado com as poltronas que ficam no leito. Fiquei imprenssada entre a minha e a da frente que travava e imprensou as minhas pernas

Experiência positiva: Parece cômico se não fosse trágico...kkkkkk Fui no banheiro e quando voltei cadê o ônibus? Tinha ido embora Lá fui eu correr atrás do ônibus kkkkkk

Experiência positiva: Primeira vez que viajo ida e volta para Petrolina. A ida Recife - Petrolina foi melhor do que a volta, o ônibus tinha acento individual, teve lanche, uma cortina que isolava o acento e as paradas foram por um tempo mais curto o que encurta a viagem. Não entendi a diferença se paguei o mesmo preço.

Experiência positiva: Em relação ao ambiente leito, seguro e confortável. Apenas dois pontos para melhoria : o banheiro , que precisa de alguns ajustes técnicos no sistema de descarga , exalando odor para demais ambientes quando acionada, e melhoria em algumas paradas, que não forneciam boas opções de alimentos na estrada e nem de banheiros limpos .

Experiência positiva: Nao muito boa , onibus atrasado, e chegada com certeza tbm muito atrasado

Experiência fantástica: Uma ótima empresa pra se viajar e ainda facilita sua passagem, recomendo!

Experiência fantástica: Bom! sempre viajo por essa empresa e sou muito bem assistida por eles!

Experiência negativa: A empresa opera basicamente sozinha, os ônibus não tem conforto, o wi-fi não funciona, e a limpeza é horrível. Por não haver concorrência, a empresa faz " a sua maneira".

Experiência negativa: Aumento absurdo nas passagens e o atraso ,cada dia mais!! Aumentou de 74.00 para 99.00 de arcoverde a recife Furto na cara limpa!!

Experiência fantástica: Bom serviços, única reclamação que os motoristas desligam o ar condicionado nas paradas, isso e ruim pra quem fica no ônibus.

Experiência positiva: é ótima enquanto você não precisa de nada. eles não são muito resolutivos, simplesmente cruzam as mãos e você que se vire. o atendimento na compra de passagem é até ok. mas os motoristas são mais hostis e não ligam se você tá esperando há muitas horas em pé com muita bagagem

Experiência positiva: Precisando melhoras a qualidade dos transportes. A passagem aumenta mas a qualidade dos ônibus permanece a mesma.

Experiência fantástica: Excelente viagem ida e volta , Recife - Salgueiro! Mesmo no feriado do Natal, ônibus pontual e excelente atendimento! Minha primeira viagem e recomendo demais

Experiência negativa: Empresa está entrando em decadência, alguns veículos estão sucateados e o preços das passagens subindo constantemente.

Experiência positiva: Embarque bagunçado e ônibus precário. O que salva são os excelentes motoristas!